왜 지금 ‘리모트워크’를 말하는가. 밀레니얼 세대의 일하는 방식, 삶의 방식이 달라지고 있다. 기업은 전 세계에서 인재들을 찾고 있고, 인재들은 자기다운 삶을 살기 위해 장소에 구애받지 않고 원하는 곳에 있기를 원한다.
이러한 배경 속에서 실리콘밸리를 중심으로 글로벌 경쟁력을 지닌 리모트워크 기업들이 탄생하고 성장하고 있다. 우리나라의 경우, 서울 중심의 발전으로 인재들이 수도권에 집중 되었고, 대면 소통을 기반으로 한 끈끈한 관계를 통한 조직 문화가 유지되어 왔다. 하지만 이 같은 관성은 이제 글로벌 경쟁력의 한계로 작용하고 있다. 국내 개발자의 부족은 기업 성장의 한계가 되고 있고, 원격으로 일하지 못하면 글로벌 진출도 어려운 상황이다.
우리나라에도 최근 리모트워크 기업의 다양한 시도가 생기고 있다. 디지털노마드와 같은 개인의 라이프스타일과 관련된 책도 나오고 있다. 하지만, 다양한 스타트업들이 시행착오를 통해 축적하고 있는 진짜 리모트워크 노하우는 접하기 힘든 현실이다.
제주창조경제혁신센터는 지난 2016년부터 매년 디지털노마드 밋업과 리모트워커스 캠프를 열어 리모트워크를 추구하는 기업들과 파트너십을 형성해 왔다. 25개에 이르는 국내외 리모트워크 스타트업의 사례를 통해 실제 리모트워크를 도입하려는 기업이 이정표로 삼을 수 있도록 했다. 일의 효율과 자율을 높이며 함께 일하는 방식 ‘리모트워크’를 시도해보고 싶은 사람이라면, 밀레니얼 시대의 걸맞는 협업 방식이 궁금한 사람이라면 반드시 읽어야 할 책이다.
Contents
1장 새로운 시대의 일하는 방식, 리모트워크
기술이 일하는 방식을 바꾸고 있다 16
지식근로화 시대가 바꾼 것들 17
왜 리모트워크인가 20
전 세계가 주목하는 미래의 일하는 방식 22
美 텔레워크촉진법 이후 성장세 22
공유오피스 성장과도 무관치 않다 25
日 일하는 방식 변화 추진·EU 리모트워크 확산 중 27
미래의 리모트워크 “원격협업도 증강현실로…” 29
2장 글로벌 스타트업이 말하는 리모트워크의 조건
오토매틱, 전 세계에서 리모트워크 중 34
오토매틱이 직원을 채용하는 방법 35
커뮤니케이션은 산소다 38
평가는 결과만·휴가 일수도 내 맘대로 39
오토매틱이 본 리모트워크의 단점 41
노매딕 문화 위에 세워진 스타트업, 버퍼 42
버퍼가 말하는 리모트워크의 진화 5단계 43
결과, 균형, 생산성에 초점 44
리트릿 행사·복지제도… 리모트워건 보완에도 공들여 45
에어비앤비 “대면 커뮤니케이션·사무실에 공들인다” 48
탑탤 “좋은 원격근무자는 안 좋은 현장근무자보다 낫다” 51
3장 스타트업, 리모트워크로 일한다
로켓펀치, 보이지 않는 연결의 힘을 만드는 사람들 55
우리는 자율근무로 일한다 55
만만하게 보다간 큰 코 다친다 57
자율근무가 유지되기 위해 필요한 건… 60
중요한 건 업에 대한 본질 61
신뢰와 시스템이 씨줄과 날줄로 엮인다 ‘체커’ 64
우리가 일하는 방식, 내게 자유를 허하라 65
핵심은 잘 짜여진 시스템과 신뢰 공동체 66
책임감은 투명한 정보 공개에서 나온다 67
사람보다 중요한 건 없다 68
원격근무는 하나의 문화, 신뢰와 시스템이 핵심 69
원격근무는 진화 중 ‘슬로워크’ 71
돌고래와 나무늘보가 있는 성수동 아지트 72
생산성 도구는 진화 중 73
지속가능한 성장은 태도에서 나온다 75
다양성이 꽃피는 문화를 위해 76
발리에서 일어난 일, 디지털노마드의 탄생 ‘라이크크레이지’ 78
따로 또같이 일하는 방법 79
디지털 노마드의 명과 암 81
디지털 노마드를 알고 싶다 ‘설레유치원’ 82
디지털 노마드가 존중받는 세상을 위하여 83
엑씽크 “신뢰·동기 부여가 리모트워크의 핵심” 85
하루 6시간 시간·장소는 마음대로… “일을 잘 할 수 있는 환경을 스스로 선택” 86
리모트워크는 가장 큰 복지이자 채용 포인트 87
개발자에겐 리모트워크가 대세될 것 88
플링크가 100% 리모트워크를 하는 이유 90
리모트워크 도입한 건 회사 철학 때문 91
주1회 오프라인 미팅 빼곤 100% 리모트워크 92
일을 잘하는 데 중요한 건 시간·장소가 아니다 94
스마트스터디 “출퇴근·휴가도 모두 자율에 맡긴다” 96
비동기 처리·신뢰·기록… 리모트워크의 조건 98
작은 스타트업엔 동료를 성장시키는 분위기 중요 100
마이리얼트립 “인재를 부르는 리모트워크” 101
커뮤니케이션은 슬랙, 기록은 컨플루언스로 104
직원 만족도↑ 확실한 룰 필요해 105
텐핑, 비즈니스가 불러온 리모트워크 107
결국 중요해지는 건 대면 커뮤니케이션 108
4장 제주에서 리모트워크로 일한다
아이엠지베이스 “리모트워크는 비타민이다” 111
리모트워크의 목적은 복지가 아니다 113
원하는 곳에 살면서 원하는 일을 114
시소 “리모트워크, 일을 일답게 만들어준다” 115
리모트워크 시작 전 세 가지 고민 116
2개월마다 전 직원 워크데이, 친밀감 높여 118
근로계약·사무실 개념 바꿀 단초 될 수도 120
카일루아, 선순환 업무구조의 고민 121
업무에 따라 풀·하프 리모트워크 나눠 122
리모트워크로 인한 비동기화, 크로스타임 가져라 124
제주에서 리모트워크하기 좋은 공간 10 127
무료 코워킹스페이스 찾는다면 128
일하기 좋은 제주 카페 130
5장 실전 리모트워크 제대로 활용하기
커뮤니케이션을 위한 협업툴 139
열린 채널로 정보 공유를… 슬랙(Slack) 139
공사 분리 가능한 업무툴, 잔디(Jandi) 142
줌챗하실래요? 줌(ZOOM) 144
구글표 영상채팅툴, 행아웃 미트(Hangout Meet) 146
프로젝트 관리를 위한 협업툴 148
소규모 팀에 적합한 간결함, 트렐로(Trello) 148
반복업무·다수 관리에는 베이스캠프(Basecamp) 151
기능별 최적화가 장점, 지라(JIRA) 153
태스크 중심 프로젝트 관리, 아사나(ASANA) 156
올인원 클라우드 패키지, G스위트(G-Suite) 158
기타 협업툴 161
이슈 기반 토종 협업툴, 콜라비(collab.ee) 161
10명까지 무료 영상 회의를, 스카이프(Skype) 161
위키 방식 정보 공유툴, 컨플루언스(Confluence) 162
에버노트는 가라, 올인원 메모맵 노션(Notion) 162
개발자·디자이너를 위한 툴, 제플린(Zeplin) 163
네이버 스타일 클라우드 협업툴, 라인웍스(LINE Works) 163
리모트워크 이슈와 해결 164
리모트워크, 도입하려면 어떤 법적 절차 필요할까 164
리모트기업, 근로계약서는 어떻게 작성할까 166
근로자 근무시간은 어떻게 산정할까 168
해외 거주 외국인 채용, 임금 처리는 170
리모트워크 근로자에게 적용되는 다른 기준은? 172
리모트워크 제도 시행, 어떤 도움 받을 수 있나 174
Author
재단법인 제주창조경제혁신센터
제주창조경제혁신센터는 지난 2016년부터 디지털노마드 밋업과 리모트워커스 캠프를 열어 참여 기업과 함께 리모트워크 실험을 진행해왔다. 이를 통해 쌓아온 국내외 리모트워크 스타트업의 사례를 책으로 담아 실제 리모트워크를 도입하려는 기업이 이정표로 삼을 수 있도록 했다. 이 같은 오랜 노력을 통해 얻은 지식과 경험을 공유하여 제주가 씨앗이 되고 이를 바탕으로 우리나라 어디든 거점이 되어 글로벌 리모트워크 기업이 탄생하는 밑거름이 되기를 바란다.
제주창조경제혁신센터는 지난 2016년부터 디지털노마드 밋업과 리모트워커스 캠프를 열어 참여 기업과 함께 리모트워크 실험을 진행해왔다. 이를 통해 쌓아온 국내외 리모트워크 스타트업의 사례를 책으로 담아 실제 리모트워크를 도입하려는 기업이 이정표로 삼을 수 있도록 했다. 이 같은 오랜 노력을 통해 얻은 지식과 경험을 공유하여 제주가 씨앗이 되고 이를 바탕으로 우리나라 어디든 거점이 되어 글로벌 리모트워크 기업이 탄생하는 밑거름이 되기를 바란다.