경영학은 쉽다

복잡한 이론이 아니라, 기업들의 실제 경영 사례에 주목하라!
경영학 공부의 새로운 접근법을 제시하는 최고의 입문서!

경영 이론이 먼저일까, 경영 사례가 먼저일까? 닭이 먼저냐, 달걀이 먼저냐는 영원한 우문을 떠올리게 하는 이 물음에는 그러나 확고한 답이 있다. 우리의 선입견과는 다르게 경영학의 세계에서는 이론이 아니라 사례가 먼저다. 천재적인 누군가의 머리에서 이론이 탄생하고 이를 현실에 적용한 것이 아니라, 기업들의 수많은 경영 사례 속에서 뽑아낸 교훈들을 정리한 것이 바로 경영 이론이다.

따라서 경영학을 공부하는 방법도 이런 경영학의 본질에 따라야 한다는 게 이 책의 주장. 복잡한 경영 이론을 외우려 노력하지 말고, 기업들이 써내려간 흥미진진한 실제 경영 사례에 주목하라는 이야기이다. 마치 재미난 옛날이야기를 듣듯 기업들의 경영 드라마를 따라가는 동안, 경영학의 세계와 이론에 대한 이해력은 저절로 올라간다는 것.

책 속에는 경영 전략, 조직, 마케팅, 생산혁명, 경영 혁신, 금융에 이르기까지 현대 경영 이론을 만든 기업들의 이야기가 흥미진진하게 펼쳐져 있다. 경영학에 대한 교양을 쌓고자 하는 학생, 아직 경영과 비즈니스 세계에 익숙하지 않은 회사원, 경영에 관한 이해를 바탕 삼아 새로운 사업 모델을 모색하고자 하는 모든 이들에게 도움이 돼줄 책.

들어가는 글
경영학을 이해하는 가장 쉽고 빠른 길 - 이론의 탄생 배경이 된 기업의 실제 사례에 주목하라 · 5

1장 경영 전략 - 현대 경영 전략을 만든 기업들

가격 설정 전략
본체는 싸게, 소모품은 비싸게(상식을 뛰어넘은 질레트의 가격 설정 모델) · 21

프랜차이즈 전략의 탄생
실패 전문가 커넬 샌더스, 현대의 대표적인 경영 전략을 개발하다 · 27

시나리오 경영 전략
합리적 미래 예측과 위험 회피 전략의 성공(쉘의 시나리오 경영) · 34

브랜드 전략
뛰어난 제품보다 중요한 건 브랜드 이미지(코카콜라의 야심작 뉴 코크는 왜 실패했는가?) · 41

기술의 표준화
표준 기술을 가진 자가 시장을 지배한다(소니의 베타와 JVC의 VHS, 표준 전쟁을 벌이다) · 47

비용 대비 수익성 전략
최고의 기술을 가진 콩코드 여객기는 어떻게 퇴출되었나? · 53

플랫폼 전략
닌텐도, 세계 최초로 플랫폼 사업 모델을 만들다 · 60

기업의 위기관리
위기에 대한 적극적 대처가 재도약의 발판이 되다(고객 사망 사고를 이겨낸 존슨앤존슨) · 67

변화경영
필름 시장 몰락을 맞이하는 두 가지 대응 방식(코닥과 후지의 흥망을 가른 열쇠는?) · 73

2장 경영 조직 - 새로운 경영 조직의 탄생과 진화

조직행동론
조직 내의 임무와 역할이 인격과 행동을 결정한다(6일 만에 중단된 스탠퍼드 교도소 실험) · 83

대량 생산 조직의 탄생
포드, 정육 공장에 영감을 얻어 컨베이어 벨트 시스템을 개발하다 · 89

인사관리와 임금 정책
임금이 높아지면 기업의 이익도 증가한다(포드자동차의 파격적인 임금 인상) · 95

사업부제의 시작
현대 경영학의 성립에 가장 크게 기여한 GM CEO 슬론의 조직 혁신 · 102

팀제의 조직 개혁
리엔지니어링, 상하관계의 조직을 수평관계로 바꾼 혁신 · 109

홀라크라시
완전한 수평적 조직을 꿈꾼 자포스의 혁명적 실험 · 115

독과점과 기업 분리
독점적 지위를 노리지만 독과점 기업의 낙인은 사양한다(34개 기업으로 강제 분리된 스탠더드 오일) · 122

제3장 마케팅 - 현대 마케팅의 전설이 되다

목표 고객과 광고
목표 고객을 달리한 광고의 기적, 말보로(여성을 위한 부드러운 담배에서 남성 노동자를 위한 담배로) · 133

브랜드 마케팅
더 맛있는 펩시콜라는 왜 코카콜라를 넘어서지 못하는가? · 141

포지셔닝
내가 만든 상품은 고객의 마음 어디에 위치하는가? · 148

비용 대비 광고 효과
비용은 적게, 파급력은 무한대로(의류회사 베네통의 사회적 이슈 광고) · 155

문화마케팅
할리데이비슨, 품질이 아니라 고객의 정체성과 문화를 공략하다 · 163

광고보다 중요한 홍보
“내 죽음까지도 모두에게 알려라!”(버진그룹 CEO 리처드 브랜슨의 홍보 전략) · 169

제4장 생산 혁신 - 생산 혁명의 새 시대를 연 기업들

과학적 생산관리
동작과 시간 연구를 통해 현대 경영을 창시하다(테일러의 과학적 관리법) · 181

부품 재고관리의 혁신
부품 공급 체제의 혁신으로 막대한 재고관리 비용을 절감하다(도요타의 적시 생산 시스템) · 188

생산 공정 혁신의 새로운 주체
종업원 모두가 혁신의 주인공이다(도요타의 카이젠) · 194

린 생산방식
공장 아닌 매장이 생산과 유통을 결정하게 하다(고객의 반응을 실시간 주문에 반영하는 자라의 린 경영) · 200

생산 비용의 절감
비용이 들어가는 부문은 모두 뜯어고쳐라(항공 산업을 재편한 저가 항공의 도전, 사우스웨스트항공) · 206

아웃소싱
핵심역량이 아닌 모든 것은 기업 외부로 돌린다(생산 효율과 기업 감량으로 경쟁력을 높인 나이키) · 212

제5장 경영 혁신 - 현대 경영의 빛과 그림자

인사관리 관점의 대전환
종업원의 만족도가 생산성에 미치는 영향을 발견하다(호손 공장의 실험) · 223

일본식 경영의 시작
마쓰시타 고노스케, ‘평생직장’의 신화를 만들다 · 229

현대 경영 이론의 정립
20세기 경영학의 개념을 정립한 피터 드러커 · 236

신자유주의적 기업 혁신
중성자 폭탄 잭, 숱한 논란 속에 GE를 부활시키다 · 243

혁신과 기업 문화
기업 문화가 제도의 성패를 가른다(일본 기업 후지쯔의 성과주의 도입 실패) · 250

혁신의 리더
누가 혁신을 이끌 것인가?(기업 내부자가 마련하고 외부자가 실행한 닛산의 회생 계획) · 256

기업가의 노블레스 오블리주
현대 경영의 빛과 그림자를 한몸에 지녔던 카네기 · 262

기업의 사회적 책임
주주의 이익만큼이나 중요한 기업의 사회적 책임(아동노동에 대한 비판을 통해 사회적 기업으로 거듭난 나이키) · 269

6장 현대 금융 - 금융 산업의 성공과 실패

추세분석 투자 방식
주식투자를 도박에서 투자의 영역으로 끌어올리다(주식투자의 신기원을 이룩한 제시 리버모어) · 281

가치투자
“주식을 사는 것은 그 기업을 사는 것이다”(기업 가치에 근거한 투자 기법의 아버지 벤저민 그레이엄) · 287

할부금융 제도
가장 중요한 혁신은 고객이 돈을 지불하는 방법에 관한 것이다(산업의 발전에 거대한 기여를 한 GM의 할부금융 제도) · 293

금융 조직의 관리 시스템
금융 조직의 관리 시스템은 어떻게 작동해야 하는가?(단 한 사람의 사기행각으로 파산한 금융 기업 베어링) · 299

기업 회계의 투명성
부도덕한 기업의 종말(회계 조작이 밝혀져 파산한 에너지 기업 엔론) · 305

금융공학의 성공과 실패
가장 완벽한 수학적 투자 이론의 실패(롱텀인베스트먼트의 파산) · 312

금융 기업의 도덕적 해이와 성과급 설계
세계 금융위기와 월 스트리트 금융회사의 성과급 지급 논란 · 318

최성락

서울대학교 국제경제학과를 졸업하고, 서울대학교 행정대학원에서 행정학 박사 학위, 서울과학종합대학원에서 경영학 박사 학위를 받았다. 동양미래대학교에서 교수로 일하다 2021년 연구와 투자를 자유롭게 하기 위해 퇴직했다.

필자의 첫 책은 드라마 [오로라 공주]로 보는 한국 사회 대중심리를 연구한 『우리는 왜 막장드라마에 열광하는가』이다. 그 뒤 『경영학은 쉽다』라는 경영학 입문서를 집필하고 『대한민국 규제백과』,『한국은 자본주의 사회인가』로 한국 사회의 주요 문제에 대한 원인과 해결책을 짚었다. 한때 사학도를 꿈꾸었고, 경영학 교수가 된 뒤에도 『조선왕조실록』 400권을 완독할 정도로 역사를 향한 변함없는 열정은 『말하지 않는 한국사』와 『말하지 않는 세계사』의 집필로 이어졌다.

그는 한마디로 ‘잡지형 인간’이다. 『말하지 않는 한국사』, 『한국이 중국을 선택한다면』, 『규제의 역설』, 『한국은 자본주의 사회인가』, 『나는 카지노에서 투자를 배웠다』. 이 밖에도 그가 쓴 수많은 책은 한 사람이 썼다고 생각하기 힘든 리스트다. 경영학과 행정학 두 개의 박사 학위를 가졌기에 자본주의나 규제 관련 책은 쓸 만도 하다.그런데 역사와 외교정책에 관한 책은 좀 뜻밖이다. 게다가 점잖은 교수가 카지노에 출입하면서 투자의 원칙과 방법을 배웠다는 책은 일부 독자들이 보면 뜨악할 수도 있다.

지난봄, 최교수와 책바보로 소문난 언론인 한 분, 그리고 편집자가 식사 자리를 가졌다. 저자가 밥값 낼 일이 있다면서 계산을 치렀다. 무슨 일이냐고 물었더니 학교를 그만두게 다고 한다. 비트코인과 미국 주식에 투자한 게 대박 났다고 한다. 학교를 회사라 부르는 그는 그 덕에 적성에 맞지 않는 교수직을 떠나 전업 투자와 연구에 몰두하겠다고 한다. 개인연구소를 만들고 있다고 한다. 소위 말하는 파이어족이 된 것이다.

이 일화를 책으로 쓰겠다던 그는 가을에 원고를 보내왔다. 언제나 그렇듯 자신의 투자 경험과 철학을 순박하게 풀어쓴 것이다. 투자에 관한 생각이 다른 분은 불편하게 볼 수도 있다. 반면 가치투자에 공감할 이들은 성공한 투자가의 경험에서 소중한 팁을 얻을 수 있을 것이다.

Publication Date	2018/03/09
Pages/Weight/Size	15222520mm
ISBN	9791188982004
Categories	경제 경영 > 경영