고객 씽킹

이정희

열린인공지능

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9791198290670

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Publication Date	2023/04/21
Pages/Weight/Size	14821020mm
ISBN	9791198290670
Categories	경제 경영 > 경영

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Description

본 서적은 챗GPT를 활용하여 집필된 서적입니다.
챗GPT를 통해 답변을 받다보니 책에 기입된 URL링크 등의 정보가 정확하지 않을 수 있습니다.

이 책은 스타트업이 제품 또는 서비스를 개발하고 출시하기 전에 고객 개발을 수행하는 방법을 제시합니다. 고객 개발은 제품 또는 서비스의 성공을 위해서 필수적인 과정으로, 이 책은 고객 개발 방법론과 이를 활용한 가이드라인을 제공합니다. 이 책에서는 스티브 블랭크(Steve Blank)의 '커스터머 개발' 방법론과 애쉬 마우어(Ash Maurya)의 '린 스타트업' 방법론을 중심으로 고객 개발에 대한 다양한 방법론과 이를 활용한 사례들이 소개됩니다. 또한, 고객 개발을 수행하기 위한 기술과 툴들에 대한 정보도 제공합니다. 이 책은 스타트업이 제품 또는 서비스를 출시하기 전에 고객 개발을 수행하고, 이를 통해 제품 또는 서비스를 보완하고 발전시키는 데 매우 큰 도움이 될 수 있습니다.

* 히든브레인연구소 프로젝트인 어비의 챗GPT로 도서 출간하기 프로젝트를 통해 출간된 서적입니다.

Contents

서문

01 고객 개발과 고객 검증의 필요성

001 고객개발의 필요성
002 아이디어 도출 및 과정에서의 고객 개발 필요성
003 가설검증 단계에서의 고객 개발 필요성
004 제품 개발 과정에서의 고객개발 필요성

02 고객 개발 단계

001 문제 정의: 고객이 직면한 문제 파악
002 고객 발견과 탐색 방법
003 가설 설정: 문제 해결을 위한 가설 설정
004 가설 검증: 설정한 가설에 대한 검증
005 고객 개발의 이점

03 고객 개발 방법

001 고객 인터뷰
002 MVP(Minimum Viable Product) 테스트
003 유저 피드백(Customer eXprience) 테스트

04 고객 검증 결과의 활용_피봇팅

001 피봇팅이란 무엇인가
002 고객 검증과 피봇팅의 중요성
003 피봇팅의 개념과 종류

05 성공적인 피봇팅을 위한 팁

001 피봇팅 실행 전 고려할 사항
002 피봇팅 실행 후 유의할 사항
003 피봇팅 성공을 위한 조건과 요소
004 고객 검증과 피봇팅의 지속적인 필요성

맺음말

Author

이정희

이정희 대표는 스타트업 액셀러레이터로 2017년 시드앤파트너스를 설립하고 이후 미국 조지워싱턴 대학의 I-Corps 교육자 과정을 수료한 이후 국내 실험실 창업팀, 석박사 연구원, 기술 창업자들을 위해 고객 개발 교육과정을 가르치고 있으며 국내 창업 환경에 맞추어 다양한 방향으로 교육 과정을 설계하고 교육 콘텐츠를 개발하여 한국 스타트업 교육 생태계의 성장을 이끌고 있습니다.