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Kotra와 함께 하는 이것이 협상이다

형설라이프

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Publication Date	2008/07/20
Pages/Weight/Size	14821020mm
ISBN	9788992984096

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Description

비즈니스앤TV에서 인기리에 방영중인 프로그램을 바탕으로 비즈니스 상황에서 이루어지는 여러 형태의 협상 사례를 통해 협상의 기술과 노하우를 체계적이고 이해하기 쉽게 구성, 국제 비즈니스에 필요한 실용적인 협상지침을 제공해 주는 책이다. 정보 수집부터 협상의 목표 설정, 협상 팀원 구성, 시나리오 작성, 협상 진행 방법 결정은 물론 협상 중 흔하게 일어날 수 있는 타협과 양보의 시점, 또 교착 상태에 이르렀을 때의 해결책 제시 방안에 대해 설명하고 있다.

이 책은 그동안 협상에 관한 체계적인 지식이 없어 매번 운과 상황에 따랐던 직장인, 그리고 이론과 실전이 일치하지 않아 힘들어하는 사회 초년생은 물론, 글로벌 경쟁 시대에 앞서가는 기업을 만들고 싶은 기업인 등에게 유용한 협상 지침이 될 수 있을 것이다.

Contents

제 1 장 협상의 첫 출발, 기본을 익혀라
-철저한 협상 준비는 기본
-협상의 마인드를 갖춰라
-협상의 테크닉을 익혀라
-영향력 있고 유능한 협상가의 자질을 익혀라
-우리는 왜 협상에서 실패하는가

제 2 장 협상의 방향을 올바로 세우자
-협상에서 목표 설정은 왜 중요할까
-서로 다른 목표들이 나타날 때 우선순위를 정하라
-협상 프로세스의 노하우를 이해하라
-팀워크와 역할 분담에 대한 준비가 필요하다
-협상 상대의 유형을 파악하고 제대로 대처하자

제 3 장 성공적 협상으로 이끄는 방법
-내부 협상이 우선, 대안도 준비하라
-협상의 시작, 아이스브레이킹
-협상의 주도권, 첫 제안에 달려 있다
-협상의 키워드, 양보의 기술
-상대를 내 편으로 만드는 설득의 힘

제 4 장 창조적 협상으로 가는 지름길
-상황을 매끄럽게 마무리 짓는 성공열쇠, 커뮤니케이션
-절박한 상황을 타개하는 창조적 해결 방법은 무엇인가
-계약서는 협상의 성적표, 협상의 문서화
-계약 체결 이후 교착상태에 빠진 협상을 어떻게 재개할 것인가
-협상에서는 어떻게 힘을 만들까
-그 힘을 사용하는 방법은 무엇인가

제 5장 일상생활에 적용되는 성공적 협상들
-어떻게 하면 연봉협상을 잘 할 수 있나
-아파트를 싸게 사는 협상을 알자