"우리가 작동해야 하는 사회는 빠른 변화들로 인해 점점 더 복잡해지고, 예측 불가능하고 현장의 요구는 다양해진다. 변화가 필요한 조직과 공동체는 당면한 문제를 해결하기 위해 구성원들과 다양한 시도를 할 수밖에 없다. 구성원들이 함께 모여 정보를 공유하고, 아이디어를 도출하며, 의사결정과 실행하는 과정에 대한 요구는 폭발적으로 늘어나고 동시에 그 요구 또한 다양한 형태로 발전하고 있다."
---본문 중에서
협업, 즉 공통의 목표를 달성해야만 하는 순간에는 반드시 퍼실리테이션이 필요하다. 하지만 퍼실리테이션에 영향을 미치는 변수들은 논의 주제, 현장의 환경, 참여자의 특성, 회의 규모, 의뢰한 고객의 니즈, 관련된 이해관계자들, 당일의 분위기, 시간, 회의 프로세스 등 너무나도 다양하다.
Contents
프롤로그 우리가 책을 쓰는 이유
추천사
1 시작하는 퍼실리테이터
안녕하세요, 퍼실리테이터입니다
퍼실리테이터다워지는 중입니다
2 현장 속의 퍼실리테이터
고객, 참여자 그리고 퍼실리테이터 역량
자토모 멤버가 만난 고객들, 이럴 때는 이렇게!
자토모 멤버가 만난 참여자들, 이럴 때는 이렇게!
자토모 멤버가 만난 온라인 참여자들, 이럴 때는 이렇게!
3 협업하는 퍼실리테이터
유연한 신뢰의 조직으로 함께하기
진짜 협업 팀은 언제 만들어지는가?
믿고 찾는 퍼실리테이터 ‘찐’ 팀의 활약
함께하는 학습조직은 나선형 성장의 결과로!
4 성장하는 퍼실리테이터
지속적 성장을 위한 방향성을 갖자
본질적인 퍼실리테이터로서 존재하자
시스템 사고로 성장하자
5 자토모 이야기
자토모, 그게 뭔가요?
자유로운 토론 모임, 자토모의 시작
자토모를 지속하게 만든 힘
자토모의 성장
6 자토모에 함께 하는 사람들
퍼실리테이션, 조직문화개선의 핵심
가족을 연결하는 퍼실리테이션의 힘
지역의 문제 해결을 위한 그 밑의 ‘주민 욕구’ 알아차리기
퍼실리테이션으로 교육공동체 변화의 파도에 올라타다
업job 업up 되게 돕는 커리어 마스터 & 그룹 시너지 창출의 에너자이저
지역과 교육공동체의 소통과 변화를 촉진하는 퍼실리테이터
당신의 퍼실리테이션 전문성을 드러낼 수 있는 특별한 무기는 무엇입니까?
에필로그 못다한 우리의 이야기
부록 인증퍼실리테이터 도전하기(KFA, IFA)
인증퍼실리테이터 자격 취득하기
인증퍼실리테이터가 된 이후 달라진 점
인증퍼실리테이터 자격 취득을 위한 자토모 멤버의 꿀팁
인증퍼실리테이터 자격 취득을 계획 중이라면?
각주에 안내된 퍼실리테이션 도구
퍼실리테이터 역량
참고문헌과 자료
Author
김재인,박상신,박주연,우성희,전현정,한영숙,허지은
flexcareer 대표. 인증전문퍼실리테이터(KFA-CPF), 국제전문인증코치(ICF-PCC/KAC-KPC), 국가공인자격직업상담사1급. 논문 〈경력전환 커리어코칭 TRANS 코칭 모델 개발〉.
29년간 교육, 경영, 상담, 코칭을 베이스로 리더십, 커뮤니케이션, 커리어 분야에서 개인은 물론 조직의 변화와 성장을 돕고 있다. 가치를 연결하여 더욱 빛날 수 있게 돕는 커리어 멘탈 코치이며 퍼실리테이터로 활동 중이다.
flexcareer 대표. 인증전문퍼실리테이터(KFA-CPF), 국제전문인증코치(ICF-PCC/KAC-KPC), 국가공인자격직업상담사1급. 논문 〈경력전환 커리어코칭 TRANS 코칭 모델 개발〉.
29년간 교육, 경영, 상담, 코칭을 베이스로 리더십, 커뮤니케이션, 커리어 분야에서 개인은 물론 조직의 변화와 성장을 돕고 있다. 가치를 연결하여 더욱 빛날 수 있게 돕는 커리어 멘탈 코치이며 퍼실리테이터로 활동 중이다.