T-Commerce란 Television Commerce를 의미하는 것으로 우리가 인터넷을 통해 상품을 살펴보고 주문하는 것과 같은 일련의 활동을 TV라는 매체를 통해 수행하는 것을 말한다. 그러나 이 때의 TV는 지금까지의 아날로그형 TV가 아니라 상호작용이 가능한 양방향성 TV를 말한다.
이 책은 이러한 T-Commerce에 관한 이론서이자 방법론으로 비즈니스적인 측면과 기술적인 측면을 모두를 고려하여 서술하고 있다. 디지털 데이터 방송이나 TV를 통한 쌍방향 홈쇼핑 등 T-Commerce와 관련된 미개척 분야에 관한 내용을 다루고 있다는 점에서 드문 전문서이다.
e-비즈니스 및 신규사업부서 관련 종사자, 디지털 방송산업 및 컨텐츠산업, 위성방송, 케이블 방송, IT 컨설턴트, 대학원의 정보통신학과와 관련이 있는 사람들에 유용한 책.
Contents
1장 T-Commerce 개요
1. T-Commerce 정의 및 특징
2. T-Commerce 주요 응용분야
3. T-Commerce 배경
2장 디지털 데이터 방송 개요
1. 디지털 데이터 방송의 정의
2. 디지털 방송
3. 디지털 데이터 방송
3장 디지털 데이터 방송과 T-Commerce 가치사슬
1. 가치사슬의 개념
2. 디지털 데이터 방송의 가치사슬
3. Commerce 활동의 가치사슬
4장 T-Commerce Business Model 전략
1. T-Commerce Business Model
2. T-Commerce Business Model의 핵심요소
3. T-Commerce Business Model구축시 고려사항
5장 T-Mall과 T-Commerce BM 운영전략
1. T-Mall의 개념
2. T-Mall의 업무
6장 T-Commerce 부가서비스 전략
1. 데이터 방송의 부가서비스 동향
2. T-Commerce 부가서비스 종류
3. T-Commerce 데이터 방송 컨텐츠 전략
7장 T-Commerce를 위한 데이터 방송의 표준방식
1. 데이터 방송 표준방식의 동향
2. ATSC 방식
3. DVB(Digital Video Broadcasting)방식
4. ISDB 방식
8장 T-Commerce를 위한 데이터 방송 셋탑박스 기술
1. 셋탑박스(Set-Top-Box)의 분류
2. 셋탑박스(Set-Top-Box)의 구성과 기능
3. T-Commerce에서 셋탑박스의 개념
4. 셋탑박스의 발전방향
5. 셋탑박스 시장 특성
6. T-Commerce와 셋탑박스 시장
7. 셋탑박스의 시장동향 및 전망
8. 셋탑박스의 표준화 동향
9장 T-Commerce를 위한 데이터 방송 관련 디지털 기술
1. MPEG
2. MPEG
3. XML
4. DAVIC
5. ATVEF
6. 기타
10장 지불 / 결제
1. 지불결제시스템
2. 결제 인증과 보안
3. 지불 결제 시장 동향
11장 T-Commerce를 위한 보안 및 인증 기술
1. 보안과 인증 개요
2. 네트워크 보안
3. 인증
4. T-commerce를 위한 보안과 인증
12장 T-Commerce를 위한 폭주 제어 기술
1. 네트워크 폭주
2. 시스템 폭주
13장 T-Commerce를 위한 Return Channel 기술
1. T-Commerce에서 Return Channel의 개념
2. 국내 인터넷 통신망 이용현황
3. 통신망의 정보
4. 국내 사업자 서비스 현황
14장 T-Commerce를 위한 물류 기술
1. T-Commerce 물류
2. T-Commerce 물류 기술요건
3. 물류정보시스템
15장 Customer Satisfaction (CS)를 위한 T-CRM
1. Customer Satisfaction
2. T-Commerce를 위한 T-CRM
3. T-CRM 모델