제1절 상품학의 정의와 연구방법 / 1
1. 상품학의 정의 1
2. 상품학의 연구대상 2
3. 상품학의 연구분야 9
제2절 상품의 이해 / 11
1. 상품의 의의 11
2. 상품의 구성 15
3. 상품의 조건 17
4. 상품의 교환가치 17
5. 상품의 가치 19
제3절 상품의 발전과정과 유형 / 23
1. 상품의 발전과정 23
2. 상품의 유형 25
제4절 4차산업혁명시대와 MD상품학 / 29
1. 4차산업혁명의 핵심 개념 31
2. 4차산업혁명의 미래 트렌드 34
3. 차세대 주요 기술 36
4. 미래 산업의 트렌드 변화 39
5. 소비트렌드 변화와 대응전략 42
제2장 상품과 소비행동
제1절 인간생활과 소비 / 45
1. 인간생활과 소비행동 45
2. 소비자와 상품 46
3. 상품경제시대와 상품 개발 49
제2절 상품 선호 / 49
1. 상품 선호의 의의 49
2. 상품 선호의 조건 51
3. 상품 선호의 변화 53
제3절 신상품 수용 / 55
1. 신상품의 수용과정 55
2. 신상품 히트화 현상 57
3. 신상품 수용과 유행 59
제4절 소비자 만족과 상품문화 / 62
1. 소비자 만족 62
2. 상품문화와 생활양식화 64
제5절 머천다이저(MD)의 자질과 역량 / 67
1. 머천다이징 이해 68
2. 머천다이저 이해 76
3. 머천다이저(MD)의 자질 80
4. 머천다이저(MD)의 역량 82
5. 마케팅과 MD(머천다이징)의 차이 92
6. 성공하는 머천다이저가 되는 길 96
제3장 소비자와 소비자행동
제1절 소비자의 이해 / 99
1. 소비의 의의 99
2. 소비 인식의 변화 102
3. 소비사회의 변화동향 107
4. 소비의 변화 동향 111
5. 소비추세의 변화 동향 113
제2절 소비자행동의 이해 / 115
1. 소비자와 생활자 115
2. 소비자행동의 의의 119
제4장 상품분류
제1절 상품의 분류 / 122
1. 상품의 종류와 형태 122
2. 국제 상품분류 125
3. 유통업의 상품분류 130
제2절 신상품의 의의와 특성 / 136
1. 신상품의 의의 136
2. 신제품의 성격과 요건 139
3. 신제품의 유형 142
제5장 상품성평가
제1절 상품성의 이해 / 143
1. 상품성 연구의 발전과정 143
2. 상품성 제고요인 144
제2절 상품성 평가 / 150
1. 실용적 측면의 상품성 150
2. 사회적 측면의 상품성 151
3. 상품성 종합평가 152
제6장 라이프사이클과 상품전략
제1절 상품 라이프사이클의 이해 / 155
1. 상품 라이프사이클의 정의 155
2. 상품 라이프사이클의 단계별 특징 156
3. 상품 라이프사이클의 개량전략 159
제2절 라이프사이클과 제품판매전략 / 162
1. 제품 차별화 전략 165
3. 상품 구매(소싱)전략 168
4. 상품 판매전략 168
5. 상품관리 172
6. 상품 진부화 전략 173
7. 국제 상품수명주기 175
제7장 상품품질과 상품표시
제1절 품질의 이해 / 177
1. 품질의 정의 177
2. 품질의 구조 179
3. 품질의 결정 180
4. 품질의 속성 183
제2절 품질의 표시와 속성 / 185
1. 품질표시의 의의 185
2. 품질표시의 방법 186
3. 품질표시의 등급 187
제3절 상품표시 / 188
1. 상품표시의 의의 188
2. 상품표시의 필요성 190
3. 상품표시의 내용 191
4. 최근의 품질, 인증표시 192
제8장 상품디자인
제1절 상품디자인의 이해 / 197
1. 상품디자인의 정의 197
2. 상품디자인의 중요성 199
3. 상품디자인의 분류 203
제2절 상품디자인의 목적과 원리 / 204
1. 상품디자인의 목적과 조건 204
2. 상품디자인의 원리 208
제9장 상품포장
제1절 포장의 이해 / 211
1. 포장의 정의 211
2. 포장의 발전과정 212
3. 포장의 기능과 분류 215
제2절 수출포장 / 222
1. 수출포장의 의의 222
2. 수출포장의 특수성 223
3. 수출포장의 제요소 224
제3절 포장디자인 / 225
1. 포장디자인의 조건 225
2. 포장디자인의 방향 225
3. 포장디자인과 색채의 조건 227
제10장 상표와 바코드, RFID
제1절 상표의 이해 / 233
1. 상표의 범주와 정의 233
2. 상표의 기능과 중요성 235
3. 상표와 구매 관습 239
제2절 상표의 종류와 관리 / 241
1. 상표의 종류 241
2. 상표의 관리 247
제3절 바코드와 RFID / 252
1. 바코드시스템 252
2. RFID시스템 259
제11장 상품광고
제1절 광고의 이해 / 266
1. 상품광고의 의의 266
2. 상품광고의 기능과 효과 269
제2절 상품광고관리 / 273
1. 광고매체의 결정 273
2. 상품광고 예산의 결정 275
3. 광고효과의 조사 279
제12장 상품 감정
제1절 상품감정의 이해 / 284
1. 상품감정과 상품검사 284
2. 상품감정의 예비조사 285
제2절 상품감정의 요소와 방법 / 288
1. 상품감정의 요소 288
2. 상품감정의 방법 290
제13장 신상품 개발과 브랜드마케팅
제1절 신상품의 이해 / 294
1. 신제품의 정의 294
2. 신제품의 성공요인 296
제2절 신상품 개발프로세스 / 297
1. 신제품 개발 프로세스의 정의 297
2. 신제품 아이디어 발굴 298
3. 콘셉트 개발과 테스트 302
4. 마케팅 전략 수립과 사업성 분석 304
5. 제품 개발 및 출시 306
6. 성공적인 머천다이징을 통한 신제품 히트전략 308
제3절 신제품 아이디어 관리 / 311
1. 전략적 시장 기회 파악 312
2. 아이디어 창출 314
3. 신제품 아이디어관리 317
제4절 신상품 콘셉트 개발과 테스트 / 318
1. 신상품 콘셉트 개발 318
2. 신제품 콘셉트 테스트 324
제5절 신상품 브랜드마케팅 / 329
1. 시장세분화 329
2. 신상품 포지셔닝과 차별화 332
3. 신상품 브랜드 마케팅 336