긱 이코노미 시대의 리더와 찐팀이 일하는 방식, 협업

#조직개발 #팀발달 #팀프로세스 #리더십 #프로젝트관리 #집단지성 #협업 #시너지
“복잡하고 추상적인 개념”을 ‘성공적 협업 수행’이라는 목적 아래 해체하고 재구성하다!

오늘날 모든 조직은 낯선 것이 일상이 되는 세상을 살고 있다. 과거에 검증된 지식과 방법으로는 더 이상 현상유지도 어려운 상황을 마주하게 되었다. 이 책은 ‘새로운 환경’에 적합한 ‘일하는 방식’으로 ‘협업’을 제안한다.

새로운 발견과 발명도 ‘오래된 것에 대한 관찰과 재해석’을 통해서 시작된다는 점에 주목한다. 우리가 익숙하게 부르고 있는 ‘팀’ 그리고 일상적으로 수행하는 ‘협업’이 진짜가 아니었음을 확인시켜 준다. 아니 ‘본래의 원형과 지향점’을 복원하고 재해석하는 것으로 볼 수 있다.

‘나도 당신이 필요하고, 당신도 내가 필요하다’는 상호의존성은, 수평적 ‘협업팀’의 문화를 견인한다. 혼자서는 결코 이룰 수 없는 ‘원대한 열망’을 느슨하지만 ‘자율과 책임’이라는 가치를 기반으로 시너지를 발휘하는 방법을 소개한다.

디지털시대로의 전환, 유목민의 커리어, 새로운 가치의 발굴기회, 애자일조직, 팀을 통한 낯선 문제해결, 협업 프로젝트를 성공적으로 이끌기 위한 리더의 핵심 스킬 등을 폭넓게 다루고 있다.

특히, 협업을 성공적으로 이끌기 위해 고군분투하는 ‘리더’라면 충실한 지침이 될 수 있다. 우리에게 익숙한 현장의 구체적인 사례와 적용에 필요한 절차를 최대한 상세하게 소개하고 있다.

프롤로그 004

1장 - 디지털환경에 적합한 새로운 협업의 개념은 무엇인가?
1. 사례를 통해 보는 협업의 개념 018
2. 유사한 개념들을 통해 보는 협업의 개념 028
3. 전문가의 문헌 연구를 통해 유추해보는 협업의 개념 037
4. 우리가 알고 있던 협업과 팀은 진짜가 아니었다 040

2장 - 협업이 주목받는 이유는?
1. 협업은 인류 발달과 함께 이어온 공통의 문화 046
2. 새로운 문제해결 방식의 필요성 대두 049
3. 협업을 촉진하는 환경의 조성 054

3장 - 협업의 성공 요소는 무엇인가?
1. 협업 만능주의를 경계하라 066
2. 찐 팀의 성공 요소에서 배워라 068
3. 협업 성공 연구에서 답을 찾아라 075

4장 - 협업 기회를 발굴하고, 목표를 설정하는 방법은?
1. 비즈니스 모델 분석을 통한 협업 기회 발굴 084
2. 밸류체인 분석을 통한 협업 기회 발굴 093
3. 협업 파트너 발굴 및 협업 제안 103
4. 협업의 목표 구체화하기 111

5장 - 효과적인 협업 팀을 구축하는 방법은?
1. 시너지를 발휘하는 팀 120
2. 팀 발달 단계에서의 리더 역할 123
3. 상호 신뢰의 구축 134
4. 협업 팀 고유의 문화 구축 141

6장 - 협업 추진 과정의 주요 이슈와 해결 방법은?
1. 모호함은 줄이고 명확성은 높여라 152
2. 작업분류체계(WBS) 작성하기 157
3. 과업 실행 담당자 합리적으로 선정하기 164
4. 잠재적인 리스크 관리 계획 수립하기 169
5. 주요 이해관리자 관리하기 173

7장 - 협업 팀의 공통 프로세스 효율성을 높이는 방법은?
1. 협업 팀의 공통 프로세스 187
2. 협업 팀의 의사소통과 정보 공유 프로세스 192
3. 협업 팀의 문제해결 프로세스 206
4. 협업 팀의 갈등관리 프로세스 211

8장 - 협업 추진 과정에서
집단지성을 이끄는 방법은?
1. 협업의 차별적 특징, 집단지성 225
2. 심리적 안전감의 확보 235
3. 워크숍을 설계하는 방법 239
4. 참여적 의사결정을 이끌기 위한 퍼실리테이션 스킬 245

9장 - 협업 추진
상황별 효과적인 소통 방법은?
1. 저맥락 소통 상황에 맞는 소통 방법 260
2. 정보 전달과 설득력을 높이는 스토리텔링 스킬 274
3. 1 on 1 미팅을 진행하는 스킬 280
4. 협업 팀의 소통을 촉진하는 업무 환경 조성 방법 289

에필로그 296
참고자료 299

이치민

HR 전문가로 20년 이상 현업에서 HR 실무와 리더 경험을 쌓았다. 학부에서 법학을 전공하고, 대학원에서 교육공학과 HRD 그리고 평생교육 전공을 통해 검증된 지식을 기반으로 경험을 체계화해왔다.

늘 새로운 도전과 변화를 동반한 여행을 즐겨한다. 그 과정에서 얻게 된 경험을 통해 배우고 성장하는 학습을 좋아한다.

전통적 국내 대기업에서 글로벌 기업까지, 이질적인 산업과 규모의 다양한 조직문화를 직접 경험했다. 덕분에 ‘조직과 인간 행동에 대한 이해의 폭’을 넓힐 수 있었다. 이는 현재 HR컨설턴트 역할 수행에 훌륭한 자원이 되고 있다.

무엇보다 다양한 환경에서 복잡한 이슈의 협업을 성공적으로 이끈 경험이 있다. 또한 누구보다 팀을 통해 ‘낯선 문제’를 해결하는 프로젝트의 가치를 잘 알고 있다.

저자는 복잡하고 딱딱한 ‘개념과 이론’을 구체적이고 유연한 ‘상황과 문제’에 적용하도록 돕는 역할을 자신의 미션으로 고백한다. 협업의 성공을 위해 ‘논리’가 필요조건이지만, ‘심리’가 성공을 결정하는 충분조건이라는 점에 주목하고 있다. 최근에는 인간과 사회의 이슈 해결을 위한 ‘공감을 통해 합의를 이끄는 방법’에 천착하고 있다.

Publication Date	2021/12/01
Pages/Weight/Size	12818820mm
ISBN	9791196212674
Categories	경제 경영 > CEO/비즈니스맨