소비자행동
마케팅 전략적 접근
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9791192436272
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| Publication Date | 2024/01/08 |
| Pages/Weight/Size | 210*291*35mm |
| ISBN | 9791192436272 |
| Categories | 대학교재 > 경상계열 |
Description
본서의 발전과 저자들의 의지
본서의 초판은 1992년에 출판되었으며, 그 후 2판(1997), 3판(2001), 4판(2006), 5판(2010), 6판(2015), 7판(2020)을 거쳐 본 8판에 이르게 되었다. 다른 모든 학문 분야와 마찬가지로 소비자행동에 관한 연구는 지속적으로 발전되고 있다. 저자들은 일곱 차례의 개정 과정에서 매번 그 당시까지의 연구 성과들을 지속적으로 반영하고자 하였다. 또한 초판을 집필하던 당시부터 지금까지 저자들은 독자들에게 소비자행동에 관한 지식을 가급적 효과적이고 효율적으로 전달할 수 있는 책을 저술하겠다는 일념으로 원고를 집필하고 개정해오고 있다. 여기서 효과적이고 효율적이라 하면 제한된 지면 내에 필수적인 내용을 담는 동시에, 독자가 그 내용을 이해하기 쉽고 흥미를 가질 수 있도록 함을 말한다. 마케팅을 실행하는 데 있어서 무엇보다 중요한 기본 개념인 마케팅 컨셉(the marketing concept)의 요체는 고객지향에 있다. 저자들은 마케팅 분야의 교수로서 우리의 제품(product)인 본서가 고객지향, 즉 독자지향을 하는 데 있어 소홀함이 없도록 최선을 다하고자 하였다.
본서의 초판은 1992년에 출판되었으며, 그 후 2판(1997), 3판(2001), 4판(2006), 5판(2010), 6판(2015), 7판(2020)을 거쳐 본 8판에 이르게 되었다. 다른 모든 학문 분야와 마찬가지로 소비자행동에 관한 연구는 지속적으로 발전되고 있다. 저자들은 일곱 차례의 개정 과정에서 매번 그 당시까지의 연구 성과들을 지속적으로 반영하고자 하였다. 또한 초판을 집필하던 당시부터 지금까지 저자들은 독자들에게 소비자행동에 관한 지식을 가급적 효과적이고 효율적으로 전달할 수 있는 책을 저술하겠다는 일념으로 원고를 집필하고 개정해오고 있다. 여기서 효과적이고 효율적이라 하면 제한된 지면 내에 필수적인 내용을 담는 동시에, 독자가 그 내용을 이해하기 쉽고 흥미를 가질 수 있도록 함을 말한다. 마케팅을 실행하는 데 있어서 무엇보다 중요한 기본 개념인 마케팅 컨셉(the marketing concept)의 요체는 고객지향에 있다. 저자들은 마케팅 분야의 교수로서 우리의 제품(product)인 본서가 고객지향, 즉 독자지향을 하는 데 있어 소홀함이 없도록 최선을 다하고자 하였다.
Contents
제 1 부 소비자행동의 개괄적 이해
제 1 장 마케팅과 소비자행동연구 2
제 2 장 소비자행동 개관 26
제 2 부 소비자 의사결정과정
제 3 장 문제의 인식, 정보의 탐색 56
제 4 장 구매 전 대안평가 78
제 5 장 구매, 구매후 행동 103
제 3 부 소비자 정보처리와 기억
제 6 장 정보처리과정: 노출, 주의, 이해 136
제 7 장 기 억 178 제 4 부 태 도
제 8 장 태도 I : 개념과 태도-행동관계 214
제 9 장 태도 II : 태도의 형성과 변화 241
제 5 부 개인적 영향요인
제 10 장 학 습 278
제 11 장 개성, 가치, 라이프스타일 299
제 6 부 환경적 영향요인
제 12 장 문화와 사회계층 336
제 13 장 준거집단과 가족 357
제 7 부 소비자행동과 마케팅전략
제 14 장 소비자행동과 제품, 가격 및 유통전략 400
제 15 장 소비자행동과 마케팅 커뮤니케이션 438
** 주 (Notes) 460
** 국문색인 480
** 영문색인 482
** 기업·상표 색인 492
** 저자소개 494
제 1 장 마케팅과 소비자행동연구 2
제 2 장 소비자행동 개관 26
제 2 부 소비자 의사결정과정
제 3 장 문제의 인식, 정보의 탐색 56
제 4 장 구매 전 대안평가 78
제 5 장 구매, 구매후 행동 103
제 3 부 소비자 정보처리와 기억
제 6 장 정보처리과정: 노출, 주의, 이해 136
제 7 장 기 억 178 제 4 부 태 도
제 8 장 태도 I : 개념과 태도-행동관계 214
제 9 장 태도 II : 태도의 형성과 변화 241
제 5 부 개인적 영향요인
제 10 장 학 습 278
제 11 장 개성, 가치, 라이프스타일 299
제 6 부 환경적 영향요인
제 12 장 문화와 사회계층 336
제 13 장 준거집단과 가족 357
제 7 부 소비자행동과 마케팅전략
제 14 장 소비자행동과 제품, 가격 및 유통전략 400
제 15 장 소비자행동과 마케팅 커뮤니케이션 438
** 주 (Notes) 460
** 국문색인 480
** 영문색인 482
** 기업·상표 색인 492
** 저자소개 494