엄마는 영업사원

1장 신입
신입, 신맛, 떫지만 싱그러운 그 맛

누구나 올챙이 시절은 있다
아가씨가 하필 이 길로 왔어요?
누구세요? 왜요? 닫힌 문은 절벽만큼 높다
추억의 기저귀 가방, 에코백

2장 주임 그리고 대리
맨땅에 씨앗을 뿌리다

그 시절 나만의 레스토랑, 레스트룸
첫 구매 고객, 잊히지 않는 첫사랑
커피잔 두 개와 상금 3만 원
첫 직장판매 견습, 내가 팔아냈다!
원정 영업, 수술실 의사에게 사인 받아내던 선배
직장판매, 누구나 가능하다
고객과의 약속은 지켜야 한다

3장 과장
사세요. 그래야만 영업사원이다

김진향씨는 왜 상품을 안 팔아요?
상품은 팔아야 상품이 된다
성실은 나의 최대 무기
고객과의 좋은 인연은 친구만큼 오래 간다
할인을 미끼로 만든 고객은 고객이 아니다
어느 여름날의 아이스박스

4장 차장과 부장
급여는 지난 여름 네가 한 일을 알고 있다

차장이 되고 부장이 되고
급여가 말해주는 것들
영업을 해보면 세상이 보인다
한계라는 인식은 새로운 기회
영광의 상처

5장 상무
한 길은 늘 다른 길로 이어진다

당신은 교수나 박사가 아니잖아요
까짓것 교수? 박사? 내가 한다
세상에 공짜는 없더라
끊임없이 갈구하고, 우직하게 나아간다

6장 대표
긍정 마인드와 엄마라는 힘

마침내 회사 대표가 되다
거름을 준다고 잘 자라는 것은 아니다
여자라서 신뢰가 안 가요
차가 없어서 영업을 못한다고?
시대가 달라요 달라!!
노력과 인내, 그걸 누가 몰라요!

7장 일하는 엄마
엄마는 대표보다 직급이 높고 어렵다

남의 아이 가르치는 사람이 내 아이 가르칠 때의 부끄러움
그래서 그 집 아이는 어떤데요?
엄마가 처음이라 미안해
아이의 친구/ 시간 없는 엄마가 아이들 노는 걸 언제 보나
편식/ 내가 편한 것만 아이에게 주고 있는 것은 아닐까
피아노/ 음악을 좋아하는 사람으로 키우고 싶어요
영어/ 영어는 좋아도 영어 공부는 싫고
수학/ 수학은 때를 놓치면 더 어렵지 않나
국어/ 한국말인데 국어도 어렵구나
과학/ 과학은 경험으로 흥미를 느껴야
생존 수영/ 물에 들어가는 데만 6개월
생활습관/ 바쁜 엄마의 빨리빨리
애착/ 깨우기 전에 잠시 곁에 누워있기
역사/ 아이도 좋고 나도 좋고 역사 체험 교실
지리/ 세계가 궁금해, 지구본 돌리기
준비물, 숙제/ 다 못 챙겨준다. 나도 메모, 아이도 메모
독서/ 책 읽기와 토론의 힘
치아관리/ 바빠도 반드시 해야 할 것
아이가 보는 내 모습/ 정말 부모를 따라 하구나
농구/ 스트레스 해소와 교우 관계는 스포츠로
취미/ 렌즈 안의 세상
취미/ 자전거 타기
안전/ 어떤 지각
용돈/ 기부는 네가 벌어서 해라
정직/ 아이의 거짓말에 내가 편들고
엄마의 반성문