***김경훈 구글 코리아 사장, 유튜버 ‘면접왕 이형’ 추천***
***USA TODAY, 아마존 베스트셀러***
***구글 포 스타트업 액셀러레이터 워크숍 가이드 수록***
구글은 어떻게 월드 클래스 팀을 구축하고 성장했는가?
70개국 수백 기업의 운명을 바꾼 팀 액셀러레이터 프로젝트
잘나가던 그 기업은 왜 한순간에 사라졌을까? 실패의 원인을 제품이 나쁘거나 타이밍이 안 좋았거나 투자자를 구하지 못했기 때문이라고 오해하기 쉽지만 사실 대부분의 스타트업은 인간관계 때문에 망한다. 가장 똑똑한 기업가조차도 피해갈 수 없는 게 사람 사이 문제다. 자아와 감정이 팩트와 이성을 압도할 때 인간관계 문제는 충격적으로 해결하기 어려울 수 있다. 구글의 스타트업 육성 프로그램을 구축한 전문가 마틴 곤잘레스와 조시 옐린은 이 책에서 기업이 흔히 겪는 인간관계의 네 가지 함정과 이러한 함정을 극복하게 하는 단 하루의 워크숍을 소개한다. 그들이 개발한 일명 ‘모닥불 타임’ 워크숍을 통해 회사가 주는 일상적인 압박에서 벗어나 자신과 팀을 성찰하고 문제를 해결할 수 있다. 전 세계 70개국 수백 기업이 효과를 입증한 모닥불 타임을 통해 위기에도 살아남을 조직을 만들어보자.
Contents
이 책에 쏟아진 찬사
들어가며: 인간관계가 기술 문제보다 어렵다
1부: 팀 성장을 방해하는 인간관계의 함정
1장: 모든 조직은 인간관계 문제를 겪는다
로켓공학이 인간관계보다 더 쉽다|벤처 투자자는 기수에게 베팅한다|팀을 망치는 2가지 방식|어려운 문제를 해결하기 위한 소프트 스킬|스타트업을 무너트리는 4가지 예측 가능한 함정
2장: 속도의 함정
5,000만 달러짜리 성급한 결정|과도한 가치 폄하 효과|속도의 함정 피하기|초기 결정이 미치는 경제적 영향|경영자 언행의 확대 해석을 경계하라|위기를 기다리지 말라|속도는 항력을 조래하고, 항력은 속도를 늦춘다|팀 항력의 20가지 주요 근원
3장: 이너서클의 함정
팀의 생사가 걸린 결정을 내릴 때|이너서클이 과오를 키우는 방식|스타트업이 특히 이너서클에 취약한 이유|이너서클은 이것을 중심으로 형성된다|집단 사고의 증상 포착하기|이너서클의 함정 벗어나기|리더는 이견을 적극적으로 요청하라|논쟁의 질 높이기|‘어른의 감독’에 지나치게 저항하지 말라
4장: 이단아적 마음가짐의 함정
동일 지분 신화|공동 지휘 신화|위계 구조 없는 규모화 신화|구조적 화합 신화|갈등 없는 정상 신화|영웅적 행위 신화
5장: 자신감의 함정
자신감의 심리학|과도한 자신감의 절정|과도한 자신감의 3가지 형태|한 가지 해결책: CEO가 존중하는 사람의 냉철한 피드백|완벽주의에 따른 자기 회의의 결말|완벽주의에 따른 자기 회의의 주기|자신감 부족이 거의 치명적일 때|자신감이 뒷받침된 겸손이라는 균형점|자신감이 뒷받침된 겸손의 양상
2부: 원팀 워크숍, 모닥불 타임을 시작하라
6장: ‘모닥불 타임’ 워크숍을 실행하는 법
팀을 하나로 만들기|진행자를 선택하라|하루 종일 집중할 준비를 하라|적절한 장소를 찾아라|모닥불 타임의 하루 일정|모닥불 타임을 위한 토대|스타트업은 고약한 학습 환경이다|도가니의 순간을 만드는 엔지니어|심리적 안전감 조성하기|우리의 4가지 핵심 원칙|팀에 올바른 마음가짐 심어주기
7장: 모닥불 타임의 실제 프로세스
1타임: 냉엄한 현실을 직시한다|2타임: 숨겨진 역학을 인식한다|3타임: 가면을 벗는다|4타임: 암묵적 문제를 해결한다|끝이자 새로운 시작
8장: 1타임- 냉엄한 현실을 직시한다
연구 결과에 기반한 평가 도구|자신을 엄격하게 바라보기|1타임의 리듬
11장: 4타임- 암묵적 문제를 해결한다
암묵적 문제 명시하기|클래스 2 논쟁을 추구하라|4타임의 리듬|4타임을 마치며
12장: 모닥불 타임 이후에 할 일
팀 재정비를 위한 재실행|워크숍 도구를 활용한 지속적인 피드백 관행화|입사 교육 및 협업을 위한 유저 가이드 활용|어려운 주제에 대한 솔직한 토론|임원 코치와의 협력|실행자가 아닌 리더처럼 생각하기|갈등의 극복 가능 여부에 대한 판단 및 과감한 결별|다른 팀을 위한 워크숍 진행|이야기를 마치며
3부: 모닥불 타임 실전 가이드
부록 1: 유능한 창업자 프로젝트- 리더는 무엇을 갖춰야 하는가
왜 데이터를 활용하는가|데이터 세트|창업자의 능력을 측정한 방식|주요 결과|산업별 및 지역별 차이
부록2: 모닥불 타임 진행자용 지침서
준비 체크리스트|모닥불 타임 전체 일정|워크숍을 진행하는 동안 참가자 지원하기|대규모 인원일 경우
부록 3: 모닥불 타임의 평가 도구
어떤 평가 도구를 선택할 것인가|360도 평가를 통한 사전 피드백 수집|360도 평가를 완료하지 않거나 못 하는 경우
부록 4: 서로를 이해하기 위한 유저 가이드 작성법
섹션 1: 개인적 동기|섹션 2: 업무 스타일|섹션 3: 협력 관계
감사의 말
주
Author
마틴 곤잘레스,조시 옐린,김태훈
구글 ‘유능한 창업자 프로젝트Effective Founders Project’의 창시자. 스타트업 창업자들이 성공하는 이유를 밝히고 그 성공 공식을 전 세계에 알렸다. 70여 개국에서 수천 명의 기술 스타트업 창업자들을 대상으로 리더십을 가르쳤으며 현재 구글에서 조직 및 인재 개발을 책임지고 있다. 경영학계의 노벨상으로 불리며, 세계 최고의 경영사상가 50인에게 부여하는 상인 Thinkers50 Radar Award를 2024년 수상했다.
구글 ‘유능한 창업자 프로젝트Effective Founders Project’의 창시자. 스타트업 창업자들이 성공하는 이유를 밝히고 그 성공 공식을 전 세계에 알렸다. 70여 개국에서 수천 명의 기술 스타트업 창업자들을 대상으로 리더십을 가르쳤으며 현재 구글에서 조직 및 인재 개발을 책임지고 있다. 경영학계의 노벨상으로 불리며, 세계 최고의 경영사상가 50인에게 부여하는 상인 Thinkers50 Radar Award를 2024년 수상했다.