이 책은 수년간 다양한 유형과 규모의 조직을 컨설팅한 경험을 바탕으로, 조직에서 사용할 수 있는 업무 효율을 위한 툴들을 가장 잘 활용하여 효율성과 생산성을 극대화하는 방법에 대한 결정적인 내용을 담고 있습니다.
'일 속에 파묻히는 삶'에서 벗어나 팀원 모두를 위해 주당 하루의 추가 업무 시간을 확보하기 위한 실용적인 가이드입니다.
이제 시간 관리에 대한 낡은 개념과 지칠 때까지 일하는 문화는 이제 잊으세요. 올바른 청사진을 세우면 여러분과 팀 전체가 훨씬 적은 시간으로 더 많은 일을 해낼 수 있습니다. 숨쉬어(Come Up For Air)가 바로 그 청사진입니다.
닉 소넨버그(Nick Sonnenberg)는 수년간 선도적인 효율성 컨설팅 비즈니스를 구축하면서 많은 팀이 업무에 압도당하는 주된 이유를 발견했습니다. 시간이 부족하거나, 관리자가 직원에게 너무 많은 것을 기대하거나, 인력이 부족해서가 아닙니다. 문제는 모두가 불필요한 업무와 비효율성에 빠져서 성과를 창출하는 업무에 집중하지 못한다는 것입니다.
숨쉬어에서는 리더, 관리자 및 팀이 적시에 올바른 도구를 올바른 방식으로 사용하여 성과를 극대화하고 업무 과중을 줄일 수 있는 검증된 시스템인 CPR® 비즈니스 효율성 프레임워크에 대해 알아볼 수 있습니다. 최종 결과는? 생산성 향상, 스트레스 감소, 직원 만족도 향상, 주당 하루의 생산성을 추가로 확보하여 원하는 대로 사용할 수 있는 잠재력을 얻을 수 있습니다.
파산 직전의 회사를 회생시켰을 뿐만 아니라 전 세계 수천 개의 조직이 효율성을 높이고 올바른 시스템과 도구를 활용하여 폭발적인 성장을 이룰 수 있도록 지원한 사람으로부터 입증된 경험적 전략을 배울 수 있습니다. 숨쉬어는 여러분이 받지 못했던 직원 매뉴얼입니다.
Contents
머리말
소개
싱크대 고치기
우리는 모두 일 속에 빠져 있다.
효율성에 대한 나의 (긴) 역사
내 인생을 바꾼 피냐콜라다
CPR® 비즈니스 효율성 프레임 워크
이 책의 대상
이 책을 사용하는 방법
당신의 투자 수익률
1. CPR® 프레임워크
툴 정의하기
보물 찾기
더 많은 사람, 더 많은 문제
당신을 위한 올바른 툴 선택하기
효율성 중심의 사고방식
조직 적응
Case Study: 작은 변화의 진정한 가치
Part 1 커뮤니케이션
2. 효율적 커뮤니케이션의 원칙
푸시(Push)와 풀(Pull)
동기 대 비동기
동기식이 중요한 경우
Case Study: 누수 막기
커뮤니케이션 분리
3. 외부 커뮤니케이션
이메일: 당신의 외부 할 일 목록
받은 편지함 제로(Inbox Zero)란 무엇인가?
받은 편지함 제로 달성하기
받은 편지함 제로 프로세스
리더를 위한 노트
Case Study: 라인드라이브(LineDrive)
4. 내부 커뮤니케이션
무엇이 큰 일일까?
워키토키를 사용해야 할 때
정리하기
기본 규칙
채널: 언제, 왜, 그리고 어떻게
사례 연구: 1250만 달러의 낭비
중앙 명령 센터
사례 연구: 푸리(POURRI)
Part 2 계획
5. 효율적인 회의
회의의 실제 비용
이 회의가 꼭 필요한가?
회의가 필요하다
안건이 없으면 회의도 없다
적절한 회의 준비
예약(Scheduling)
6. 효율적인 업무 관리의 원칙
아사나(ASANA) : 진정한 ‘업무 관리’ 툴
계층: 과제, 프로젝트, 그리고 포트폴리오
업무 관리 툴 사용 시기
루틴 확립
과제(Tasks)
프로젝트(Project)
포트폴리오(Portfolio)
이 책을 쓰기 위해 아사나를 사용
Case Study: 베네비티(Benevity)
일상적인 워크 플로우의 능력 최대화
7. 업무량 및 용량
스프린트 계획(Sprint Planing) 이론
스프린트 준비하기
가용 시간 계산하기
동기화된 스프린트
성공을 향한 스프린팅
8. 목적(Goals)과 계획
계획 시스템
목표(Objectives) 및 주요 결과
가장 중요한 것에 대한 조율
OKR 업데이트
Part 3 자원
9. 지식 베이스
지식 베이스란?
지식 베이스 시작하기
지식 베이스 업데이트 및 유지
10. 프로세스 문서화
프로세스 문서화는 섹시하다!
프로젝트 관리 대 프로세스 관리
프로세스 관리 툴
프로세스 문서화의 과정
반복적인 접근: 80/20 프로세스 규칙
역할 순환 : 궁극의 프로세스 테스트
근무에서 벗어나 스스로 일하기
결론
감사의 말
참고
Author
닉 소넨버그,조계진
기업가이자 칼럼니스트이며 컬럼비아 대학교의 객원 강사로 활동하고 있다. 그는 숨쉬어(Come Up for Air)에서 설명된 기업이 CPR® 비즈니스 효율성 프레임워크를 구현할 수 있도록 지원하는 선도적인 운영 효율성 컨설팅 업체인 레버지리(Leverage)의 설립자이자 CEO이다. CPR
프레임워크는 일관되게 더 많은 생산량, 더 적은 스트레스, 더 행복한 직원으로 이어지고, 적절한 툴을 적절한 시간에 적절한 방식으로 사용함으로써 1인당 생산성에서 주당 하루 전체를 더 얻을 수 있는 잠재력을 제공한다. 닉과 그의 팀은 고성장 스타트업에서 부터 포춘 10대 기업에 이르기까지 다양한 규모와 모든 산업 분야의 조직과 협력해 왔다.
기업가이자 칼럼니스트이며 컬럼비아 대학교의 객원 강사로 활동하고 있다. 그는 숨쉬어(Come Up for Air)에서 설명된 기업이 CPR® 비즈니스 효율성 프레임워크를 구현할 수 있도록 지원하는 선도적인 운영 효율성 컨설팅 업체인 레버지리(Leverage)의 설립자이자 CEO이다. CPR
프레임워크는 일관되게 더 많은 생산량, 더 적은 스트레스, 더 행복한 직원으로 이어지고, 적절한 툴을 적절한 시간에 적절한 방식으로 사용함으로써 1인당 생산성에서 주당 하루 전체를 더 얻을 수 있는 잠재력을 제공한다. 닉과 그의 팀은 고성장 스타트업에서 부터 포춘 10대 기업에 이르기까지 다양한 규모와 모든 산업 분야의 조직과 협력해 왔다.