채용의 교과서 워크북(WORK BOOK)

지금까지 세상에 없던
중소기업 성공 채용 매뉴얼 정답 대공개!

채용 시즌만 다가오면 머리가 지끈지끈 아픈 사람들이 있으니 그들은 바로 기업의 인사담당자! 그들은 모이기만 하면 입을 모아 합창한다. “인재가 없다!” “지원자가 없다!” 그렇다면 묻고 싶다. “채용의 원칙은 바로 세웠느냐고! 혹시 채용의 오류만을 범하진 않았느냐고!” 이렇게 물으면 인사담당자들은 이에 질세라 내지른다. “채용 매뉴얼은 어떻게 만드는 거냐고!” 안타깝게도 우리나라 기업들 중 자체적으로 채용 매뉴얼을 제대로 갖춘 회사는 일부 그룹사를 제외하곤 거의 존재하지 않는다. 그저 예전부터 해 오던 방식을 고수하며 그것이 잘못됐다는 것을 인식하지 못한 채 기업에 엄청난 손실을 안기고 있을 뿐이다.

기업의 인사담당자들이여, ‘人事가 萬事’라는데 언제까지 이런 오류를 범하며 성공적인 채용을 기대할 것인가? 이를 위해 지난 20년간 1,750여 기업의 3,250명의 인사담당자와 함께 크고 작은 채용 문제를 해결한 인사전문가 그룹 시너지컨설팅 이병철 대표가 『채용의 교과서』와 『채용의 교과서 워크북(WORK BOOK)』이라는 책을 펴내며 목마른 인사담당자들에게 오아시스를 선사한다. 이 책을 집어 든 인사담당자가 속한 회사는 이제 만사형통이다!

프롤로그

PART 01 회사를 변화시키는 첫걸음 채용

서식 1-1 일반적인 선발 단계
서식 1-2 채용 절차
서식 1-3 지원자가 기업을 선택하는 기준
서식 1-4 채용 전형 단계별 고려 사항 및 주요 활동

PART 02 조직의 미래를 책임지는 면접관

서식 2-1 이미지가 좋았던 면접 vs. 이미지가 안 좋았던 면접
서식 2-2 면접관의 요건
서식 2-3 우수한 면접관 vs. 부족한 면접관
서식 2-4 평가의 오류 및 대책
서식 2-5 효과적인 면접을 위한 DO & DON’T

PART 03 채용원칙 중심의 전형 설계

서식 3-1 전형 프로세스 수립의 4단계
서식 3-2 신규 충원 인원 파악 및 채용 수요 조사
서식 3-3 채용 의뢰서 양식
서식 3-4 채용 인원 산정 및 승인
서식 3-5 채용 계획 수립 검토사항
서식 3-6 채용 프로세스의 이해
서식 3-7 채용 프로세스 설계 및 평가 요소 선정 매트릭스
서식 3-8 전형 프로세스 설계 시 고려 사항(일정 및 대상 인원 결정)
서식 3-9 전형 프로세스 설계 작성 예시
서식 3-10 전형 프로세스 설계 양식 2
서식 3-11 전형 프로세스 설계 양식 2 작성 예시
서식 3-12 전형별 평가도구
서식 3-13 채용 프로세스 설계 시 고려 사항
서식 3-14 채용 프로세스 설계 시 평가 방법 고려 사항
서식 3-15 채용직무기술서 작성법
서식 3-16 채용직무기술서 예시-1
서식 3-17 채용직무기술서 예시-2
서식 3-18 NCS 기반 채용직무기술서
서식 3-19 면접 전 확인 시트
서식 3-20 채용 계획 수립 시 편견요소 배제
서식 3-21 채용 단계별로 공정성 확보를 위한 내용

PART 04 적합한 인재 유인하기

서식 4-1 채용 공고 및 지원자 모집 프로세스
서식 4-2 채용 공고 필수 요소
서식 4-3 채용 공고 샘플
서식 4-4 홍보 방법별 주요 특징

PART 05 선별 도구로서의 입사지원서

서식 5-1 서류전형 준비 시 고려 사항
서식 5-2 서류전형 프로세스
서식 5-3 서류전형 평가도구 확인
서식 5-4 서류전형 평가도구 선택
서식 5-5 입사지원서 개발
서식 5-6 입사지원서 개발 예시
서식 5-7 입사지원서 개발 예시 2
서식 5-8 입사지원서 개발 시 유의 사항
서식 5-9 자기소개서 개발
서식 5-10 다중질문형 자기소개서 개발 예시
서식 5-11 단일 질문형 자기소개서 개발 샘플 2
서식 5-12 경력(경험)기술서 개발 샘플
서식 5-13 개인정보 취급 및 이용에 관한 동의서 예시
서식 5-14 서류 접수 준비(온라인 시스템)
서식 5-15 서류 접수 준비(e-mail 또는 우편)
서식 5-16 서류 접수 시작
서식 5-17 서류전형 평가 방안
서식 5-18 서류전형 평가도구 설계
서식 5-19 정량 및 정성적 입사지원서 및 자기소개서 평가
서식 5-20 정량적 평가
서식 5-21 정성적 평가
서식 5-22 이력서의 확인 포인트
서식 5-23 신규채용 지원서의 확인 포인트
서식 5-24 경력기술서의 확인 포인트

PART 06 체계적이고 과학적인 면접

서식 6-1 면접전형 유형
서식 6-2 주요 면접 방식별 특징
서식 6-3 구조화 정도에 따른 특징
서식 6-4 면접 무엇을 측정할 것인가?
서식 6-5 채용을 위한 인재상의 변화
서식 6-6 ATOM 채용모델
서식 6-7 구조화된 면접의 특징
서식 6-8 면접전형 개발 프로세스
서식 6-9 synergy assessment mix matrix model
서식 6-10 측정지표의 타당성 확인
서식 6-11 면접 Role play 시나리오
서식 6-12 면접전형 프로세스별 체크 시트
서식 6-13 면접 질문 개발
서식 6-14 면접 질문 개발 프로세스
서식 6-15 NCS 기반 공정채용면접 문항개발 프로세스
서식 6-16 면접 문항별 평가적용 가능성
서식 6-17 역량기반 평가과제(질문) 개발 프로세스
서식 6-18 내용에 따른 질문 유형
서식 6-19 질문의 형태
서식 6-20 표준 질문 개발 원칙
서식 6-21 면접 질문의 구조 이해(주 질문과 탐침 질문)
서식 6-22 탐침 질문 예시
서식 6-23 표준 질문 모형
서식 6-24 ATOM Fit
서식 6-25 ATOM 질문 샘플
서식 6-26 면접 질문 개발 시트
서식 6-27 효과적인 질문 vs. 부적절한 질문
서식 6-28 피해야 할 질문 구조
서식 6-29 직무 연관성이 없으며 사생활 침해의 오해를 줄 수 있는 질문
서식 6-30 면접관들이 빠지기 쉬운 편견이나 오류
서식 6-31 ATOM 기반 면접평가표 A type
서식 6-32 ATOM 기반 면접평가표 B type
서식 6-33 4점 척도 평가표
서식 6-34 단어 그림
서식 6-35 지원자 평가 스킬
서식 6-36 지원자 평가 척도
서식 6-37 평가 기준 선정 방법
서식 6-38 전형 단계별 합격/불합격 안내문 샘플

이병철

고려대학교에서 경영학(인적자원관리) 전공으로 석사학위를 받았 다. 대기업에서 채용업무를 수년간 담당하였으며, 1992년부터 Staffing Service 업계서 최적의 인재선발ㆍ유지 및 성과보상관 리분야의 전문 컨설턴트로 일하고 있다. 현재 시너지컨설팅의 대 표컨설턴트로서 기업에는 적합한 인재채용ㆍ선발ㆍ유지를 위한 채용컨설팅 및 조직문화 개선컨설팅을 개인에게는 커리어컨설팅 을 통해 새로운 가치를 제공하여 지속적인 성장을 돕고 있다. 한 국가스공사, 국가정보원, 기술보증기금, 기업은행, 금융결제원, 농수산물유통공사, 농협, 넥슨, 도로교통공단, 대우조선해양, 대우증권, 대상, 산업은행, 삼성엔지니어링, 삼성자산운용, 서 울대학교 차세대융합기술원, 수협, 전력거래소, 한국남부발전, 현대백화점, 현대종합상사, 현대해상 등 유수 기업의 채용프로세 스설계, 면접관 교육, 역량모델링 등 채용선발의 구조화와 체계 화를 위해 노력하고 있으며, 기업과 재취업 기관에서 활발한 컨 설팅 및 강의활동을 펼치고 있다. 저서로는『면접관 선발능력 향 상을 위한 BOOST YOUR INTERVIEW IQ』,『채용의 교과서』,『면접관 교육 DVD』,『채용면접 매뉴얼』,『이직과 전직을 위한 재 취업의 교과서』,『전직가이드』,『취업과 진로』등이 있다.

Publication Date	2024/07/10
Pages/Weight/Size	21029720mm
ISBN	9791139219715
Categories	자기계발