사람으로 가득 찬 지하철 안, 어떤 사람이 서 있는 채로 짐을 바닥에 내려놓고 있다. 이 사람은 왜 이런 행동을 하는 걸까? 그를 위한 제품을 개발한다면 무엇을 개발하겠는가? 이처럼 사용자를 관찰하고 공감을 시도하는 단계가 모든 프로덕트 기획 및 개발의 시작이다. 사용자에 대한 관심이 아이디어 도출과 제품 개발로 이어지는 것이다. 이것이 바로 UX적 발상법의 과정이다. 모든 분야의 프로덕트 개발에서 UX의 중요성이 커지면서 이에 대한 교육이나 연수가 많아지고 있다. 그러나, 방법론을 배우는 것보다 UX적 발상법 과정을 체화하는 것이 더 중요하다. UX를 처음 접하는 프로덕트 매니지먼트 관련 종사자들은 이에 어려움을 겪는다.
『PM 입문』은 프로덕트 기획/개발에 필요한 UX를 이해하고자 하는 직장인이나, 프로덕트 매니지먼트 직종에 취업 및 이직을 희망하는 사람들을 위해 집필됐다. 어려운 용어 없이 UX 관점으로 프로덕트를 기획하고 개발하는 법을 실제 업무 흐름에 맞춰 설명한다. 제안요청서, 정보요청서, 가치 제안 등 실무에 필요한 기초 지식도 담고 있다. 프로덕트 매니저에게는 커뮤니케이션 능력도 굉장히 중요하기 때문에 사내외 커뮤니케이션 방법도 알려 준다. 이 책은 모든 PM에게 성공적인 프로덕트 매니지먼트로 향하기 위한 디딤돌이 되어줄 것이다.
Contents
머리말
PART 1 프로덕트 개발을 위한 기초
1장 프로덕트 기획을 성공으로 이끄는 마음가짐
2장 사용자의 기대치를 넘어서는 UX 관점
3장 프로덕트 개발을 위한 디자인 씽킹 프로세스
4장 프로덕트 개발을 위해 알아야 하는 것들
PART 2 프로덕트 개발의 흐름
5장 제안요청서의 이해
6장 1단계: 관찰 및 공감
7장 2단계: 문제 정의
8장 3단계: 아이디어 도출
9장 4단계: 프로토타이핑
10장 5단계: 테스트
11장 시장의 피드백과 추가적 개선
PART 3 PM 업무를 위한 커뮤니케이션
12장 원활한 사내 커뮤니케이션
13장 고객과의 커뮤니케이션
14장 가치 제안 파악하는 법
맺음말
Author
무라이 타츠오,강모희
1989년 히타치 제작소의 디자인 연구소에 입사하여 프로덕트 디자이너로서 공공 제품에서 컨슈머 제품까지 폭넓게 다루었다. 디자인과 더불어 아이디어 도출도 병행하여 다수의 특허를 보유하고 있다. 홍보부서에서 광고 전반 및 TV 광고 제작을 담당하기도 했다. 이후 제안서 작성, 커뮤니케이션 등을 위한 기술과 더불어, 일류 기업에서도 창의적인 업무 방식이 필요하다는 것을 통감하여 아이디어 발상을 위한 요령을 연구하였다. 현재는 히타치 시스템즈로 소속을 변경하여 디지털 마케팅 제작을 지휘하고 있다. 동시에 아이디어 발상 교육과 창의적 인재 육성을 위해 사내 강사로 활동하고 있으며, 매일 열심히 청년들에게 전수할 만한 노하우를 쌓고 있다.
1989년 히타치 제작소의 디자인 연구소에 입사하여 프로덕트 디자이너로서 공공 제품에서 컨슈머 제품까지 폭넓게 다루었다. 디자인과 더불어 아이디어 도출도 병행하여 다수의 특허를 보유하고 있다. 홍보부서에서 광고 전반 및 TV 광고 제작을 담당하기도 했다. 이후 제안서 작성, 커뮤니케이션 등을 위한 기술과 더불어, 일류 기업에서도 창의적인 업무 방식이 필요하다는 것을 통감하여 아이디어 발상을 위한 요령을 연구하였다. 현재는 히타치 시스템즈로 소속을 변경하여 디지털 마케팅 제작을 지휘하고 있다. 동시에 아이디어 발상 교육과 창의적 인재 육성을 위해 사내 강사로 활동하고 있으며, 매일 열심히 청년들에게 전수할 만한 노하우를 쌓고 있다.