승무원 합격을 위한 면접 답변의 기술

면접은 정답으로만 보는 것이 아니다. 면접의 합격의 비결은 말과 미소를 진심으로 보이게 하는 그 힘에 있다. 졸업을 앞두고 처음 항공사를 지원하는 지원자부터 마지막이라는 생각으로 지원하는 지원자까지 많은 청춘들이 항공사 승무원이 되고 싶어 한다. 『승무원 합격을 위한 면접 답변의 기술』은 승무원이 꿈인 청춘들에게 면접을 위한 답변 정리에 도움을 주는 가이드가 될 것이다. 또한 면접 답변의 방향성을 정하고 구체적인 문장과 어휘 표현도 참고할 수 있도록 하였다. 무엇보다도 면접 답변 CORE SKILL 10가지와 200여개의 면접 답변을 예시로 소개하고 있어 면접 답변의 해결 방법뿐만 아니라 삶의 태도에 적용이 가능하도록 하였다.

프롤로그 CORE SKILL로 면접뿐만 아니라 여러분의 인생에도 도움이 되길 바랍니다

PART 1 합격하는 승무원 면접 답변은 이렇게 준비하라
01 스토리보다 나를 알고 나를 표현하는 코칭 대화와 브랜드
02 승무원 면접 답변은 나를 표현하는 명확한 지지대
03 ‘할 말이 없어요’ 대신 육하원칙으로 답하라
04 간결하고 설득력 있게 3문장 답변법으로 하라
05 면접 답변은 T. P. O에 따라 변한다
06 하지 말아야 할 답변, 꼭 말해야 할 답변을 선별하라
07 면접관의 기분을 전환시키는 답변을 하라
08 승무원 합격 세 가지 파워를 지녀라

PART 2 합격하는 승무원 강점 답변을 구성하라
01 답변 CORE SKILL 10
02 나의 강점 답변 CORE SKILL
03 기본 답변 4가지 만들기

PART 3 합격하는 승무원 답변 CORE SKILL 10
01 답변 CORE SKILL 1 - 자기소개
02 답변 CORE SKILL 2 - 좌우명
03 답변 CORE SKILL 3 - 서비스 태도
04 답변 CORE SKILL 4 - 기내 롤 플레이
05 답변 CORE SKILL 5 - 항공사
06 답변 CORE SKILL 6 - 시사
07 답변 CORE SKILL 7 - 승무원 면접 준비
08 답변 CORE SKILL 8 - 합격한다면 답변
09 답변 CORE SKILL 9 - 나를 표현
10 답변 CORE SKILL 10 - 최근 새로운 답변

에필로그 승무원의 꿈을 이루길 진심으로 기원합니다
부록 항공사별 최근 기출문제

안나코치 김안숙

대한항공 승무원 출신으로 국내 최초 ‘승무원 감성코칭센터’를 창설했다. 전문코칭의 탁월함을 면접에 접목하
여 최초의 승무원 감성코치로서 전력을 다해 활동해 오고 있다. 꿈을 이루는 긍정 습관을 위해 ‘3개월 변화’의 실행서로 《S.W.E.E.T. 100 DAYS 시간관리 다이어리》도 수업중 병행하며 면접 비법과 자기계발을 함께 진행하고 있다. 1999년 12월 대한항공 승무원으로 입사 후, 2009년 1월 8일 퇴직 때까지 10년간 비행 5,000시간 돌파 등 전 세계 하늘을 비행했다. 재직 시 상위 클래스의 서비스 교육 및 각종 승무원 안전교육 과정을 이수했다. 고객 칭송 레터도 다수 받았으며 두 번의 육아 휴직을 경험하였다.
2001년 9.11 테러 당시 뉴욕 상공을 운항 중인 기내에서 객실 승객들의 안전을 담당했으며, 2004년 혼란한 국제 정세 속에서 자이툰 부대원들을 수송했던 경험은 가장 기억에 남는 근무일지이다. 어두운 조명 아래에서의 기내 휴식과 동료와의 재잘거림도 잔잔한 추억으로 남아 있다.

Publication Date	2018/12/28
Pages/Weight/Size	15222513mm
ISBN	9791189612092
Categories	경제 경영 > CEO/비즈니스맨