경쟁력 있는 e-리더의 조건

감역자의 말
옮긴이의 말
책 머리에

들어가는 말 e-리더와 e-비즈니스
인터넷 경제 : 일시적 유행인가 시대적 흐름인가?
e-경제는 e-커머스보다 규모가 훨씬 크다
e-리더가 된다는 것은 닷컴 회사를 운영하는 것 이상을 의미한다
21세기를 위한 대담하고 새로운 리더십 패러다임
리더십에 대한 생각 바꾸기
e-리더가 된다는 것은 차별성의 문제다
신경제에서 비즈지스를 하기 위한 다섯 가지 비결
조직을 재창조하려면 자신부터 재창조해야 한다
불가능해 보이는 것을 가능케 하기 위해서는 당신이 이룩한 성공을 포기하자
새로운 미래를 선언하고 재창조의 패러다임을 시작하자
변모 대 변화
이 책에 대해서

제1장 관리자 스타일의 CEO에서 기업가 스타일의 CEO로
관리자 CEO의 근심과 기업가 CEO의 기회
기업가 스타일의 CEO가 적은 이유
체념의 풍토를 기회의 풍토로 바꾸는 e-경제
당신만의 기업가 혁명을 시작하자
족벌 기업에서 벗어나 새로운 기회를 붙잡자
전통적인 대기업을 등지고 솔로의 길을 택하는 경영자들
기업가적 리더십은 차별성의 문제다
창조자 또는 변화주도자인 기업가적 리더
분명한 기업가적 전략
가장 좋은 교습방법은 좋은 실례를 살펴보는 것이다
HP를 변화시킨 CEO 피오리나의 혁명
새로운 것을 추구하는 짐 클라크
기업가 문화 창조하기
조직을 재창조하기 위해서는 자신부터 재창조하자
유능한 코치는 당신에게 재창조할 수 있는 힘을 준다

심층사례분석 e-리더를 만납시다 : 제피 e컨설팅의 CEO 빌 사이블과 공동설립자 토니 찬

제2장 게임플레이어에서 게임체인저로
탁월한 전략짜기 - 비약적인 비즈니스 모델
리더십과 비즈니스 모델에서의 혁신
어떤 종류의 리더가 되어야 하는가?
규칙추종자가 되지 말고 규칙파괴자나 규칙제정자가 되자
다른 사람보다 먼저 규칙을 바꾸자
인터넷 마음가짐
네 가지 인터넷 마음가짐
대성공을 거둘 수 있는 인터넷 비즈니스 모델 창조하기
클릭하는 기업
천재를 발견하기 위한 게임체인저 프로세스
협동적인 전략수립 워크숍을 후원하자
3단계 전략회합
혁신의 학습 - 행동 속의 심사숙고를 위한 가이드라인

심층사례분석 e-리더를 만납시다 : P&G 프랜차이즈 매니저 케빈 매컬럼의 이야기

제3장 상의하달식 리더십에서 수평적 리더십으로
권한과 통제에 대한 세계관을 재정립하고 관계를 지향하자
패러다임 변화의 질문 - 권한이 없는데 어떻게 이끌겠는가?
왕이 될지도 모르는 남자 - 웅장함에서 겸손함으로
옆에서 이끄는 남자와 여자
수평적인 리더를 어떻게 알아 보는가
빠르고 민첩하게 행동하는 리더 찾기
수평적인 리더는 협동적인 회사를 만든다
시너지 효과를 얻기 위한 부서간의 협력작업 네트워크 구축
부서 간의 협력작업 네트워크를 점프 스타트하기 위한 다섯 단계
창조적인 협력작업 대 팀워크
가상의 팀 네트워크 창조
조직을 재창조하기 위해서는 자신부터 재창조하자
정점에서 포기하기

심층사례분석 e-리더를 만납시다 : 인텔 사업개발실 EVP 애브럼 밀러

제4장 최고의 프로덕션 빌더에서 최고의 브랜드빌더로
열정적으로 리드하자 - 최고의 것을 최초에 하기
브랜드가 어느 때보다 더 중요하다
비즈니스 리더는 최고의 브랜드 빌더가 되어야 한다
프로덕션 소유 모델에서 브랜드 소유 모델로
최고의 브랜드 빌더 되기
게임체인지 아이디어 마케팅
게임체인지 아이디어에 대해 많이 얘기할 수록 브랜드파워는 커진다
브랜드를 구축하기 위해 필요하다면 외향적인 사람이 되어라
e-파워브랜딩의 일곱 가지 움직일 수 없는 법칙
파워브랜드 욱성을 위한 협동 워크숍을 후원하자
조직을 재창조하기 위해서는 자신부터 재창조하자

심층사례분석 e-리더를 만납시다 : 아이스나 인터액티브의 CEO 디앤 아이스너

제5장 「나」의 관점에서「당신」의 관점으로
고객 체험의 경제에 오신 것을 환영합니다
오늘날 모든 기업은 체험경제로 이동해야 한다
당신은 리더로서 어떤 사람이 되어야 하는가?
고객을 리드하자
당신의 고객을 열정적으로 보살피자
기술자, 시스템 디자이너, 모델러 되기
위대한 고객 체험을 디자인하려는 마음가짐
「나」의 관점에서「당신」의 관점으로
행동전략과 사례
협동적인 고객 체험 워크숍을 후원하자
조직을 재창조하기 위해서는 자신부터 재창조하자

심층사례분석 e-리더를 만납시다 : 브로드비전의 CEO 피홍 첸「완벽한 고객 체험을 제공하자」

제6장 훌륭한 e-소매업자에서 휼륭한 물류사업자로
혼란에 빠진 구매
반품시의 혼란
인터넷의 어두운 면
프런트엔드 수요를 만드는 사람들
백엔드의 혁신자와 물류 사업자들
지상전에서 승리하기 위한 리더의 요건
지상전에서 승리하기 위한 리더의 마음가짐
협동적인 공급사슬 워크숍을 후원하자
조직을 재창조하기 위해서는 자신부터 재창조하자

심층사례분석 e-리더를 만납시다 : 페덱스e-커머스의 EVP 데이비드 루세인

제7장 매니저와 기술자에서 코치와 멘터로
백전노장의 CEO도 코치와 멘터를 찾는다
리더 공급 부족을 겪고 있습니까?
신인을 발굴할 것인가, 인재를 육성할 것인가
코치와 코칭 문화를 창조하자
다른 리더를 육성하는 리더 되기
리더십의 다섯 가지 전제
올바른 리더십 계발 마음가짐 갖기
전략과 계발을 연결하기 - 당신의 탁월하고 경쟁적인 이점
리더십 계발은 도전적인 체험으로부터
리더십 혁신 프로그램은 가속화된 체험을 제공한다
경영자 코칭의 강력하고 새로운 역할
특별한 리더십 계발 워크숍을 후원하자
조직을 재창조하기 위해서는 자신부터 재창조하자

심층사례분석 e-리더를 만납시다 : 몬스터닷컴의 CEO 제프 테일러

각주