PR인의 꿈, 그리고 성공

“PR은 더 크게, 더 화려하게 발전할 것이다”

1987년에 우리나라 최초의 PR 회사인 커뮤니케이션즈코리아를 설립해서 현재까지 운영해오고 있는 『PR인의 꿈, 그리고 성공』의 저자 김경해는 우리나라 PR 산업의 파이어니어로 꼽히는 사람이다. 그는 PR 산업에 대한 인식이 미미했던 시기에 PR 산업의 미래를 밝게 보고 이 업계에 뛰어들어 40여 년간 우리나라 PR 산업의 토대를 쌓는 데 기여해 왔고, 수많은 PR 전문가를 양성해 냈으며 지금도 현업에서 왕성하게 활동하고 있는 영원한 PR인이다.

그가 지금까지 발간한 4권의 PR 분야 저서는 현장 중심이거나 한 가지 주제만을 다루었는데, 5번째 저서인 이번의 『PR인의 꿈, 그리고 성공』에서는 PR 산업의 미래를 조망하고 후배들에게 꿈을 심어주겠다는 마음에서 공중의 인식, 문제 해결 방법, 위기 관리, MPR 등 광범위한 주제들과 관련하여 다양한 이론과 사례들을 종합적으로 다루었다.

‘이제 이 직업(PR)은 더 이상 하기 어려울 걸세! 아마 우리 대에서 끝날 것 같네.’라고 말하는 아이비 리(Ivy Lee)에 ‘아닙니다. PR업은 더 크게 더 화려하게 발전할 것입니다.’라고 마음 속으로 응수한 PR 업계의 거인 에드워드 버네이즈(Edward Bernays)의 말에 저자는 전적으로 동의한다.

대통령 개인의 SNS 채널을 통해 대통령 대변인도 모르는 사이에 대중들에게 대통령의 메시지가 전달되고, 기자들은 현장 취재보다는 유명인사의 SNS 채널을 더 열심히 검색해서 실시간 기사를 쓰며, 기업이 공식 발표를 하기도 전에 그 내용이 개인들의 소셜 미디어를 통해 공개되는 이 초현실 위기 시대에 과연 PR은 존재할 수 있을까?

이 질문에 대해 저자는 이 책을 통해 후배들에게 이렇게 말한다.

“우리의 PR업은, PR 커뮤니케이션 분야와 산업은 앞으로도 지속적으로 크게 발전할 것입니다”

깊이 있는 이론과 풍부한 현장 사례들이 담긴 이 책은 현재 PR 산업에서 일하고 있는 사람들은 물론 광고, 마케팅, 일반 기업, 정치 분야에서 일하는 사람들과 PR을 전공하고 있거나 PR 분야로 진출하고자 하는 학생들에게도 큰 도움이 될 것이다.

1장. 인식의 변화로 PR 목표 달성

청송 교도소의 이미지를 지우고 청송 사과를 명품 사과로
제일은행 행장에게 배운 사내 커뮤니케이션을 통한 인식의 변화
상원의원 반대에도 불구하고 괌 주지사 한국 합동분향소 조문
F-16 전투기, 일간지 1면 광고게재는 불가능하리라는 인식에 도전
1만원 한글 명함 제작으로 사우디 재벌을 감동시켜 2억 원을 번 MPR
세상에 없던 카테고리 만들기의 성공 MPR
부모(parents) 단어를 사용하여 사과 광고에 대한 인식을 바꾼 마텔
아이보리 비누를 미국인들의 비누로
인식의 변화를 통한 전략적인 마케팅 : 코카콜라와 아리수
인식의 변화를 통한 전략적인 마케팅 : 애플과 수면
다보스에서 만난 세계 PR 전문가들
당당한 PR 우먼 조안 리(Joan Lee)와의 끈끈한 인연
30대 중국사업가 릴리 루오(Lili Luo)의 슬픈 사연
남북긴장을 느꼈던 평양 적십자 회담과 판문점 군사정전위 회담 취재

2장. 창의적인 생각으로 문제 해결

치열한 외교 현장에서의 창의적인 접근
PPL로 대박 난 남태평양의 괌 데스티네이션 MPR
부시냐 고어냐! 미국 대통령 선거전에 빛난 창의적인 전략
3개의 i로 위기 국면을 벗어난 레드불(Red Bull)
디마케팅(Demarketing)은 이익을 가져다주는 손해 마케팅
오랜 시간을 투자한다고 더 많은 가치를 창출하는 것은 아니다
매복 마케팅(Ambush Marketing)의 대성공, 붉은 악마 캠페인
환경 보호론자들의 비난 대상이었던 스타키스트가 환경보전에 앞장서다
아이스버킷 챌린지가 남긴 소셜 미디어 마케팅 교훈
무스탕 자동차의 팬클럽 MPR
코리아헤럴드에서 구세주를 만나다
괌의 특급 관광 전도사 미스 괌 출신의 필라 라구아나(Pilar Laguana)
코란을 못마땅히 여긴 지아 얼 학(Zia ul Haq) 파키스탄 대통령과의 만남
미국PR협회(PRSA)의 APR 인증 자격증에 도전하다

3장. 전략적 사고로 위기 관리

가장 평범한 곳에서 위기 관리의 보석을 찾다
정치인의 위기 관리 십계명
TV 토론시 Non-Expert Expert(전문가인 척 하는 사람)을 관리하라!
추락한 유나이티드 항공의 이미지...전화위복이 된 사우스웨스트 항공
고맥락 문화와 저맥락 문화의 치명적 차이
공식 기자회견을 통해 에이즈 루머를 잠재운 스냅스 패스트푸드
Gotcha(딱 걸렸어) 저널리즘과 탐사 보도 저널리즘
위기를 부르는 악성 저널리즘(Bad journalism)들
루머와 대처
소셜 미디어(SNS)가 만드는 새로운 초현실 위기(hyper crisis)
5배의 월급을 제안받고 세계적인 로이터통신 주한특파원으로
카메라 하나 들고 두 달간 아프리카 여행에 나서다
가택연금 중이던 김대중 대통령과의 만남
88 서울올림픽 볼링운영본부장이 되고, 서강대학교 총동문회장에 당선

4장. PR을 PR하다

언더독의 역습 : 공격 PR의 승리
도대체 뉴스란 무엇인가?
특종에 미친 기자들 : 푸에블로함 피랍 함장 석방 기자회견과 특종의 교훈
생존전략으로서의 린치 핀(linchpin)
국내 기업의 해외 진출을 지원하는 PR 회사의 역할
MPR의 전문가가 되라
PR 회사의 직원 역량 강화(talent based) 모델
자신의 것은 꼭 지켜라
전문가기고(Op-Ed)는 효과적인 PR 도구
이해 충돌(conflict of interest)과 윤리
양의 탈을 쓴 늑대 : 전위 그룹(front group) 위장 단체
보장(guarantee)하지 마라 : PR인의 기본윤리
카타르시스(catharsis)만 맛보지 말고 위기에 대비하라
저널리즘 vs 아카데미즘 (journalism vs academism)
체험 마케팅과 관계 마케팅의 MPR, 양배추 인형(Cabbage Patch Kids)
비동맹외교를 위해 박정희 대통령을 도운 스웨덴 왕의 주치의 한영우 박사
졸지에 회사를 잃은 대기업 회장의 행복론
9.11 참사현장 책임자 조 알바우 FEMA(미 연방 재난관리청) 청장 초청
내가 만난 룩셈부르크 왕세자는 최고의 PR맨
대미 구매사절단에 포함된 30대의 젊은이들, 재벌의 싹이 보이다

5장. 파이어니어(pioneer)의 길을 걷다

파이어니어(pioneer)의 길을 걷다

참고문헌

김경해

저자 김경해는 그간 「생생한 PR 현장 이야기」, 「위기를 극복하는 회사, 위기로 붕괴하는 기업」, 「Let’s PR」 과 「큰 생각 큰 PR」 등의 PR 관련 베스트셀러 저서를 발간하여 한국 PR 산업의 파이어니어 역할을 해왔다.

코리아헤럴드, 로이터통신 주한특파원 등 10여 년간 기자 생활을 거쳐 한국 최초 영문 경제지 비즈니스코리아를 창간했으며, 언론계의 경험과 완벽한 영어 구사 능력을 바탕으로 1987년 커뮤니케이션즈코리아를 설립하였다. 그 후 ‘한국 PR 업계의 대부’라는 별명을 얻을 정도로 수십 년간 국내 우수 기업의 PR을 담당해 오고 있는 그는 제2, 3대 한국PR협회 회장과 한국PR기업협회 초대 회장을 역임했으며, 국내 몇 안 되는 미국PR협회 APR 인증서 보유자이다. 2015년 다보스 월드 커뮤니케이션 포럼에 특별 연사로 초청되어 Effective Crisis Communication : The Korean Experience(효과적인 한국형 위기 관리 커뮤니케이션)을 약 300여 명의 세계 커뮤니케이션 지도자들 앞에서 특강을 하여 큰 호응을 얻었다.

AI의 등장으로 PR 산업도 급변하고 있다. 이 급변하는 시대 상황 속에서 PR 산업이 지속 가능한 사업으로 더욱 더 발전하기를 바라는 마음에서 「PR인의 꿈, 그리고 성공」을 집필하게 되었다.

Publication Date	2023/11/10
Pages/Weight/Size	15222518mm
ISBN	9791196960957
Categories	경제 경영 > 경영