과거의 경험이 미래의 성공을 보장해 주는 시대는 끝났다.
초불확실성의 시대, 격변하는 경영 환경을 어떻게 극복할 것인가.
시공간의 제약이 사라지고 비대면이 일상으로 자리 잡은 뉴 노멀 사회에서는 리스크 인식과 대응에 차질이 빚어진다. 우리는 이것을 코로나19 이후 빠르게 몰락한 수많은 글로벌 기업을 통해 확인했다. 비단 먼 나라만의 이야기가 아니다. 2021년 금융감독원 발표에 따르면 재무 상황과 영업 환경 악화로 더 이상 존속이 어렵다고 판단되는 기업이 코로나 이전 대비 20% 급증했다. 설상가상으로 최근 소비자의 니즈와 취향은 점점 더 복잡다단하게 세분화되고, 기존 방식으로 이를 따라 잡기엔 트렌드 변화 속도가 갈수록 빨라지고 있다. 누구나 알고 있는 낡은 지식 대신 사고의 전환으로 유의미한 변화를 이끌어 낼 최적의 혁신안이 절실한 때다. 현장에서 기업들의 멘토로 활동 중인 저자가 ‘경영 전략’, ‘성과주의’, ‘조직 운영’, ‘소비자의 맥락’이라는 네 개의 핵심 키워드를 제시한다.
Contents
프롤로그
PART 1. Strategy 하얀 백조를 극복하라
1. 경험의 저주
경험은 늘 소중한 자산인가? / 하얀 백조를 극복하는 방법
2. 완벽함의 역설
완벽함은 진보의 적이다 / 완벽보다 중요한 것은?
3. 범용화의 덫
전문성의 역설 / 범용화 인식은 언제? / 범용화의 덫에서 탈출하는 법
4. 무엇으로 차별화하지?
新 성장 동력 창출 전략 / 생존 확률을 높이는 방법
PART 2. Performance 성과주의의 새로운 대안을 제시하라
1. 야근 없이 생산성을 높이는 법
생산성 향상 방법론 / 가짜 일의 속성 / 가짜 일을 제거하는 방법
2. 성과주의의 배신
성과주의의 빛과 그림자 / 성과주의의 대안 / 비전의 쓸모
3. 성장은 전략이 아니다
성장의 덫 / 탈레반 경영
4. 골트의 협곡
성장을 위한 성장 / 양적 성장을 넘어
PART 3. Operating 불문율에 도전하라
1. 가장 빠르고 유연한 기업의 비밀
도시와 조직의 차이 / 자율성의 영향력 / 규칙 없음 / 자율성의 기술
2. 거꾸로 교실
피터 드러커의 배반 / 가치를 창출하는 방법은?
3. 점심시간의 쓸모
먹는 것의 의미 / 생산적인 점심시간이 되려면?
4. 전통적 경영 방식의 새로운 대안
리더의 조건 / 3M과 구글의 스승 / 웹 운영자의 동기부여
5. 재택근무, 이제 당연한 문화다
재택근무를 도입 및 확대하는 이유 / 재택근무의 핵심은 무엇인가?
PART 4. Context 소비자의 욕망에 주목하라
1. ET와 펩시콜라의 공통점
맥락으로 승부하라 / 망원경 사고를 높이는 법?
2. 브랜드를 잊어라
카테고리의 법칙 / 카테고리 포지셔닝 / 카테고리 라이프 사이클 관리 방법
3. 정규직의 종말
긱 경제의 양면성 / 긱 경제 대응 전략
4. MZ세대가 타는 버스, 메타버스에 올라라!
MZ세대를 대표하는 메타버스 / MZ세대와 소통 방법
참고 문헌
Author
정인호
경영학 박사이자 경영 평론가로서 현재 GGL리더십그룹 대표로 있으며, <한국경제>, <헤럴드경제>, <브릿지경제>, <이코노믹리뷰>, 등의 칼럼니스트로 활동 중이다. 삼성전자, 현대자동차, LG그룹, 지멘스, SK그룹, 롯데그룹, KT, KAIST, 두산그룹, GS그룹 등 국내외 기업을 대상으로 매년 200회 강연을 하고 있으며, 벤처기업 사외 이사 및 스타트업 전문 멘토로도 활동하고 있다. 더불어 살아가는 세상을 만들기 위해 ‘정인호의 강토꼴’을 7년째 재능 기부로 운영하고 있으며, 유튜브 ‘아방그로’ 채널을 통해 경영, 리더십, 협상, 예술, 행동 심리학 등 통찰력 있는 콘텐츠를 제공하고 있다. 저서는 <아티스트 인사이트>, <언택트 심리학>, <화가의 통찰법>, <호모 에고이스트>, <갑을 이기는 을의 협상법>, <가까운 날들의 사회학>, <다음은 없다>, <소크라테스와 협상하라>, <당신도 몰랐던 행동심리학>, <협상의 심리학>, 등을 비롯해 지금까지 12권을 출간했다.
경영학 박사이자 경영 평론가로서 현재 GGL리더십그룹 대표로 있으며, <한국경제>, <헤럴드경제>, <브릿지경제>, <이코노믹리뷰>, <KSAM> 등의 칼럼니스트로 활동 중이다. 삼성전자, 현대자동차, LG그룹, 지멘스, SK그룹, 롯데그룹, KT, KAIST, 두산그룹, GS그룹 등 국내외 기업을 대상으로 매년 200회 강연을 하고 있으며, 벤처기업 사외 이사 및 스타트업 전문 멘토로도 활동하고 있다. 더불어 살아가는 세상을 만들기 위해 ‘정인호의 강토꼴’을 7년째 재능 기부로 운영하고 있으며, 유튜브 ‘아방그로’ 채널을 통해 경영, 리더십, 협상, 예술, 행동 심리학 등 통찰력 있는 콘텐츠를 제공하고 있다. 저서는 <아티스트 인사이트>, <언택트 심리학>, <화가의 통찰법>, <호모 에고이스트>, <갑을 이기는 을의 협상법>, <가까운 날들의 사회학>, <다음은 없다>, <소크라테스와 협상하라>, <당신도 몰랐던 행동심리학>, <협상의 심리학>, <HRD 컨설팅 인사이트> 등을 비롯해 지금까지 12권을 출간했다.