스마트스토어라는 새로운 플랫폼이 온라인 쇼핑몰의 강자로 등장하면서 이제는 누구나 손쉽게 쇼핑몰을 개설하고 상품을 판매할 수 있게 되었다. 아이디어만 있으면 누구든 자신이 가지고 있는 상품을 자유롭게 등록하여 거래할 수 있게 된 것이다. 이렇듯 접근성이 용이하기 때문에 누구에게나 문은 열려 있지만, 모두가 성공하지는 않는다. 나만의 안목, 나만의 전략, 나만의 비전이 뒷받침되지 않으면 그 결과는 불 보듯 뻔하다.
저자는 이러한 스마트스토어의 생리를 일찍부터 간파하여 수많은 시행착오 끝에 이제는 어엿한 파워 셀러로 자리 잡았다. 이 책에는 저자가 지금의 위치에 오르기까지 경험했던 다양한 사례와 노하우를 상세하게 담고 있다. 초기 진입 단계부터 상품 선택, 마케팅, 직원 관리, 매출이 갑자기 상승했을 때의 대처법, 별점과 댓글 관리, 그리고 브랜딩까지 스마트스토어 사업을 하다 보면 생기는 모든 궁금증을 담았다. 여기에 스마트스토어 사업의 미래 비전까지 제시하여 수많은 사람들에게 새로운 사업의 기회를 제공하고 있다.
Contents
프롤로그
처음, 스마트스토어의 길을 걸어가려는 분들에게…
Chapter 1 ‘안정’보다 ‘도전’으로 얻는 것
· 내가 사업이 싫었고 천성에도 맞지 않았던 이유
· 안정적으로 월급을 받는 즐거움, 하지만 그보다 더 큰 성과
· 프리랜서라는 ‘을의 생활’이 주는 ‘갑의 멘탈’이라는 선물
· 고객의 최신 트렌드를 알아가는 창의적인 직업
· 사업을 하면서 처음 느껴본 양육의 기쁨
· 내가 한 걸음 나서면, 세상은 나에게 또 다른 기회를 준다
Chapter 2 누구나 할 수 있는 스마트스토어
· 스마트스토어, 어떤 장단점이 있을까?
· 준비는 천차만별, 나는 초보자? 아니면 고수?
· 일단 시작해야 할까? 아니면 좀 더 철저히 준비해야 할까?
· 사업의 첫출발, 부업과 취미로 해야만 하는 이유
TIP 이런 게 궁금해요! 사업으로 내 월급만큼 벌어도 불안해지는 이유
· 샤론델 사무실의 하루는 어떨까?
TIP 이런 게 궁금해요! 사장에게도 워라벨이 필요할까요?
· 제품과 서비스 차별화의 자연스러운 비밀
TIP 이런 게 궁금해요! 오프라인이 잘 안됐는데, 온라인이라고 잘 될까요?
· 취향과 트렌드에 대한 기준, 어떻게 세워야 하나?
TIP 이런 게 궁금해요! 아이템 선정시 고려해야 할 건 무엇이 있을까요?
· ‘정성’이 중요하다는 진부하지만 빛나는 진리
TIP 이런 게 궁금해요! 쿠팡물류센터 체험, 해볼 만한 가치가 있을까요?
· 벤치마킹과 모방, 그리고 원조의 힘
· 택배 배송, 쉬워 보여도 반드시 챙겨야 할 것들
TIP 이런 게 궁금해요! 자잘한 비용들, 꼭 그것까지 신경 써야 하나요?
· 한 번쯤은 겪을 동대문과 남대문 상인들
· 드디어 바뀌는 관계의 무게 중심
· 제품에 마진이 없어도 되는 기기묘묘한 방법
Chapter 3 특화 생존, 성공 키워드
· 그 흥미진진하고 때로는 위험한 광고의 세계
TIP 이런 게 궁금해요! 광고하기 좋은 시간이 따로 있을까요?
· 직원 관리 노하우, 직장생활할 때의 나를 생각하라
TIP 이런 게 궁금해요! 세금에 대해 지금부터 공부해야 할까요?
· 초창기 SNS 개설과 #키워드의 중요성
TIP 이런 게 궁금해요! 사진 연출, 어떤 방법이 있을까요?
· 별점 테러를 대하는 지혜로운 자세
TIP 이런 게 궁금해요! 쿠팡과 네이버, 어떤 차이가 있을까요?
· 불만을 더 큰 만족으로 바꾸는 CS 기술
· 너희가 ‘고객의 취향’을 안다고?
TIP 이런 게 궁금해요! 가격대에 따른 고객 성향, 차이가 있을까요?
· 스마트스토어 사업자의 ‘위기’란?
TIP 이런 게 궁금해요! 정해진 원칙, 반드시 지켜야 하나요?
· 빚도 잘 활용하면 이익이다
· 초보 사업자에게 브랜딩은 결국 각색의 묘미
TIP 이런 게 궁금해요! 어뷰징에 덜 민감해지는 브랜드의 중요성
· 스마트스토어 사업자의 미래, 자사몰과 3PL 물류까지
TIP 이런 게 궁금해요! 주말 아르바이트, 평일 아르바이트와 다른 점이 있나요?
· 공룡 같은 존재, 도매업자와의 경쟁에서 이기기 위해
· 상위노출의 허와 실, 알고 하자
· 알고 보면 유용한 손편지의 여러 가지 쓰임새
Chapter 4 ‘멀지 않은 행복’을 만날 오늘의 나를 위해
· 회사에서 배우는 것 VS 사업하면서 배우는 것
· 사업 실패 원인 1위, 과연 극복할 수 있을까?
· 사업, 홀로 서는 법을 배우는 과정
· 사업 후 변하는 것, 좋거나 혹은 나쁘거나
· 지금의 나를 만든 3권의 책, 그리고 그 속에 담긴 고민들
에필로그
원하지 않았던 꿈, 다가온 꿈, 앞으로 가야 할 꿈
Author
김회연
성균관대학교 사학과와 신문방송학과를 졸업하고 고려대학교에서 뉴미디어학으로 대학원을 졸업했다. 이후 프리랜서 아나운서로 활동했으며, 롯데그룹 공채로 입사하여 영업사원과 사내 아나운서를 거쳐 임원 교육 기획을 담당했다. 아버지의 사업을 돕기 위해서 퇴사했지만, 그것이 오히려 부업이었던 스마트스토어 사업을 본업화할 수 있는 기회가 되었다. 쿠팡, 네이버 등 온라인 오픈마켓에서 ‘샤론델’이라는 브랜드로 사업을 시작한 지 3년 만에 ‘액세서리 DIY 키트’를 판매해 월 매출 1억 원을 달성했으며, 2021년 ‘대한민국 문화경영대상’을 수상했다. 향후 일본과 대만, 태국 등 해외 진출을 진행할 계획이다. 온라인 창업을 꿈꾸는 많은 초보자들을 위해 자신의 노하우를 아낌없이 이 책에 담았다.
성균관대학교 사학과와 신문방송학과를 졸업하고 고려대학교에서 뉴미디어학으로 대학원을 졸업했다. 이후 프리랜서 아나운서로 활동했으며, 롯데그룹 공채로 입사하여 영업사원과 사내 아나운서를 거쳐 임원 교육 기획을 담당했다. 아버지의 사업을 돕기 위해서 퇴사했지만, 그것이 오히려 부업이었던 스마트스토어 사업을 본업화할 수 있는 기회가 되었다. 쿠팡, 네이버 등 온라인 오픈마켓에서 ‘샤론델’이라는 브랜드로 사업을 시작한 지 3년 만에 ‘액세서리 DIY 키트’를 판매해 월 매출 1억 원을 달성했으며, 2021년 ‘대한민국 문화경영대상’을 수상했다. 향후 일본과 대만, 태국 등 해외 진출을 진행할 계획이다. 온라인 창업을 꿈꾸는 많은 초보자들을 위해 자신의 노하우를 아낌없이 이 책에 담았다.