차이를 만드는 CEO의 생각 도구
저 사람은 어떻게 저런 답을 낼까
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| Publication Date | 2019/11/04 |
| Pages/Weight/Size | 161*223*22mm |
| ISBN | 9791187481669 |
| Categories | 경제 경영 > CEO/비즈니스맨 |
Description
정답이 없는 문제에서 최상의 해결책을 결정하는
리더의 날선 생각법
생각의 근육을 키우기 위해서는 다양한 문제를 풀어본 경험과 사고 훈련이 필수적이다. 여기에 믿을 수 있는 생각의 지도와 안내자를 확보할 수 있다면 더할 나위 없이 든든하다. 진정한 문제해결로 가는 길에는 따져보고 두드려봐야 할 낯선 돌다리가 수없이 많은 데다 각각에 맞는 도구를 선택하는 기술도 반드시 익혀야 하기 때문이다. 그런 면에서 이 책 『차이를 만드는 CEO의 생각 도구』는 정답이 없는 문제를 만났을 때 언제든 도움을 줄 수 있는 유능한 가이드다. 비즈니스 현장에서 문제를 파악하고, 해결책을 입안하고 실행한 다음 결과를 피드백하기까지의 프로세스를 따라 각 단계마다 필요한 도구를 한 권의 책으로 정리했기 때문이다. 더불어 고도의 문제해결 역량을 요구하는 비즈니스 현장에서 30년 넘게 리더로 활동해온 저자의 통찰과 경험이 곳곳에 녹아 있어 제대로 된 길을 안내해주기 때문이다.
리더의 날선 생각법
생각의 근육을 키우기 위해서는 다양한 문제를 풀어본 경험과 사고 훈련이 필수적이다. 여기에 믿을 수 있는 생각의 지도와 안내자를 확보할 수 있다면 더할 나위 없이 든든하다. 진정한 문제해결로 가는 길에는 따져보고 두드려봐야 할 낯선 돌다리가 수없이 많은 데다 각각에 맞는 도구를 선택하는 기술도 반드시 익혀야 하기 때문이다. 그런 면에서 이 책 『차이를 만드는 CEO의 생각 도구』는 정답이 없는 문제를 만났을 때 언제든 도움을 줄 수 있는 유능한 가이드다. 비즈니스 현장에서 문제를 파악하고, 해결책을 입안하고 실행한 다음 결과를 피드백하기까지의 프로세스를 따라 각 단계마다 필요한 도구를 한 권의 책으로 정리했기 때문이다. 더불어 고도의 문제해결 역량을 요구하는 비즈니스 현장에서 30년 넘게 리더로 활동해온 저자의 통찰과 경험이 곳곳에 녹아 있어 제대로 된 길을 안내해주기 때문이다.
Contents
글을 시작하며
1부 복잡한 문제의 창의적 해결
1장 단순한 문제 vs 복잡한 문제
2장 복잡한 문제의 두 가지 유형
현상 타개형
목표 추구형
3장 제대로 된 문제해결 활동이란
문제를 제대로 정의(재정의)한다
창의적 해결 방법을 찾는다
이해당사자의 입장을 반영한다
불확실성에 대한 대처 및 적응방법을 포함한다
4장 문제해결의 근본 역량과 자세
비판적 사고
상상력
과학적이고 논리적인 엄격함
주인으로서의 마음가짐
2부 문제해결을 위한 생각의 엔진과 관련 도구
5장 생각의 엔진
가설 지향적 어프로치: 탐정과 해결사의 기본 도구
분석과 종합: 복잡한 문제를 마음대로 요리하는 힘
6장 가설 만들기 도구
논리적 추론
생각의 프레임: 세상을 보는 렌즈
? 시스템 프레임
? 게임이론 프레임
? 매트릭스 분석 프레임
? 기타 프레임
생각의 편향 다루기
7장 가설 유효성 검증의 도구
인과관계의 검증
해결 가설에 대한 유효성 검증
8장 창의적 가설 발상의 도구
비판적 사고를 습관으로 들여라
상상력을 무기로 만들어라
비판적 사고와 상상력을 키우는 몇 가지 방법
문제해결의 짜릿함을 느끼려면
9장 불확실성을 다루는 방법
컨틴전시 플랜(플랜 B) 어프로치
초스피드·초경량 경영 어프로치
보험 들기 어프로치
‘의도적으로 다양한 가능성을 열어두는 조직’ 어프로치
‘스스로 미래 만들기’ 어프로치
3부 문제해결의 사고 프로세스
10장 현상 타개형 문제의 해결
문제의 정의: 진짜 문제의 발견
해결책 입안: 근본적이고 포괄적인 해결책 찾기
최적 해결책 선정
실행과 성찰
11장 목표 추구형 문제의 해결
문제의 정의: 목표 설정과 목표 달성을 위한 과제 분석
해결책 입안: 개선 vs 새로운 개념설계
실행과 성찰: 구체적인 설계와 스케일업
12장 실제 적용 사례
생활 속 문제
사업상 문제
조직 문제 관련
사회·경제적 문제
4부 문제의 주인이 되는 길
13장 리더로서의 개인 역량 향상
비판적 사고능력 키우기
소통 역량을 향상시키려면
훌륭한 문제해결 리더가 되려면
14장 협력하는 법, 협력을 이끄는 법
팀 리더로 나설 때와 팀원으로 있어야 할 때
공식적 권한 없이 발휘하는 리더십
팀 다이너믹스
함께 아이디어 내기
인터넷을 활용한 공동 작업
설득의 기술
15장 이노베이션에 친화적인 환경 만들기
자발적 문제해결 활동에 우호적인 환경을 만든다
전문지식과 역량을 축적하는 메커니즘을 구축한다
문제해결 큐레이터를 키운다
대학교육에 대한 생각
글을 마치며
감사의 글
추천도서 목록
1부 복잡한 문제의 창의적 해결
1장 단순한 문제 vs 복잡한 문제
2장 복잡한 문제의 두 가지 유형
현상 타개형
목표 추구형
3장 제대로 된 문제해결 활동이란
문제를 제대로 정의(재정의)한다
창의적 해결 방법을 찾는다
이해당사자의 입장을 반영한다
불확실성에 대한 대처 및 적응방법을 포함한다
4장 문제해결의 근본 역량과 자세
비판적 사고
상상력
과학적이고 논리적인 엄격함
주인으로서의 마음가짐
2부 문제해결을 위한 생각의 엔진과 관련 도구
5장 생각의 엔진
가설 지향적 어프로치: 탐정과 해결사의 기본 도구
분석과 종합: 복잡한 문제를 마음대로 요리하는 힘
6장 가설 만들기 도구
논리적 추론
생각의 프레임: 세상을 보는 렌즈
? 시스템 프레임
? 게임이론 프레임
? 매트릭스 분석 프레임
? 기타 프레임
생각의 편향 다루기
7장 가설 유효성 검증의 도구
인과관계의 검증
해결 가설에 대한 유효성 검증
8장 창의적 가설 발상의 도구
비판적 사고를 습관으로 들여라
상상력을 무기로 만들어라
비판적 사고와 상상력을 키우는 몇 가지 방법
문제해결의 짜릿함을 느끼려면
9장 불확실성을 다루는 방법
컨틴전시 플랜(플랜 B) 어프로치
초스피드·초경량 경영 어프로치
보험 들기 어프로치
‘의도적으로 다양한 가능성을 열어두는 조직’ 어프로치
‘스스로 미래 만들기’ 어프로치
3부 문제해결의 사고 프로세스
10장 현상 타개형 문제의 해결
문제의 정의: 진짜 문제의 발견
해결책 입안: 근본적이고 포괄적인 해결책 찾기
최적 해결책 선정
실행과 성찰
11장 목표 추구형 문제의 해결
문제의 정의: 목표 설정과 목표 달성을 위한 과제 분석
해결책 입안: 개선 vs 새로운 개념설계
실행과 성찰: 구체적인 설계와 스케일업
12장 실제 적용 사례
생활 속 문제
사업상 문제
조직 문제 관련
사회·경제적 문제
4부 문제의 주인이 되는 길
13장 리더로서의 개인 역량 향상
비판적 사고능력 키우기
소통 역량을 향상시키려면
훌륭한 문제해결 리더가 되려면
14장 협력하는 법, 협력을 이끄는 법
팀 리더로 나설 때와 팀원으로 있어야 할 때
공식적 권한 없이 발휘하는 리더십
팀 다이너믹스
함께 아이디어 내기
인터넷을 활용한 공동 작업
설득의 기술
15장 이노베이션에 친화적인 환경 만들기
자발적 문제해결 활동에 우호적인 환경을 만든다
전문지식과 역량을 축적하는 메커니즘을 구축한다
문제해결 큐레이터를 키운다
대학교육에 대한 생각
글을 마치며
감사의 글
추천도서 목록