CSR 이노베이션
기업 구조의 진단과 혁신
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| Publication Date | 2007/08/13 |
| ISBN | 9788995540237 |
| Categories | 경제 경영 > 경영 |
Description
일본의 CSR 경영을 주도하고 있는 CRT 일본위원회가 CSR 경영의 구체적 방법을 밝힌 책. 무려 88개의 표와 그림으로 CSR 경영의 모든 측면을 구체적으로 소개하고 있다. CSR 경영의 필요성을 알리는 책들은 한국에서도 여러 권 출판되었지만 CSR 경영을 위해서 조직을 어떻게 편제하고 어떤 프로세스를 구축해야 하는가에 관한 지식을 얻을 수 있는 책은 없었다. 이 책은 바로 CSR 경영을 실천하기 위한 매뉴얼이다. CSR 이노베이션이라는 진단 도구를 통해서 자사의 CSR 위치를 점검할 수도 있고 글로벌 수준의 CSR 경영을 위한 조직체제와 프로세스에 대해 배울 수 있다.
Contents
추천의 글
시작의 글
책의 활용법
1장 기본적 생각
1. CSR 진단과 추진의 필요성
2. CSR 동향과 기업이 안고 있는 과제
3. 기본적 생각
(1) CSR 행동
(2) CSR의 개념
(3) CSR과 이익의 관련성
2장 CSR 이노베이션
1. CRT의 생각(CRT 기업행동지침)
(1) CRT의 이념
(2) CRT의 기업행동지침
(3) CRT의 기업행동지침과 현실의 기업 운영
2. CSR 이노베이션의 개발?운용체제
(1) CSR 이노베이션의 개발
(2) CSR 이노베이션의 운용체제
3. CSR 이노베이션의 특징과 구조
(1) CSR 이노베이션의 특징
(2) CSR 이노베이션의 구조체계
(3) 일반 원칙과 스택홀더 원칙의 매트릭스
(4) CSR 이노베이션 도입의 이점
(5) 다른 시스템과의 비교
4. 경영자 대상 시스템
5. 전사 대상 시스템
6. 진단 방법
7. 진단 프로세스
(1) CSR 이노베이션 경영자 대상 시스템의 진단 프로세스
(2) CSR 이노베이션 전사 대상 시스템의 진단 프로세스
8. 진단 사례
(1) CSR 이노베이션 경영자 대상 시스템 30개사 집합 진단 결과
(2) CSR 이노베이션 경영자 대상 시스템 진단 사례
3장 CSR 그랜드 디자인 체계
1. CSR 구조란 무엇인가
2. CSR과 기존의 각종 매니지먼트 시스템·제도·활동
(1) CSR 체계
(2) 스택홀더별 기존 시스템의 시책 분포
(3) 기존 시스템의 7×7매트릭스상 분포
3. PDCA 사이클
(1) 품질 매니지먼트 시스템 중심의 토탈 매니지먼트
(2) 토탈 매니지먼트에 공통되는 PDCA 사이클
4. CSR 그랜드 디자인 체계
(1) 계획 : P
(2) 운용관리 : D
(3) 모니터링 : C
(4) 개선조치 : A
(5) CSR 평가
(6) 경영회의에 보고 : 내년도 계획
(7) 외부용 아웃풋 : CSR 보고서, 외부 평가
5. 기존 매니지먼트 시스템ㆍ제도ㆍ활동의 위치
4장 CSR 추진 프로세스
1. CSR 추진 준비
(1) 기업의 대응 단계
(2) CSR 추진시 7×7 원칙을 기본으로
(3) 기존의 각종 매니지먼트 시스템?제도?활동의 명확화
(4) 경영활동 프로세스의 명확화
(5) 경영활동 프로세스상의 스택홀더 우선순위
(6) 각 스택홀더와 관련하여 법령이 허용한 것 이상의 명확한 정신 확립
2. CSR 추진 프로세스
(1) CSR 추진 프로세스의 전체상
(2) 각 프로세스의 세부 내용
3. CSR 추진 계획
5장 컴플라이언스 및 CSR 리스크
1. CSR 추진상의 컴플라이언스
(1) 기업을 둘러싸고 있는 컴플라이언스(법령 준수)
(2) CSR 추진상의 이노베이션과 컴플라이언스
(3) 효과적인 컴플라이언스 체제의 7가지 조건(미국)
2. CSR 리스크와 리스크 매니지먼트
(1) CSR 리스크에 대한 생각
(2) 기업을 둘러싸고 있는 리스크
(3) 리스크 매니지먼트의 기본 흐름
(4) CSR 리스크의 개념
(5) 리스크 발생시 그 영향
(6) CSR 리스크와 리스크 매니지먼트
6장 개선ㆍ개혁 방법
1. 연관도법에 의한 원인 규명
(1) 연관도법이란
(2) 테마 “왜 고의로 정보를 유출하는가?”에 관한 연관도법의 예
(3) 관련 테마에 관한 연관도법의 예
(4) 반복되는 사건, 사고 “왜 고의로 정보를 유출하는가?”에 관한 개선 시책 사례
2. 통계적 방법
(1) CSR 진단에 의한 과제(강점?약점)의 원인 규명과 시책 입안을 위한 통계적 방법
(2) 신 QC 7가지 도구의 개요
(3) QC 7가지 도구의 개요
(4) 신 QC 7가지 도구와 QC 7가지 도구의 관련성
3. 개선 시책 사례 일람
(1) CSR 추진시 개선 시책 추출 사례
(2) CSR 이노베이션으로 본 CSR 과제의 개선 시책
인용ㆍ참고문헌
시작의 글
책의 활용법
1장 기본적 생각
1. CSR 진단과 추진의 필요성
2. CSR 동향과 기업이 안고 있는 과제
3. 기본적 생각
(1) CSR 행동
(2) CSR의 개념
(3) CSR과 이익의 관련성
2장 CSR 이노베이션
1. CRT의 생각(CRT 기업행동지침)
(1) CRT의 이념
(2) CRT의 기업행동지침
(3) CRT의 기업행동지침과 현실의 기업 운영
2. CSR 이노베이션의 개발?운용체제
(1) CSR 이노베이션의 개발
(2) CSR 이노베이션의 운용체제
3. CSR 이노베이션의 특징과 구조
(1) CSR 이노베이션의 특징
(2) CSR 이노베이션의 구조체계
(3) 일반 원칙과 스택홀더 원칙의 매트릭스
(4) CSR 이노베이션 도입의 이점
(5) 다른 시스템과의 비교
4. 경영자 대상 시스템
5. 전사 대상 시스템
6. 진단 방법
7. 진단 프로세스
(1) CSR 이노베이션 경영자 대상 시스템의 진단 프로세스
(2) CSR 이노베이션 전사 대상 시스템의 진단 프로세스
8. 진단 사례
(1) CSR 이노베이션 경영자 대상 시스템 30개사 집합 진단 결과
(2) CSR 이노베이션 경영자 대상 시스템 진단 사례
3장 CSR 그랜드 디자인 체계
1. CSR 구조란 무엇인가
2. CSR과 기존의 각종 매니지먼트 시스템·제도·활동
(1) CSR 체계
(2) 스택홀더별 기존 시스템의 시책 분포
(3) 기존 시스템의 7×7매트릭스상 분포
3. PDCA 사이클
(1) 품질 매니지먼트 시스템 중심의 토탈 매니지먼트
(2) 토탈 매니지먼트에 공통되는 PDCA 사이클
4. CSR 그랜드 디자인 체계
(1) 계획 : P
(2) 운용관리 : D
(3) 모니터링 : C
(4) 개선조치 : A
(5) CSR 평가
(6) 경영회의에 보고 : 내년도 계획
(7) 외부용 아웃풋 : CSR 보고서, 외부 평가
5. 기존 매니지먼트 시스템ㆍ제도ㆍ활동의 위치
4장 CSR 추진 프로세스
1. CSR 추진 준비
(1) 기업의 대응 단계
(2) CSR 추진시 7×7 원칙을 기본으로
(3) 기존의 각종 매니지먼트 시스템?제도?활동의 명확화
(4) 경영활동 프로세스의 명확화
(5) 경영활동 프로세스상의 스택홀더 우선순위
(6) 각 스택홀더와 관련하여 법령이 허용한 것 이상의 명확한 정신 확립
2. CSR 추진 프로세스
(1) CSR 추진 프로세스의 전체상
(2) 각 프로세스의 세부 내용
3. CSR 추진 계획
5장 컴플라이언스 및 CSR 리스크
1. CSR 추진상의 컴플라이언스
(1) 기업을 둘러싸고 있는 컴플라이언스(법령 준수)
(2) CSR 추진상의 이노베이션과 컴플라이언스
(3) 효과적인 컴플라이언스 체제의 7가지 조건(미국)
2. CSR 리스크와 리스크 매니지먼트
(1) CSR 리스크에 대한 생각
(2) 기업을 둘러싸고 있는 리스크
(3) 리스크 매니지먼트의 기본 흐름
(4) CSR 리스크의 개념
(5) 리스크 발생시 그 영향
(6) CSR 리스크와 리스크 매니지먼트
6장 개선ㆍ개혁 방법
1. 연관도법에 의한 원인 규명
(1) 연관도법이란
(2) 테마 “왜 고의로 정보를 유출하는가?”에 관한 연관도법의 예
(3) 관련 테마에 관한 연관도법의 예
(4) 반복되는 사건, 사고 “왜 고의로 정보를 유출하는가?”에 관한 개선 시책 사례
2. 통계적 방법
(1) CSR 진단에 의한 과제(강점?약점)의 원인 규명과 시책 입안을 위한 통계적 방법
(2) 신 QC 7가지 도구의 개요
(3) QC 7가지 도구의 개요
(4) 신 QC 7가지 도구와 QC 7가지 도구의 관련성
3. 개선 시책 사례 일람
(1) CSR 추진시 개선 시책 추출 사례
(2) CSR 이노베이션으로 본 CSR 과제의 개선 시책
인용ㆍ참고문헌