의료의 질 관리

오늘날 의료기술이 발달하면서 각종 의료기관 평가 및 고객 만족도 평가 등으로 이제 의료기관의 질 관리 활동은 선택이 아닌 필수적인 업무가 되었다. 특히, 보건의료분야는 인간의 생명을 다루는 무형의 의료 서비스가 주된 업무로 질 관리가 더욱 강조되고 있다. 따라서 질 관리 활동은 특정인의 업무가 아닌 조직구성원 모두가 함께 문제점을 찾고, 해결하기 위한 팀워크가 요구 된다. 이 책의 보건의료 관련 분야로 진출하고자 하는 예비 보건인이라면 누구나가 숙지해야 할 학문으로 의료의 질 관리의 기초적인 용어의 개념과 수행방법 등을 간결하게 제시하고 있다. 빠르게 변화하는 의료분야의 질 관리 활동의 최신 버전을 담고자 노력하였고, 추후에도 지속해서 업그레이드된 내용을 빠르게 반영할 것이다.