- 세계적으로 존경받는 단호한 의사소통의 권위자 폴렛 데일의 베스트셀러 『대화의 기술』이 초판발행 25주년 기념 ‘스페셜 에디션’으로 독자들을 찾아왔다!
- 독자의 이해를 돕는 35개 ‘사례 살펴보기’와 25개 ‘연습활동’, 43컷의 일러스트로
더욱 풍성해진 ‘업그레이드 버전’.
효과적인 의사소통의 중요성이 무엇보다 강조되는 오늘날, 특별 확장판 『대화의 기술』은 자신의 의견을 말하기 꺼려하는 소극적인 사람들, 특히 끊임없이 괴롭힘 당하고, 하찮게 취급받고, 무시당하는 여성들이 대화의 장벽을 극복하고, 자신감을 기르며, 자신의 삶을 변화시킬 단호한 의사소통 기술을 개발하도록 도울 것이다. 폴렛은 자신의 생생한 경험과 풍부한 사례를 새롭게 추가해, 의사소통 방식을 개선하고 싶은 여성이라면 누구나 실천에 옮길 수 있는 실용적인 솔루션을 제시한다. 독자들은 이 책을 통해 다음과 같은 의사소통의 기술을 발견한다.
Contents
소개말
제1장 소극적인 나를 적극적인 나로 변화시켜라
“이제 더 이상 참지 않을 거야!”
제2장 함부로 대할 여지를 주지 마라
“나는 만만한 사람이 아니에요”
제3장 단호한 언어와 몸짓을 사용하라
말수는 적을수록 좋다
제4장 갈등과 대립을 피하지 마라
모든 갈등은 관계 개선의 기회다
제5장 당당하게 ‘아니요’라고 말하라
정중하고 단호하게 거절하는 방법
제6장 대답하기 전에 시간을 벌어라
“생각 좀 해볼게요”
제7장 원하는 것을 요구하고 주장하고 타협하라
“그건 받아들일 수 없습니다”
제8장 남이 아닌 ‘나’의 의견을 말하라
“남편이 그러는데요…”는 이제 그만
제9장 괴롭힘을 참지 마라
“당신은 선을 넘었어요”
제10장 직장에서 목소리를 내라
“실수는 지적하되 모욕하지는 마세요”
제11장 스스로 칭찬하고 격려하라
칭찬은 말로 베푸는 햇살과 같다
제12장 일단 한번 해보라!
내가 원하면 상황을 바꿀 수 있다
부록 단호하고 적극적인 아이로 키우기
Author
폴렛 데일,김보미
적극적인 의사소통과 대중 연설 분야에서 세계적으로 인정받은 전문 강사이자 존경받는 베스트셀러 작가. 마이애미 데이드 대학교 스피치 커뮤니케이션 및 언어학과의 명예 교수이기도 한 폴렛 데일은 1980년 플로리다 대학교에서 언어병리학 및 언어학으로 박사학위를 받았으며, 국제교육 분야에서 권위 있는 풀브라이트 장학생이기도 하다. 미 국무부의 연설 전문가로 수많은 국제회의에서 연사로 활동하는가 하면, 커뮤니케이션 분야에서 20여 년간 쌓아온 경험을 바탕으로 수많은 사람의 의사소통 기술을 변화시키고 그들이 자신감을 얻도록 도왔다. <코스모폴리탄> <레드북> <우먼스 데이> <뉴 우먼> <시카고트리뷴> 등의 잡지와 <마이애미 해럴드> <워싱터 포스트> <뉴욕타임스> <허핑턴 포스트> 등의 저명 신문 및 방송매체에서 단호한 의사소통을 주제로 인터뷰했다. 또한 <미라벨라 매거진>의 5주년 기념판에서는 ‘열정, 헌신, 힘을 기리는 1000명의 여성 중 한 명’으로 선정되기도 했다.
적극적인 의사소통과 대중 연설 분야에서 세계적으로 인정받은 전문 강사이자 존경받는 베스트셀러 작가. 마이애미 데이드 대학교 스피치 커뮤니케이션 및 언어학과의 명예 교수이기도 한 폴렛 데일은 1980년 플로리다 대학교에서 언어병리학 및 언어학으로 박사학위를 받았으며, 국제교육 분야에서 권위 있는 풀브라이트 장학생이기도 하다. 미 국무부의 연설 전문가로 수많은 국제회의에서 연사로 활동하는가 하면, 커뮤니케이션 분야에서 20여 년간 쌓아온 경험을 바탕으로 수많은 사람의 의사소통 기술을 변화시키고 그들이 자신감을 얻도록 도왔다. <코스모폴리탄> <레드북> <우먼스 데이> <뉴 우먼> <시카고트리뷴> 등의 잡지와 <마이애미 해럴드> <워싱터 포스트> <뉴욕타임스> <허핑턴 포스트> <USA투데이> <NBC 라이브> <MSNBC> 등의 저명 신문 및 방송매체에서 단호한 의사소통을 주제로 인터뷰했다. 또한 <미라벨라 매거진>의 5주년 기념판에서는 ‘열정, 헌신, 힘을 기리는 1000명의 여성 중 한 명’으로 선정되기도 했다.