팀장 혁명
뉴노멀 시대, 리더는 무엇을 바꾸고 무엇을 지켜야 하는가
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| Publication Date | 2021/04/15 |
| Pages/Weight/Size | 151*220*18mm |
| ISBN | 9791197205347 |
| Categories | 경제 경영 > CEO/비즈니스맨 |
Description
뉴노멀 대전환의 시대,
리더는 무엇을 바꾸고 무엇을 지켜내야 하는가!
시대가 새롭게 요청하는 팀장의 새로운 상식, 뉴노멀 리더십
“나 때는 말이야!”를 내뱉는 순간 차갑게 날아와 온몸에 꽂히는 싸늘한 눈빛들.
“모두 모이세요, 회의!” 언택트 시대에 대면 회의를 소집하다니, 개념이 있는 건가.
(나 때는) 상상조차 하지 못했던 문자메시지, “팀장님, 저 오늘 연차 쓰겠습니다!”
설상가상, 회사 그룹웨어의 전체 공지 사항 “18시 정각부터 회사 전체 PC-OFF!”
도대체 이런 상황에서 어떻게 팀장 노릇을 할 수 있단 말인가! 하지만 돌아오는 시대의 응답은 이렇다. “팀장님, 죄송합니다만 이제 시대가 바뀌었습니다!”
뉴노멀 대전환의 시대는 팀장으로 대표되는 리더들에게 더욱 가혹한 임무를 부여하고 있다. 성과 부진의 원인이 저성장과 코로나 팬데믹에 있다는 걸 뻔히 알면서도 조직은 절대 그것을 인정해주지 않는다. 함께 일하는 구성원들은 또 어떤가? 철저히 개인화된 밀레니얼과 Z 세대들. 가치관도 너무나 각양각색이어서 이전처럼 돈과 승진만으로는 동기가 부여되지 않는 그들. 하지만 이들을 협업으로 이끌지 못하면 좋은 성과를 낸다는 건 어불성설이 되어버린 시대. 도대체 이 새로운 시대에 팀장들은 어떻게 대처해야 하는가? 결국 해법은 리더십에서 찾아야 한다. 하지만 현재 팀장들이 배워오고 겪어왔던 20세기형 리더십으로는 절대 21세기형 구성원을 이끌 수 없다. 이제 리더십에도 새로운 표준이 필요해졌다. 리더십의 혁명이 필요해진 것이다.
리더는 무엇을 바꾸고 무엇을 지켜내야 하는가!
시대가 새롭게 요청하는 팀장의 새로운 상식, 뉴노멀 리더십
“나 때는 말이야!”를 내뱉는 순간 차갑게 날아와 온몸에 꽂히는 싸늘한 눈빛들.
“모두 모이세요, 회의!” 언택트 시대에 대면 회의를 소집하다니, 개념이 있는 건가.
(나 때는) 상상조차 하지 못했던 문자메시지, “팀장님, 저 오늘 연차 쓰겠습니다!”
설상가상, 회사 그룹웨어의 전체 공지 사항 “18시 정각부터 회사 전체 PC-OFF!”
도대체 이런 상황에서 어떻게 팀장 노릇을 할 수 있단 말인가! 하지만 돌아오는 시대의 응답은 이렇다. “팀장님, 죄송합니다만 이제 시대가 바뀌었습니다!”
뉴노멀 대전환의 시대는 팀장으로 대표되는 리더들에게 더욱 가혹한 임무를 부여하고 있다. 성과 부진의 원인이 저성장과 코로나 팬데믹에 있다는 걸 뻔히 알면서도 조직은 절대 그것을 인정해주지 않는다. 함께 일하는 구성원들은 또 어떤가? 철저히 개인화된 밀레니얼과 Z 세대들. 가치관도 너무나 각양각색이어서 이전처럼 돈과 승진만으로는 동기가 부여되지 않는 그들. 하지만 이들을 협업으로 이끌지 못하면 좋은 성과를 낸다는 건 어불성설이 되어버린 시대. 도대체 이 새로운 시대에 팀장들은 어떻게 대처해야 하는가? 결국 해법은 리더십에서 찾아야 한다. 하지만 현재 팀장들이 배워오고 겪어왔던 20세기형 리더십으로는 절대 21세기형 구성원을 이끌 수 없다. 이제 리더십에도 새로운 표준이 필요해졌다. 리더십의 혁명이 필요해진 것이다.
Contents
서문 뉴노멀 시대 팀장을 위한 새로운 상식
1부 뉴노멀 대혁명의 시대, 팀장의 새로운 표준을 세워야 할 시간
1장. 21세기, 거대한 전환의 시대가 왔다
뉴노멀이라는 피할 수 없는 소용돌이
뉴노멀을 대하는 팀장의 자세
2장. 뉴노멀은 위기, 위협이자 기회의 시대
뉴노멀 시대, 무엇이 달라졌는가?
저성장 / 불확실성 / 신기술 / 비대면 / 개인화
새로운 절대명령 : 무조건, 유연하게, 적응하라!
3장. 뉴노멀을 사는 샐러리맨의 새로운 가치관
20세기 앙시앵 레짐이 무너졌다
MZ세대 샐러리맨의 뉴노멀 가치관 다섯 가지
조직보다는 개인의 행복 / 절대가치 워라밸 / 직장이나 직업은 수단이자 과정이다 / 조직의 위계는 조직의 위계일 뿐 / 돈보다 더 중요한 가치가 많다
4장. 자신도 모르는 사이 무력해진 팀장들
위기의 팀장 리더십
그렇게 강력했던 리더의 권위는 왜 갑자기 사라졌는가?
권위의 종말 / 정보민주화 / 위계구조의 붕괴 / 더 이상 나를 지켜주지 않는 조직 / 안티 꼰대!
5장. 뉴노멀 팀장을 위한 마인드 혁명
방하착 정신, 내려놓고 또 내려놓는 힘
뉴노멀 팀장을 위한 세 가지 생존 마인드
구성원과의 관계를 근본부터 리셋하라 / 더 이상 복종은 없다, 자발적으로 따르게 하라 / 철저히 투명하게, 무엇보다 민첩하게
2부 뉴노멀을 대하는 팀장의 혁명적 태도 1 : 인간관계를 위한 새로운 표준
6장. 동기부여 : 올드노멀 리더는 아직도 연봉으로만 유혹한다
물질적 보상에도 시큰둥한 이상한 나라의 MZ세대들
가치관 대혁명 시대, 20세기형 동기부여 방식의 종말
시대에 맞게, MZ세대를 동기부여하는 방식
보편적 욕망의 종말! 개별 욕구에 맞춤형 자극으로 / 불만족 요인보다 만족 요인에 집중하라 / 구성원 개인의 인생 목표와 연결하라
7장. 소통 : 언택트의 맛, 피할 수 없으면 즐겨라!
언택트 소통이라는 모순
피할 수 없는 언택트, 즐겨야 이길 수 있다
시대에 맞게, 언택트로 오류 없이 소통하는 방법
스몰토크, 소소하게 시작해서 위대하게 끝내라 / 디지털 문자는 늘 마음의 온기를 원한다 / 업무 관계를 넘어 인생의 친구가 되는 즐거움
8장. 협업 : 뉴노멀 시대 가장 강력한 생존 전략
지극히 개인적이고 철저히 이질적인 세대와 함께 일한다는 것
개인화를 인정하면서 협업을 해야 하는 시대
시대에 맞게, 개인주의자를 협업으로 이끄는 방법
나무 사고에서 리좀 사유로 / 조직의 막힌 담 사일로를 제거하라 / 따로 또 같이, 협업을 문화로 만들어라
9장. 코칭 : 교학상장, 가르침의 새로운 패러다임
원하지도 않는 이를 코칭한다는 것
코칭의 새로운 기준, 너와 나 함께 성장
시대에 맞게, 함께 성장하는 코칭 방법
리더의 두 가지 조건, 솔선수범과 학습 민첩성 / 효과를 두 배로 키우는 프로세스의 힘 / 뉴노멀 코칭 마인드, 교학상장
10장. 주도성 : 주도적 업무수행자로 바꾸는 방법
주인이 아닌데 어떻게 주인의식을 갖게 하는가?
열정과 몰입으로 사는 주도적 업무수행자
시대에 맞게, 노예를 주인으로 바꾸는 방법
회사가 아니라 내 인생의 주인이다 / 개인 맞춤형 접근을 위한 ‘역량-가치 매트릭스’ 사용법 / 영감으로 내면에 잠든 거인을 깨워라
3부 뉴노멀을 대하는 팀장의 혁명적 태도 2 : 업무관리를 위한 새로운 표준
11장. 스마트워크 : 워크다이어트로 본질에 집중하는 법?99
근무시간은 줄어드는데 생산성은 높여라?
업무의 군살을 똑똑하게 빼는 법, 워크다이어트
시대에 맞게, 업무를 날씬하게 만드는 워크다이어트 비법
ERRC 매트릭스, 가치혁신을 위한 마법의 도구 / 우선순위를 따져야 고부가가치 업무가 보인다
12장. 시간관리 : 뉴노멀 시대에 일을 잘한다는 것
스마트기기, 신의 선물인가 악마의 유혹인가
스마트워크의 핵심은 시간관리
시대에 맞게, 스마트하게 시간을 관리하는 방법
네 가지 시간을 구분하라 / 증명된 지혜, 급한 일보다는 중요한 일 / 액션 트리거로 즉각적 습관을 만들어라
13장. 리스크관리 : “넌 항상 플랜B를 가지고 있구나!”
계획대로 안 되는 게 일상이 된 시대
플랜B, 리스크관리를 위한 필수 아이템
시대에 맞게, 당황하지 않고 리스크에 대처하는 방법
우선, 통제 가능한 것에 집중하라 / 누구나 심플하게 플랜B를 세우는 법
14장. 성과관리 : 과정이 공정해야 결과를 인정한다
모두가 인정하는 성과평가는 가능한가
성과관리, 과정은 공정하게 결정은 쌍방향 소통으로
시대에 맞게, 잡음 없이 성과를 관리하는 방법
해머형보다는 핀셋형으로 지도하라 / 낄끼빠빠 파워 / 피드백, 단기 성과보다는 장기 육성을 목표로
15장. 회의운영 : 언택트 시대에 회의 생산성을 높이는 법
회의를 할 때마다 회의감이 든다
언택트 상황에서도 회의는 계속되어야 한다
시대에 맞게, 비대면으로도 회의 생산성을 높이는 방법
비대면 회의? 불편하면 차라리 매일 하라 / 사전 준비가 회의 생산성의 80%를 결정한다
1부 뉴노멀 대혁명의 시대, 팀장의 새로운 표준을 세워야 할 시간
1장. 21세기, 거대한 전환의 시대가 왔다
뉴노멀이라는 피할 수 없는 소용돌이
뉴노멀을 대하는 팀장의 자세
2장. 뉴노멀은 위기, 위협이자 기회의 시대
뉴노멀 시대, 무엇이 달라졌는가?
저성장 / 불확실성 / 신기술 / 비대면 / 개인화
새로운 절대명령 : 무조건, 유연하게, 적응하라!
3장. 뉴노멀을 사는 샐러리맨의 새로운 가치관
20세기 앙시앵 레짐이 무너졌다
MZ세대 샐러리맨의 뉴노멀 가치관 다섯 가지
조직보다는 개인의 행복 / 절대가치 워라밸 / 직장이나 직업은 수단이자 과정이다 / 조직의 위계는 조직의 위계일 뿐 / 돈보다 더 중요한 가치가 많다
4장. 자신도 모르는 사이 무력해진 팀장들
위기의 팀장 리더십
그렇게 강력했던 리더의 권위는 왜 갑자기 사라졌는가?
권위의 종말 / 정보민주화 / 위계구조의 붕괴 / 더 이상 나를 지켜주지 않는 조직 / 안티 꼰대!
5장. 뉴노멀 팀장을 위한 마인드 혁명
방하착 정신, 내려놓고 또 내려놓는 힘
뉴노멀 팀장을 위한 세 가지 생존 마인드
구성원과의 관계를 근본부터 리셋하라 / 더 이상 복종은 없다, 자발적으로 따르게 하라 / 철저히 투명하게, 무엇보다 민첩하게
2부 뉴노멀을 대하는 팀장의 혁명적 태도 1 : 인간관계를 위한 새로운 표준
6장. 동기부여 : 올드노멀 리더는 아직도 연봉으로만 유혹한다
물질적 보상에도 시큰둥한 이상한 나라의 MZ세대들
가치관 대혁명 시대, 20세기형 동기부여 방식의 종말
시대에 맞게, MZ세대를 동기부여하는 방식
보편적 욕망의 종말! 개별 욕구에 맞춤형 자극으로 / 불만족 요인보다 만족 요인에 집중하라 / 구성원 개인의 인생 목표와 연결하라
7장. 소통 : 언택트의 맛, 피할 수 없으면 즐겨라!
언택트 소통이라는 모순
피할 수 없는 언택트, 즐겨야 이길 수 있다
시대에 맞게, 언택트로 오류 없이 소통하는 방법
스몰토크, 소소하게 시작해서 위대하게 끝내라 / 디지털 문자는 늘 마음의 온기를 원한다 / 업무 관계를 넘어 인생의 친구가 되는 즐거움
8장. 협업 : 뉴노멀 시대 가장 강력한 생존 전략
지극히 개인적이고 철저히 이질적인 세대와 함께 일한다는 것
개인화를 인정하면서 협업을 해야 하는 시대
시대에 맞게, 개인주의자를 협업으로 이끄는 방법
나무 사고에서 리좀 사유로 / 조직의 막힌 담 사일로를 제거하라 / 따로 또 같이, 협업을 문화로 만들어라
9장. 코칭 : 교학상장, 가르침의 새로운 패러다임
원하지도 않는 이를 코칭한다는 것
코칭의 새로운 기준, 너와 나 함께 성장
시대에 맞게, 함께 성장하는 코칭 방법
리더의 두 가지 조건, 솔선수범과 학습 민첩성 / 효과를 두 배로 키우는 프로세스의 힘 / 뉴노멀 코칭 마인드, 교학상장
10장. 주도성 : 주도적 업무수행자로 바꾸는 방법
주인이 아닌데 어떻게 주인의식을 갖게 하는가?
열정과 몰입으로 사는 주도적 업무수행자
시대에 맞게, 노예를 주인으로 바꾸는 방법
회사가 아니라 내 인생의 주인이다 / 개인 맞춤형 접근을 위한 ‘역량-가치 매트릭스’ 사용법 / 영감으로 내면에 잠든 거인을 깨워라
3부 뉴노멀을 대하는 팀장의 혁명적 태도 2 : 업무관리를 위한 새로운 표준
11장. 스마트워크 : 워크다이어트로 본질에 집중하는 법?99
근무시간은 줄어드는데 생산성은 높여라?
업무의 군살을 똑똑하게 빼는 법, 워크다이어트
시대에 맞게, 업무를 날씬하게 만드는 워크다이어트 비법
ERRC 매트릭스, 가치혁신을 위한 마법의 도구 / 우선순위를 따져야 고부가가치 업무가 보인다
12장. 시간관리 : 뉴노멀 시대에 일을 잘한다는 것
스마트기기, 신의 선물인가 악마의 유혹인가
스마트워크의 핵심은 시간관리
시대에 맞게, 스마트하게 시간을 관리하는 방법
네 가지 시간을 구분하라 / 증명된 지혜, 급한 일보다는 중요한 일 / 액션 트리거로 즉각적 습관을 만들어라
13장. 리스크관리 : “넌 항상 플랜B를 가지고 있구나!”
계획대로 안 되는 게 일상이 된 시대
플랜B, 리스크관리를 위한 필수 아이템
시대에 맞게, 당황하지 않고 리스크에 대처하는 방법
우선, 통제 가능한 것에 집중하라 / 누구나 심플하게 플랜B를 세우는 법
14장. 성과관리 : 과정이 공정해야 결과를 인정한다
모두가 인정하는 성과평가는 가능한가
성과관리, 과정은 공정하게 결정은 쌍방향 소통으로
시대에 맞게, 잡음 없이 성과를 관리하는 방법
해머형보다는 핀셋형으로 지도하라 / 낄끼빠빠 파워 / 피드백, 단기 성과보다는 장기 육성을 목표로
15장. 회의운영 : 언택트 시대에 회의 생산성을 높이는 법
회의를 할 때마다 회의감이 든다
언택트 상황에서도 회의는 계속되어야 한다
시대에 맞게, 비대면으로도 회의 생산성을 높이는 방법
비대면 회의? 불편하면 차라리 매일 하라 / 사전 준비가 회의 생산성의 80%를 결정한다