긍정조직혁명 AI

강점과 꿈으로 이루는 행복한 변화

박상곤 , 이태복

물푸레

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Publication Date	2011/08/08
Pages/Weight/Size	15222520mm
ISBN	9788981103002
Categories	경제 경영 > 경영

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Description

행복한 변화를 위해 최근 많은 관심을 끌고 있는 AI(Appreciative Inquiry,긍정조직혁명)에 대하여 소개하는 책 『긍정조직혁명 AI』. 고통스럽고 힘든 변화가 아니라 행복한 변화로 모두가 윈윈(Win-Win)하길 바라며 AI를 소개하는 이 책은 AI의 창시자인 데이비드 쿠퍼라이더 교수 등 많은 연구가들의 사례를 참고해 우리에게 생소한 개념인 AI에 대해 알기 쉽게 설명하고 있다.

조직 내에서 문제가 생기면 대부분의 조직은 ‘결함 찾기식 방법’을 먼저 선택한다. 하지만 AI는 단점에만 매달려 힘을 쏟다 보면 정작 바람직한 해결책과 강점을 발견하는 데는 충분한 노력을 하지 못한다는 점을 지적하며 강점을 생각하고 잘 된 일을 생각해서 더 잘 할 수 있는 방법을 실천해보는 것이 좀더 효과적임을 설명한다. 또한 AI (Appreciative Inquiry)는 긍정의 관점에서 단계별로 강점을 찾아내어 실천하는 방법을 제시해 준다.

Contents

프롤로그 행복한 변화를 이끄는 긍정경영 ?

1. 어떠한 변화를 선택할 것인가?
세상을 보는 관점 ?
사례1 이직률 사례 ?
사례2 성희롱 사례 ?
변화의 두 가지 방법 ?

2. 긍정조직혁명(AI)이란 무엇인가?
시각의 전환 ?
AI의 등장 배경 ?
AI란 무엇인가? ?
AI의 사상 ?
AI의 5가지 기본 원리 ?
AI와 기존 접근법의 차이점 ?
AI의 활용 ?
AI의 프로세스(5D Process) ?
AI의 기대효과 ?
AI의 성공요인 ?

3. 긍정조직혁명(AI) 프로세스
준비단계 ?
Stage 1 테마 정의하기(Define) ?
Stage 2 발견하기(Discovery) 단계 ?
Stage 3 꿈꾸기(Dream) 단계 ?
Stage 4 설계하기(Design) 단계 ?
Stage 5 실행하기(Destiny) 단계 ?

4. 도입사례들
다양한 사례의 범주 ?
사례 1 크레이그우드 청소년 서비스(Craigwood Youth Services) ?
사례 2 GTE ?
사례 3 영국항공(British Airways) ?
사례 4 통신회사 O2 ?
다양한 사례로부터의 목소리 ?

부록AI에 관한 FAQ ?
에필로그 새로운 변화를 향한 비전 ?
참고 문헌 ?

Author

박상곤,이태복

미국 조지워싱턴 대학 HRD박사. 대표 지도회사: 삼성전자, 삼성생명, 삼성SDS, 현대기아차, 현대중공업, 농협, LG, LS, KT, KB국민은행, POSCO. 대표 저서:《임팩트 질문법》《지금이 변화의 골든 타임이다》《질문 파워: 국립중앙도서관 사서 선정 휴가철에 읽어야 할 100선》《세상의 난제, 액션러닝으로 풀라》《액션러닝의 성공원칙》《긍정조직 혁명》《변화는 마침표가 없다: 한국간행물윤리위원회 선정 청소년 권장도서》《영원한 것은 없다: 매경·한경 베스트셀러 선정》패러다임컨설팅 대표. 숭실대 금융경제학과 겸임교수