전자 상거래와 e-비즈니스

제 1장 뉴 패러다임
제 1절 인터넷의 등장
1.1 정보기술에 의한 새로운 사회 형태
1.2 인터넷에 의한 경영환경 변화
1.3 인터넷 확산에 따른 기업의 이해당사자 변화
제 2절 인터넷의 이해
2.1 인터넷의 개념
2.2 인터넷의 발전 과정
2.3 인터넷의 주소 체계
2.4 인터넷 접속 방법
제 3절 디지털 경제
3.1 디지털 경제의 정의
3.2 디지털 경제 현황
3.3 경제 패러다임의 변화
3.4 디지털 경제의 특징
3.5 인터넷 에이전트에 대한 이론
제 4절 인터넷 비즈니스
4.1 인터넷 비즈니스의 의미
4.2 인터넷 비즈니스 시스템(IBS)
4.3 IBS를 위한 개발 방법론
제 5절 전자상거래
5.1 전자상거래의 개념
5.2 기존 상거래와의 비교
5.3 전자상거래 사업의 분류
5.4 전자상거래 사업의 구성요소
5.5 e-비즈니스와 전자상거래
5.6 e-비즈니스의 유형

제 2장 e-비즈니스 개념
제 1절 e-비즈니스의 개념
제 2절 e-비즈니스의 발전사
2.1 EDI의 발전
2.2 CALS의 발전
2.3 e-커머스의 발전
2.4 요약

제 3장 e-비즈니스의 영향 및 전략
제 1절 e-비즈니스의 기존사업에의 영향
1.1 e-비즈니스의 영향
1.2 e-비즈니스 특유의 비즈니스 모델 출현
제 2절 e-비즈니스 전략
2.1 e-비즈니스 전략 구축의 필요성
2.2 사업 환경과 사업 구조의 분석
2.3 e-비즈니스 모델 수립
2.4 비즈니스 모델 실현 요소의 명확화
2.5 신규 사업 계획의 수립

제 4장 e-비즈니스 모델
제 1절 e-비즈니스 계획
1.1 e-비즈니스 계획의 수립
1.2 e-비즈니스의 전략
1.3 성공적인 e-비즈니스 모델 조건
1.4 e-비즈니스기업 모델 설정
제 2절 e-비즈니스 모델의 유형
2.1 비즈니스 모델의 개요
2.2 티머스의 11가지 비즈니스 모델
2.3 프리드만의 인터넷 비즈니스 모델
2.4 주틀라의 인터넷 비즈니스 모델
2.5 구조화된 전자상거래와 비구조화된 전자상거래
2.6 수익 방식에 따른 전자상거래 구분
2.7 라파의 9가지 비즈니스 모델 유형
2.8 B2B 전자상거래 중간상 모델(B2B Intermediary Models)
2.9 사이버무역의 비즈니스 모델

제 5장 e-비즈니스 구축
제 1절 e-비즈니스 구성요소
1.1 전자상거래의 기술요소
1.2 전자상거래 지원요소
1.3 전자상거래의 구조
제 2절 전자상거래의 구현 기술
2.1 전자상거래의 구현과 절차
2.2 정보전달기술
2.3 정보검색기술
2.4 정보처리기술
2.5 네트워크기술
2.6 전자화폐의 유형과 장.단점
제 3절 e-비즈니스 프로세스 지원기술
3.1 전자문서교환(EDI)
3.2 전자자금이체(EFT)
3.3 광속상거래(CALS)
3.4 전사적 자원관리(ERP)
3.5 공급사슬관리(SCM)
3.6 고객관리(CRM)
제 4절 전자상거래 보안과 전자인증
4.1 전자상거래 보안과 방화벽
4.2 암호화 기술
4.3 전자인증
4.4 SET(Secure Electronic Transaction)

제 6장 e-비즈니스 보안
제 1절 컴퓨터 범죄와 보안
1.1 컴퓨터 범죄
1.2 정보보호의 개념
제 2절 전자상거래의 보안
2.1 보안성 문제
2.2 보안대책의 유형
2.3 개인정보보호를 위한 법제 정비방향

제 7장 인터넷 마케팅
제 1절 인터넷 마케팅
1.1 사이버 마케팅과 인터넷
1.2 인터넷 마케팅의 개념
1.3 인터넷 마케팅 배경
1.4 인터넷 마케팅 정의
제 2절 소비자 행동
2.1 인지적 능력의 요구
2.2 경험적 속성 정보의 결핍
2.3 하이퍼 텍스트를 통한 정보제공
2.4 온라인 경험의 중요성
2.5 인터넷 소비자 의사결정과정
제 3절 인터넷 조사와 광고
3.1 2차적 정보
3.2 1차적 정보
3.3 온라인 조사수법
3.4 광고매채로서의 인터넷
제 4절 인터넷 상품개발과 가격전략
4.1 신상품 개발기회
4.2 인터넷 마케팅의 신상품 전략
4.3 인터넷 판매에 적합한 상품군
4.4 가격설정 전략

제 8장 e-Marketplace
제 1절 e-Marketplace의 개념
1.1 e-Marketplace의 의의
1.2 e-Marketplace의 개념
제 2절 B2B 마켓플레이스 유형과 성공요인
2.1 B2B 마켓플레이스 유형
2.2 B2B 마켓플레이스 성공요인
제 3절 공개형 e-Marketplace의 부진
3.1 협업 서비스 제공이 쉽지 않은 구조
3.2 거래비용 절감효과를 거두기 힘든 구조
3.3 관계형성이 어려운 구조
제 4절 현실과 동향 그리고 전망
4.1 B2B 마켓플레이스의 새로운 현실
4.2 e-Marketplace의 동향
4.3 해외시장 동향
4.4 국내 동향
4.5 B2B 마켓플레이스의 전망
제 5절 e-Marketplace solution
5.1 e-Marketplace or e-비즈니스 구축 이전의 문제점
5.2 성공전략
5.3 e-Marketplace solution

부록(전자거래기본법, 시행령, 시행규칙)

참고문헌
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