우리는 어떻게 미래를 예측할 수 있을까?
미래를 보는 과학적 방법 시스템사고
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| Publication Date | 2019/03/25 |
| Pages/Weight/Size | 153*225*22mm |
| ISBN | 9791188910137 |
| Categories | 경제 경영 > 마케팅/세일즈 |
Description
미래를 보는 과학적 방법 시스템 사고
환경의 불확실성이 높아지면서 미래예측의 어려움이 커지고, 이로 인해 잘못된 예측을 할가능성이 커진다. 규모가 크지 않은 예측 실패인 경우 기업에서 이겨낼 수 있다고 볼 수 있으나, 규모가 크지 않다는 것은 결과적으로 보이는 것뿐이다. 자동차산업, 의료산업, 금융산업의 경계가 무너지고, 이동계, 건강예방계, 고객재무건강계로 이동하고 있는 4차 산업혁명 시대에서는 규모 예측마저도 불가능에 가깝다. 어떤 융합적, 변혁적 환경변화가 해당 산업에 영향을 주는지 모르기 때문일 것이다.
많은 글로벌 기업들이 미래예측 활동을 과거보다 더 활발히 전개하는 것은 이 활동이 육안이나 뇌안으로 보이는 미래예측의 정확성을 높이기보다는 심안과 영안으로 볼 수 있는 전략적 민첩성과 위기 대응력을 높여주기 때문이다. 독일 미래학 전문가 르네 로벡(Rene Rohrbeck)은 미래예측의 결과들을 기업 혁신 활동에의 촉발자(Initiator), 전략가(Strategist), 반대자(Opponent) 역할로 활용될 수 있다고 말한 것과 맥락을 같이 한다. 새로운 혁신의 계기를 마련하고, 혁신 전략의 방향성을 수립하거나, 혁신을 가로막는 기존 고정관념에 반기를 드는데 이용할 수 있다는 것이다.
시스템 다이내믹스는 현재를 통해 미래를 분석하는 예측기능이 기본적으로 포함되어있다. 다양한 시나리오를 적용함에 따라 예상되는 결과를 미래의 어떤 고정된 한 시점이 아닌 변화과정까지도 살펴볼 수 있다. 즉 시간에 따른 변화를 살펴볼 수 있다. 본 장에서 빅데이터, 환경, 심리적 함정을 살펴보고, 시스템 다이내믹스 기법 외의 미래예측 방법론에 대해 알아보면서 관점과 진동과 접목한다.
환경의 불확실성이 높아지면서 미래예측의 어려움이 커지고, 이로 인해 잘못된 예측을 할가능성이 커진다. 규모가 크지 않은 예측 실패인 경우 기업에서 이겨낼 수 있다고 볼 수 있으나, 규모가 크지 않다는 것은 결과적으로 보이는 것뿐이다. 자동차산업, 의료산업, 금융산업의 경계가 무너지고, 이동계, 건강예방계, 고객재무건강계로 이동하고 있는 4차 산업혁명 시대에서는 규모 예측마저도 불가능에 가깝다. 어떤 융합적, 변혁적 환경변화가 해당 산업에 영향을 주는지 모르기 때문일 것이다.
많은 글로벌 기업들이 미래예측 활동을 과거보다 더 활발히 전개하는 것은 이 활동이 육안이나 뇌안으로 보이는 미래예측의 정확성을 높이기보다는 심안과 영안으로 볼 수 있는 전략적 민첩성과 위기 대응력을 높여주기 때문이다. 독일 미래학 전문가 르네 로벡(Rene Rohrbeck)은 미래예측의 결과들을 기업 혁신 활동에의 촉발자(Initiator), 전략가(Strategist), 반대자(Opponent) 역할로 활용될 수 있다고 말한 것과 맥락을 같이 한다. 새로운 혁신의 계기를 마련하고, 혁신 전략의 방향성을 수립하거나, 혁신을 가로막는 기존 고정관념에 반기를 드는데 이용할 수 있다는 것이다.
시스템 다이내믹스는 현재를 통해 미래를 분석하는 예측기능이 기본적으로 포함되어있다. 다양한 시나리오를 적용함에 따라 예상되는 결과를 미래의 어떤 고정된 한 시점이 아닌 변화과정까지도 살펴볼 수 있다. 즉 시간에 따른 변화를 살펴볼 수 있다. 본 장에서 빅데이터, 환경, 심리적 함정을 살펴보고, 시스템 다이내믹스 기법 외의 미래예측 방법론에 대해 알아보면서 관점과 진동과 접목한다.
Contents
1부 미래를 예측하다
제1장 4차 산업혁명기술과 미래예측 12
1. 빅데이터 시대 12
2. 무인자동차와 로봇 16
3. 보안시스템 21
4. 인공지능과 윤리 24
5. 빅 퀘스쳔(Big Question) 27
제2장 환경과 예측 30
1. 환경 창조 30
2. 통계와 협상 34
제3장 빅 퀘스쳔(Big Question)과 심리적 함정 38
1. 고정관념의 함정(Anchoring Trap) 39
2. 자기 과신의 함정(Overconfidence Trap) 42
3. 기억력의 함정(Recallibility Trap) 44
4. 신중함의 함정(Prudence Trap) 46
5. 증거 확인의 함정(Confirming Evidence Trap) 48
제4장 미래예측 방법론 50
1. 델파이 기법(Delphi method) 51
2. 퓨처스 휠(Futures Wheel) 53
3. 교차영향분석(Cross Impact Analysis) 기법 55
4. 시나리오(Scenario) 기법 57
5. 미래예측 방법론의 특징 및 장단점 비교 60
2부 미래예측을 위한 시스템 사고
제1장 시스템(System) 68
1. 시스템 68
2. 피드백 76
3. 양의 피드백 루프, 양의 피드백 구조 78
4. 음의 피드백 루프 82
제2장 시스템의 행태 84
1. 양과 음의 피드백 루프 84
2. 음의 피드백 루프 + 시간 지연 89
3. 과잉행동 96
4. 지연 최소 99
5. 파동 101
6. 투기와 파동 103
제3장 시스템 사고 110
1. 시스템 사고 110
2. 시스템 사고를 이용한 블루오션 찾기 115
3. 시스템 사고를 이용한 해결책 탐구 사례 121
4. 시스템 다이내믹스 역사와 철학 126
5. 시스템 사고의 원칙 133
제4장 다양한 피드백 시스템 원형 142
1. 기하급수적 성장 또는 감소(Exponential Growth or Decrease) 143
2. 균형과정 및 시간 지연이 있는 균형과정(Balancing a Process with delay) 145
3. 성장의 한계(Limits to Growth) 146
4. 짐 떠넘기기(Shifting the Burden) 149
5. 목표의 완화(Eroding Goals) 151
6. 경쟁의 상승(Escalation) 153
7. 빈익빈 부익부(Success to the Successful) 158
8. 공유의 비극(Tragedy of Commons) 161
9. 처방의 실패(Fixed that Fail) 166
10. 성장과 저투자(Growth but under-investment) 168
제5장 인식, 시간 지연 그리고 소통 171
3부 미래를 보는 관점의 변화
제1장 관점의 변화 1: 아름다움과 추함 188
1. 천동설과 지동설 188
2. 밤이 왜 어두울까? 195
3. 우주팽창과 사고하기(Thinking) 203
4. 수학은 언어다 210
5. 반도체와 부울대수 214
6. 직선적 효율성이라는 오류 227
7. 결과와 과정 240
제2장 관점의 변화 2: 파레토와 롱테일 251
1. 파레토 법칙(Pareto’s Principle) 251
2. 지프의 법칙(Zipf’s Law) 258
3. 멱함수(Power Law) 261
4. 쿠텐베르크-리히터 법칙(Gutenberg-Richter Law) 267
5. 20:80의 선택 273
6. 롱테일 법칙 278
7. 20:80의 오해 286
8. 쓰레기통 289
9. 염증 293
제3장 관점의 변화 3: 로그와 진법 302
1. 로그로 세상보기 302
2. 진법 306
3. 차원 이야기 317
제4장 관점의 변화 4: 상대성 326
1. 상대성 원리 326
2. 빛의 굴절 336
3. 브라질 땅콩 효과 340
4부 미래를 보는 관점의 도구
제1장 관점의 물리적 도구 350
1. 망원경 350
2. 현미경 355
3. 허블망원경 358
4. 전자현미경 360
5. 패러데이의 역발상 364
제2장 관점의 신체적 도구 367
1. 육안(肉眼) 368
2. 뇌안(腦眼) 373
3. 심안(心眼) 377
4. 영안(靈眼) 380
제3장 인식과 소통 389
5부 미래에 미치는 진동(Vibration)의 영향
제1장 진동 400
1. 단자유도계 자유운동 403
2. 단자유도계 쇄운동 409
3. 다자유도계 강제진동 416
제2장 진동과 공명 420
1. 진동과 공명 420
2. 지진과 기업 426
3. 내진과 기업 432
4. 지진계와 기업 436
제1장 4차 산업혁명기술과 미래예측 12
1. 빅데이터 시대 12
2. 무인자동차와 로봇 16
3. 보안시스템 21
4. 인공지능과 윤리 24
5. 빅 퀘스쳔(Big Question) 27
제2장 환경과 예측 30
1. 환경 창조 30
2. 통계와 협상 34
제3장 빅 퀘스쳔(Big Question)과 심리적 함정 38
1. 고정관념의 함정(Anchoring Trap) 39
2. 자기 과신의 함정(Overconfidence Trap) 42
3. 기억력의 함정(Recallibility Trap) 44
4. 신중함의 함정(Prudence Trap) 46
5. 증거 확인의 함정(Confirming Evidence Trap) 48
제4장 미래예측 방법론 50
1. 델파이 기법(Delphi method) 51
2. 퓨처스 휠(Futures Wheel) 53
3. 교차영향분석(Cross Impact Analysis) 기법 55
4. 시나리오(Scenario) 기법 57
5. 미래예측 방법론의 특징 및 장단점 비교 60
2부 미래예측을 위한 시스템 사고
제1장 시스템(System) 68
1. 시스템 68
2. 피드백 76
3. 양의 피드백 루프, 양의 피드백 구조 78
4. 음의 피드백 루프 82
제2장 시스템의 행태 84
1. 양과 음의 피드백 루프 84
2. 음의 피드백 루프 + 시간 지연 89
3. 과잉행동 96
4. 지연 최소 99
5. 파동 101
6. 투기와 파동 103
제3장 시스템 사고 110
1. 시스템 사고 110
2. 시스템 사고를 이용한 블루오션 찾기 115
3. 시스템 사고를 이용한 해결책 탐구 사례 121
4. 시스템 다이내믹스 역사와 철학 126
5. 시스템 사고의 원칙 133
제4장 다양한 피드백 시스템 원형 142
1. 기하급수적 성장 또는 감소(Exponential Growth or Decrease) 143
2. 균형과정 및 시간 지연이 있는 균형과정(Balancing a Process with delay) 145
3. 성장의 한계(Limits to Growth) 146
4. 짐 떠넘기기(Shifting the Burden) 149
5. 목표의 완화(Eroding Goals) 151
6. 경쟁의 상승(Escalation) 153
7. 빈익빈 부익부(Success to the Successful) 158
8. 공유의 비극(Tragedy of Commons) 161
9. 처방의 실패(Fixed that Fail) 166
10. 성장과 저투자(Growth but under-investment) 168
제5장 인식, 시간 지연 그리고 소통 171
3부 미래를 보는 관점의 변화
제1장 관점의 변화 1: 아름다움과 추함 188
1. 천동설과 지동설 188
2. 밤이 왜 어두울까? 195
3. 우주팽창과 사고하기(Thinking) 203
4. 수학은 언어다 210
5. 반도체와 부울대수 214
6. 직선적 효율성이라는 오류 227
7. 결과와 과정 240
제2장 관점의 변화 2: 파레토와 롱테일 251
1. 파레토 법칙(Pareto’s Principle) 251
2. 지프의 법칙(Zipf’s Law) 258
3. 멱함수(Power Law) 261
4. 쿠텐베르크-리히터 법칙(Gutenberg-Richter Law) 267
5. 20:80의 선택 273
6. 롱테일 법칙 278
7. 20:80의 오해 286
8. 쓰레기통 289
9. 염증 293
제3장 관점의 변화 3: 로그와 진법 302
1. 로그로 세상보기 302
2. 진법 306
3. 차원 이야기 317
제4장 관점의 변화 4: 상대성 326
1. 상대성 원리 326
2. 빛의 굴절 336
3. 브라질 땅콩 효과 340
4부 미래를 보는 관점의 도구
제1장 관점의 물리적 도구 350
1. 망원경 350
2. 현미경 355
3. 허블망원경 358
4. 전자현미경 360
5. 패러데이의 역발상 364
제2장 관점의 신체적 도구 367
1. 육안(肉眼) 368
2. 뇌안(腦眼) 373
3. 심안(心眼) 377
4. 영안(靈眼) 380
제3장 인식과 소통 389
5부 미래에 미치는 진동(Vibration)의 영향
제1장 진동 400
1. 단자유도계 자유운동 403
2. 단자유도계 쇄운동 409
3. 다자유도계 강제진동 416
제2장 진동과 공명 420
1. 진동과 공명 420
2. 지진과 기업 426
3. 내진과 기업 432
4. 지진계와 기업 436