AI로 바라보는 이커머스 이야기

김선호

열린인공지능

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9791193084113

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Publication Date	2023/04/21
Pages/Weight/Size	14821015mm
ISBN	9791193084113
Categories	IT 모바일 > 컴퓨터 공학

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Description

본 서적은 챗GPT를 활용하여 집필된 서적입니다. 챗GPT를 통해 답변을 받다보니 책에 기입된 URL링크 등의 정보가 정확하지 않을 수 있습니다.

이 책은 일반적인 기술서적이나 이커머스 관련 서적에서는 자세하게 설명하지 않는 기술과 산업의 상호작용에 대한 내용을 담고 있습니다. 즉, 이커머스 분야에서 AI 기술이 어떻게 활용되어왔고, 우리의 삶과 비즈니스에 어떤 변화를 가져오게 될지 조망합니다. 이커머스 분야에서 일하고 있는 경영진, 마케터, 개발자, 컨설턴트 등의 전문가 뿐 아니라, 이커머스 혹은 인공지능에 관심있는 학생, 연구원들은 물론 일반 소비자들에게도 유용한 인사이트를 제공해 줄 것입니다.

* 히든브레인연구소 프로젝트인 어비의 챗GPT로 도서 출간하기 프로젝트를 통해 출간된 서적입니다.

Contents

들어가며
저자소개

1부: AI와 이커머스의 세계로

1. 인공 지능(AI)의 기본 개념과 역사
2. 디지털 트랜스포메이션(DT) 속 이커머스의 진화 이야기
3. AI와 이커머스의 상호 작용: 서로가 서로에게 미치는 영향

2부: 이커머스를 뒷받침하는 AI 기술

1. AI 기반의 개인화 추천 및 광고
2. AI를 활용한 새로운 타겟 마케팅 전략
3. 자연어처리 및 이미지분석 AI 기술의 활용
4. AI 기반 고객 행태 분석
5. AI가 이끄는 이커머스 가격 혁신
6. 결제 시스템에서의 AI
7. AI 기반 상품 검색기술

3부: 소비자 생활의 변화와 AI의 역할

1. 고객 서비스의 혁신: AI 기반 고객 응대 및 챗봇
2. AR 및 VR을 활용한 쇼핑 경험의 진화
3. 지속 가능한 이커머스와 AI의 역할
4. AI가 지원하는 스마트 물류 및 배송 서비스

4부: 이커머스에서의 AI 윤리

1. AI 윤리의 기본 원칙과 이커머스 산업에서의 적용
2. 이커머스 속 AI의 두 얼굴: 편향, 공정성, 책임
3. AI 규제의 시대: 법률, 정책 그리고 개인 정보 보호의 쟁점
4. 이커머스 기업의 사회적 책임과 AI 윤리

5부: AI와 함께하는 이커머스의 미래

1. 쇼핑의 미래: 옴니채널과 몰입형 경험의 조화
2. 상상력이 현실이 되다: 생성 AI를 만난 이커머스의 변화
3. 블록체인과 메타버스가 만드는 AI 이커머스 혁신
4. 이커머스의 직무 변화와 AI 시대의 필수 기술

Author

김선호

저자는 약 15년 동안 AI 분야 기술 연구와 개발에 몰두해 온 기술 전문가다. 석박사 연구 주제였던 의료정보학 분야 연구로 출발하여, 소셜미디어 데이터 활용한 빅데이터 분석 및 질의응답 시스템 개발 등을 수행했으며, 현재는 지마켓(구 이베이코리아)에서 개인화 기술 및 서비스 개발을 담당하는 팀을 이끌고 있다. AI 기술을 활용한 문제해결과 비즈니스 혁신, 사회의 변화에 관심이 많아 빅데이터 분석대회 운영/심사위원, 기업 및 정부기관 자문, 취업 준비생 대상 멘토링 및 강연, 칼럼 기고 등 다양한 활동을 이어오고 있다.