변화의 물결 속에서 우리는 새로운 시대에 서 있다. 미래에는 어떤 일이 있을지 모르는 불확실성의 바다속에서, 더 이상 변화를 두려워하거나 피할 수 없다는 것은 사실(Fact)이다. 대신, 우리는 그 변화를 받아들이고, 그것을 우리의 장점으로 만들수 있어야 한다. 이 책은 그런 변화의 흐름을 받아들이고 생성형 AI를 이해하고 활용하는 데 있어서 도움을 주는 나침반이 되었으면 한다.
이 책은 인공지능, 특히 생성형 AI인 ChatGPT가 우리의 일상과 산업 분야에서 미치는 광범위한 영향에 대해 접근했다. 특히, HR 분야에 초점을 맞추어, 이 기술이 인재 확보, 유지, 개발 등과 같은 중요한 이슈에 어떻게 접근할 수 있는지에 대한 실질적인 가이드라인을 제공한다. 또한, 이 책은 새로운 기술이 우리 사회에 미치는 윤리적 영향과 대응 방법에 대해 다루었다.
이 책을 출간하기 위하여 HR 분야의 현직 리더와 전문가 20여명이 심도있는 워크숍을 진행하였다. 이 워크숍은 생성형 AI가 HR 분야에 미치는 영향에 대한 다양한 관점을 제공하고, ChatGPT의 활용 방안을 구체적으로 논의하였다. 이를 통해, 이 책은 AI가 HR 분야에서 복잡한 문제를 해결하는 데 어떻게 기여할 수 있는지에 대한 풍부한 사례를 제공한다. 이 책은 변화와 도전을 받아들이는 데 필요한 지식과 ChatGPT를 어떻게 현업 HR 분야에 적용할 것인지에 대해 그 활용 방법을 제공한다. 이러한 ChatGPT의 활용법을 현업에 적용하여 HR 분야에서의 혁신을 이끌고, 기업의 지속 성장에 있어서 새로운 기회를 찾는 데에 중요한 역할을 할 것이다.
본 책의 5개 파트에서는 ChatGPT의 활용과 HR 패러다임의 전환, 인재 채용과 교육 혁신, 소통과 성과 혁신, 바람직한 조직문화 형성, 그리고 HR 혁신의 현재와 미래의 가능성 등 다양한 주제를 다루고 있다. 이 책을 통해 독자들은 현장에서 직면하는 다양한 HR 분야의 복잡한 문제에 대해 해결책을 찾을 수 있을 것이다. 독자 여러분의 손에 이 책이 도움이 되길 바라며, 여러분의 생성형 AI 시대의 변화를 받아들이고 이끌어가는 여정에 즐거운 마음으로 동참할 기회가 되길 바란다.
물론, 변화는 쉽게 받아들여지는 것은 아니다. 그러나 변화의 물결이 우리에게 향하고 있을 때, 우리는 그것을 두려움 대신 기회로 바라봐야 한다. 이 책을 통해 변화의 원동력인 AI에 대한 깊은 이해를 갖게 되리라 믿는다. 또한 이 책이 독자 여러분이 변화를 주도하고, 자신의 분야에서 혁신을 이루는데 필요한 도구로 활용될 수 있길 바란다. 생성형 AI의 도입은 HR 분야를 넘어, 많은 산업 분야에서 활용되고 있고, 그 영향력은 더욱 확산하고 있다. 이 책에서는 특히 HR 분야에서 AI를 활용하는 방법에 중점을 두고 있지만, 이러한 접근 방식과 원리는 다른 산업 분야에도 적용될 수 있다.
이 책이 독자 여러분의 성장과 변화, 그리고 성공을 위한 가치 있는 동반자가 되길 바란다. 변화의 물결 속에서 새로운 도전과 기회를 맞이하게 될 여러분을 위해, 이 책이 필요한 지식과 통찰력을 제공하는 가이드가 되고, 함께하는 여정이 뜻 깊고 가치 있는 것이 되길 기대한다.
Contents
[추천사] 생성형 AI의 가능성에 대해 HR 전문가의 집단 지성이 돋보이는 책
[서문] 생성형 AI 시대, 변화와 도전은 우리에게 새로운 기회를 제공한다
PART 01 ChatGPT 활용과 HR 패러다임 전환
01 ChatGPT 활용과 HR혁신 - 김기진
02 HR 분야 ChatGPT 300% 활용법 이해 - 김기진
03 ChatGPT가 주도하는 HR혁신 - 조용민
04 GPT 대전환의 시대의 HR 패러다임 전환 - 고동록
PART 02 ChatGPT를 활용한 인재 채용과 교육 혁신
01 인재 채용 프로세스 개선: ChatGPT 활용 - 박호진
02 기업 인재상에 입각한 채용 분석도구: ChatGPT 활용 - 최요섭
03 신입사원 및 중견 사원급 경력자 면접: ChatGPT 활용 - 심영보
04 직원 교육 및 트레이닝: ChatGPT 활용 - 박은혜
PART 03 ChatGPT를 활용한 소통과 성과 혁신
01 조직 내 커뮤니케이션 및 협업 촉진: ChatGPT 활용 - 정미령
02 직원경력개발: ChatGPT 활용 - 이수연
03 성과관리: ChatGPT 활용과 방향 - 이정택
04 중소기업 및 스타트업: ChatGPT 활용과 방향 - 유병선
PART 04 바람직한 조직문화 형성을 위한 ChatGPT 활용
01 기업 문화 개선 및 직원 역량 개발: ChatGPT 활용 - 조원규
02 세대 간 문화 이해와 소통 촉진: ChatGPT 활용 - 조원규
03 MZ세대 요구에 부응하는 조직문화 구축: ChatGPT 활용 - 홍규원
04 세대 간 리더십 스타일의 차이와 조화: ChatGPT 활용 - 홍규원
HR 분야 20년 경력의 베테랑이다. 한국인 강점 연구와 리더십 개발에 집중하며 2008년부터 현직 HR 리더들과 함께 157회의 포럼을 진행했다. 또한 ‘관점 혁신’을 위한 한국형 ‘FTP(Fact-Think-Plan) 사고법’을 독자적으로 개발하여 교육 및 컨설팅을 진행하고 있으며, 매년 ‘K-HR FTP 인사&인재개발 실태조사’와 세미나를 통해 기업 인재 육성의 방향을 제시하고 있다. 기업 HR 담당자를 대상으로 줌(Zoom) PD 전문가 1,000여 명을 육성하여 기업 내에서도 온택트 시대에 맞는 성과 창출과 역량 강화에 집중할 수 있도록 지도하고 있다. 한국HR포럼에서 독자적으로 개발한 ‘Hybrid HR 교육체계 수립과 운영’은 온·오프라인 라이브로 직접 참여할 수 있고, 다양한 형식의 교육 운영 및 포럼 개최, 각종 대회 운영에 혁신의 바람을 일으키고 있다. 지은 책으로는 『하루하루 시작 詩作』, 『아하 나도 줌(Zoom) 마스터』, 공저로 『코로나 이후의 삶 그리고 행복』, 『내 인생의 선택』 등 다수가 있다.
HR 분야 20년 경력의 베테랑이다. 한국인 강점 연구와 리더십 개발에 집중하며 2008년부터 현직 HR 리더들과 함께 157회의 포럼을 진행했다. 또한 ‘관점 혁신’을 위한 한국형 ‘FTP(Fact-Think-Plan) 사고법’을 독자적으로 개발하여 교육 및 컨설팅을 진행하고 있으며, 매년 ‘K-HR FTP 인사&인재개발 실태조사’와 세미나를 통해 기업 인재 육성의 방향을 제시하고 있다. 기업 HR 담당자를 대상으로 줌(Zoom) PD 전문가 1,000여 명을 육성하여 기업 내에서도 온택트 시대에 맞는 성과 창출과 역량 강화에 집중할 수 있도록 지도하고 있다. 한국HR포럼에서 독자적으로 개발한 ‘Hybrid HR 교육체계 수립과 운영’은 온·오프라인 라이브로 직접 참여할 수 있고, 다양한 형식의 교육 운영 및 포럼 개최, 각종 대회 운영에 혁신의 바람을 일으키고 있다. 지은 책으로는 『하루하루 시작 詩作』, 『아하 나도 줌(Zoom) 마스터』, 공저로 『코로나 이후의 삶 그리고 행복』, 『내 인생의 선택』 등 다수가 있다.