SBS 아나운서 유혜영은 대학생 시절 긴 신장을 이용해 슈퍼모델 대회에 나가 3위에 입상하고, 1년간 모델 활동을 했다. 졸업 학기에 교생실습을 하던 중 교직이 적성에 맞지 않다는 걸 알았다. 오디션을 봐 [한밤의 TV 연예] 리포터를 맡았고, 아나운서라는 직업에 반해 3년간 언론고시를 준비했다. 뭘 공부해야 하는지, 어떤 절차와 수순을 밟아야 하는지 몰랐지만, 막연하게 아나운서가 돼야겠다는 마음을 먹고 도전해 4년 뒤 1000대 1의 경쟁률을 뚫고 공중파 아나운서로 합격했다.
그 동안 아나운서 시험에서 스무 번 가까이 탈락했지만, 마침내 SBS 공채 17기 아나운서로 입사, 지금까지 활발한 방송을 하며 8년 동안 방송국 아나운서로 재직하고 있다. 올해 8년차 아나운서로 방송 경험을 쌓고 있지만, 아직도 유혜영 아나운서는 꾸준히 화술을 공부하고 있으며 화술에 관한 진지한 고민을 늘 해 오고 있다. 화술, 스피치에는 정답도, 지름길도, 그 어떤 왕도도 없다는 것을 알기 때문이다.
그런 의미에서 [대화의 여왕]은 그녀가 아나운서를 준비해 나갔던 과정과, 그 후 아나운서가 되어 활동하고 있는 경험의 산물인 셈이다. 즉 저자가 아나운서로 재직하며 단련시켜 온 화술 분투기라고 볼 수 있다. 또한 이 책에서는 유혜영 아나운서가 주변의 명사나 선배, 그리고 많은 사람들을 직접 만나 그들의 화술노하우를 인터뷰하여 알기 쉽게 들려주고 있다.
Contents
PART 1듣고 공감하는 대화
1장 : 좋은 청자가 좋은 화자다
호기심이 많은 사람이 대화도 잘 한다
몸으로 들어라
섣불리 판단하지 말자
1시간 인터뷰 동안 10분만 말하는 그녀_ 오프라 윈프리
2장 : 말보다 공감이 우선이다
공통의 관심사를 찾자
상대의 입장에서 상황을 파악하자
박수 리액션을 잘 이끌어내는 사람이 이기는 거예요_ 전현무
3장 : 상대를 편안하게 해 줘라
어색한 분위기를 없애 주는 대화
편안하게 자기 소개하는 간단한 방법
가볍게 시작하는 대화
상대 중심의 대화를 하라
상대방이 어떤 답을 하고 싶은가에 맞춰서 질문해요_ 김제동
PART 2 짧고 인상적인 대화
1장 : 나를 오픈하라
내 가슴이 먼저 뛰어야 한다
나의 이야기로 시작하라
대화는 기브 앤 테이크다
방송계의 살아 있는 전설_ 래리킹
2장 : 임펙트 있게 말하라
웃음의 감성기억
감정을 자극하라
한마디를 남겨라
제약을 가하면 창의성이 솟구친다_ 김성준
3장 : 간결하게 이야기 하자
간결하게 요지를 전달하라
할 말을 세 가지로 정리하라
칭찬받을 때 떠나라
흡인력 있는 목소리와 간결한 화법_ 손석희
PART 3나를 돋보이게 하는 대화
1장 : 나를 어필하라
알아주기를 기다리지 마라
매진과 한정판매의 꼼수
대화는 심리전이다.
처절한 취업 준비생의 면접 합격
면접의 비밀
2장 : 프레젠테이션의 정석
명쾌한 프레젠테이션
청중이 즐기는 한 편의 영화
시각과 청각을 동시에 만족시키자
나의 주문 가운데 하나는 집중과 단순함입니다_ 스티브 잡스
3장 : 집중을 방해하는 대화습관
유행어를 남발하지 마라
습관적인 말버릇을 고쳐라
집중시키는 간단한 방법
말더듬 유명인들
PART4 단단한 마음으로 하는 대화
1장 : 나부터 단단해지자
나 자신부터 사랑하자
혼자 하는 연습
거울에서 시작하자
실전과 똑같이 연습하자
상대도 별거 아니다
자기암시가 내 운명을 바꿀 수 있다_ 루스벨트
2장 : 무대울렁증은 극복할 수 있다
강한 자세가 강한 마음을 만든다
무의식을 길들여라
마음을 가라앉히는 현실적인 방법
무대 울렁증을 극복하는 스타들
나는 연습을 믿어요_ 김병만
3장 : 일상의 습관을 바꿔라
나만의 스타일을 만들어라.
평범한 일상을 새롭게 보자
내공을 쌓아라
우리가 모두 ‘알’ 필요는 없지만 ‘질문’을 하는 사람이어야 돼요_ 남희석
PART 5 배 려 하 는 대 화
1장 : 불통의 벽을 깨라
말없는 부부
가족의 침묵
답정남, 답정녀에 대처하는 법
형식에 얽매이지 않는 자유로운 토크_ 컬투
2장 : 배려하는 대화습관
딴 생각을 차단하자
쓴 소리는 타이밍이 중요하다
대화를 기억하자
좋은 말에는 좋은 에너지가 담겨있다
칭찬은 나를 빛나게 한다
따뜻한 카리스마와 배려_ 유재석
3장 : 조심 조심 말조심
침묵보다 못한 실언
부부싸움의 패턴
갈등은 ‘피하는’ 것이 아니라 잘 ‘해소’하는 것이다
끊임없이 준비하고 노력하는 열정_ 양세형