간절함으로 운명을 이겨라
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| Publication Date | 2017/02/15 |
| Pages/Weight/Size | 152*225*14mm |
| ISBN | 9791185053332 |
| Categories | 경제 경영 > 경영 |
Description
무일푼에서 400억 기업체를 키운 남다른 경영 전략
화미주 대표 김영기는 요즘 화미주를 배우겠다며 전국에서 찾아오는 미용인들, 강연을 요청하는 젊은이들과 창업자들, 크고 작은 기업의 임직원들을 만나고 강의하느라 하루 24시간이 부족하다.
이처럼 다양한 사람들이 저자에게 듣고 싶은 이야기는 ‘어떻게 하면 성공할 수 있는가’ 이다. 부산 광복동의 작은 미용실을 어떻게 한국의 대표적 미용 그룹으로 키워냈는지 바로 화미주의 경영 비법이다. 미용을 배운 적도 없는 저자가 미용 그룹의 CEO가 될 수 있었던 비결, 중학교 졸업 후 가진 것 하나 없이 사회에 뛰어든 저자가 성공할 수 있었던 비결이 궁금한 이유 때문이다.
많은 사람들이 궁금해 하는 질문에 저자는 『간절함으로 운명을 이겨라』를 통해 답을 들려주려 한다.
화미주 대표 김영기는 요즘 화미주를 배우겠다며 전국에서 찾아오는 미용인들, 강연을 요청하는 젊은이들과 창업자들, 크고 작은 기업의 임직원들을 만나고 강의하느라 하루 24시간이 부족하다.
이처럼 다양한 사람들이 저자에게 듣고 싶은 이야기는 ‘어떻게 하면 성공할 수 있는가’ 이다. 부산 광복동의 작은 미용실을 어떻게 한국의 대표적 미용 그룹으로 키워냈는지 바로 화미주의 경영 비법이다. 미용을 배운 적도 없는 저자가 미용 그룹의 CEO가 될 수 있었던 비결, 중학교 졸업 후 가진 것 하나 없이 사회에 뛰어든 저자가 성공할 수 있었던 비결이 궁금한 이유 때문이다.
많은 사람들이 궁금해 하는 질문에 저자는 『간절함으로 운명을 이겨라』를 통해 답을 들려주려 한다.
Contents
프롤로그 화미주 갑시다!
PART 1 생각 방식 : 일단 성공을 결심하라
CHAPTER 1 가난한 가장에서 수백 억대 CEO가 되기까지
· 매일 꿈을 꾸고 비전을 그려라
· 궁즉통, 6년 만에 매출 10배를 달성하다
· 꿈은 간절하게, 그리고 구체적으로
CHAPTER 2 성공 체질을 만드는 노하우 5가지
· 일하러 나온 사람 vs 돈 벌러 나온 사람
· 좋은 직업과 나쁜 직업의 차이
· 실력은 자존심이고, 비전은 자부심이다
· 서비스란 해주는 일이 아니고 해야 할 일이다
· 즐겁게 일하기 위해 필요한 것
PART 2 일하는 방식 : 발상의 전환으로 혁신하라
CHAPTER 1 온리원(only one) 마케팅, 모방하고 뒤집어라
· 장사를 할 것인가, 사업을 할 것인가
· 모방하되 재창조하라
· 벤치마킹, 업종을 뛰어넘어라
· 퍼주고도 남는 밑밥 마케팅
· 성공을 만든 역발상, 2등 전략
· 고객은 좋은 경험에 충성한다
· 잘나갈 때 다음 판으로 이동하라
CHAPTER 2 창조적 경영의 비밀, “왜?”
· 모든 문제는 반드시 답이 있다
· 답이 보일 때까지 집요하게 질문하라
· 제대로 질문해야 본질이 보인다
· 새로운 질문으로 새로운 답을 찾아라
CHAPTER 3 사람과 돈이 따르는 대화의 기술
· 신뢰를 얻는 첫 단계, 인사말
· 듣고 싶은 말이 돈을 번다
· 듣고 싶은 말, 경청하면 들린다
· 조직과 직원관리, 화술이 열쇠다
· 고객의 마음을 움직이는 ‘존중의 말’
PART 3 운영 방식 : 성공의 모든 것은 사람에 있다
CHAPTER 1 고객 관계, 소통이 시작이고 끝이다
· 소통의 시작, 모니터링
· 이름을 기억하게 하라
· 설명하지 말고 설득해야 ‘통’한다
· 고객의 지갑을 여는 골든타임, 4초
· 제품을 팔지 말고 정보를 팔아라
· 속마음을 털어놓는 장(場), 이메일 소통
· 내부고객, 스킨십 경영으로 읽어라
CHAPTER 2 연매출 400억 원을 만든 화미주 교육법
· 교육, 브랜드를 만드는 힘
· 헤어디자이너 억대 연봉이 가능한 이유
· 비전 공유로 동기를 부여하라
에필로그 사람을 키우는 화미주, 꿈을 향한 나의 신념이다
추천의 글
PART 1 생각 방식 : 일단 성공을 결심하라
CHAPTER 1 가난한 가장에서 수백 억대 CEO가 되기까지
· 매일 꿈을 꾸고 비전을 그려라
· 궁즉통, 6년 만에 매출 10배를 달성하다
· 꿈은 간절하게, 그리고 구체적으로
CHAPTER 2 성공 체질을 만드는 노하우 5가지
· 일하러 나온 사람 vs 돈 벌러 나온 사람
· 좋은 직업과 나쁜 직업의 차이
· 실력은 자존심이고, 비전은 자부심이다
· 서비스란 해주는 일이 아니고 해야 할 일이다
· 즐겁게 일하기 위해 필요한 것
PART 2 일하는 방식 : 발상의 전환으로 혁신하라
CHAPTER 1 온리원(only one) 마케팅, 모방하고 뒤집어라
· 장사를 할 것인가, 사업을 할 것인가
· 모방하되 재창조하라
· 벤치마킹, 업종을 뛰어넘어라
· 퍼주고도 남는 밑밥 마케팅
· 성공을 만든 역발상, 2등 전략
· 고객은 좋은 경험에 충성한다
· 잘나갈 때 다음 판으로 이동하라
CHAPTER 2 창조적 경영의 비밀, “왜?”
· 모든 문제는 반드시 답이 있다
· 답이 보일 때까지 집요하게 질문하라
· 제대로 질문해야 본질이 보인다
· 새로운 질문으로 새로운 답을 찾아라
CHAPTER 3 사람과 돈이 따르는 대화의 기술
· 신뢰를 얻는 첫 단계, 인사말
· 듣고 싶은 말이 돈을 번다
· 듣고 싶은 말, 경청하면 들린다
· 조직과 직원관리, 화술이 열쇠다
· 고객의 마음을 움직이는 ‘존중의 말’
PART 3 운영 방식 : 성공의 모든 것은 사람에 있다
CHAPTER 1 고객 관계, 소통이 시작이고 끝이다
· 소통의 시작, 모니터링
· 이름을 기억하게 하라
· 설명하지 말고 설득해야 ‘통’한다
· 고객의 지갑을 여는 골든타임, 4초
· 제품을 팔지 말고 정보를 팔아라
· 속마음을 털어놓는 장(場), 이메일 소통
· 내부고객, 스킨십 경영으로 읽어라
CHAPTER 2 연매출 400억 원을 만든 화미주 교육법
· 교육, 브랜드를 만드는 힘
· 헤어디자이너 억대 연봉이 가능한 이유
· 비전 공유로 동기를 부여하라
에필로그 사람을 키우는 화미주, 꿈을 향한 나의 신념이다
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