『모두가 플레이어』는 뷰카(변동성(Volatility), 불확실성(Uncertainty), 복잡성(Complexity) 모호성 (Ambiguity)의 약자)시대 ‘플레이어십’이라는 새로운 인재상을 보여주는 책이다. 한 예로, 책의 서문에서 플레이어로서 메시의 평가에 대한 질문을 던지며 시작하고 있다.
왜 사람들은 ‘메시’를 뛰어난 플레이어라고 생각할까?
그것은 바로 탁월한 자신만의 ‘강점’이 있기 때문이다. 대부분의 사회 조직에서도 메시와 같이 뛰어난 필드 플레이어들이 존재하고 있고, 앞으로 플레이어들의 존재감과 영향력은 조직 내외를 막론하고 유례없이 더 커질 것으로 보인다. 왜냐하면 우리는 이미 플레이어들의 전성시대를 살아가고 있기 때문이다. 이 해답을 바탕으로 현재 우리가 몸담고 있는 기업조직의 상황과 접목하여 일터에서 뛰어난 성과를 내는 플레이어로서 가져야 할 ‘마인드셋’과 ‘역할’의 개념적 정의를 도출해 보고 플레이어답게 주도적으로 일하는 방식을 제언하였다. 이를 구체화한 것으로 3가지 태도와 자세, 5가지 역할, 그리고 6가지 일하는 방식을 명확하게 소개한다.
첫 번째, 플레이어는 주도적 실행과 긍정의 마인드셋 Mindset을 통해 끊임없이 성장하고자 하며, 강점 기반의 차별화된 역량 Competency을 바탕으로 대체 불가능한 특별함을 추구한다. 또한 매 순간 최고의 성과 Performance를 만들어 자신을 증명하는 플레이어로서 갖춰야 할 태도와 자세를 구체적으로 소개한다. 두 번째는 플레이어로서 개인과 조직의 성장을 만들어내는 5가지 역할을 설명한다. 5가지 역할은 창의, 연결, 성과, 공헌, 성장으로 구분되며, 팔로워가 아닌 리더의 역할을 통해 자신이 수행하는 업무에서 최고의 성과를 낼 수 있어야 하며 이를 위한 세부적인 역할 프레임에 대해 소개하고 있다. 마지막 세 번째는 플레이어가 실제 기업에서 어떤 모습으로 일하는지에 대해 그 방식을 담았다. 플레이어의 생각과 행동, 스스로에게 필요한 역량을 키우는 방법을 구체적인 사례를 통해 스토리텔링Storytelling함으로써 플레이어가 일을 시작하고, 지속하며, 끝맺는 힘을 6가지로 구분하여 상세히 명시하였다.
Contents
프롤로그 8
Chapter1 플레이어의 시대
1. 플레이어, 그들은 누구인가 21
2. 왜 플레이어의 시대인가 26
3. 플레이어, 그들이 일하는 방식 36
4. 플레이어가 일하는 조직문화 50
Chapter2 플레이어, 팔로워와 무엇이 다른가
1. 플레이어의 Mindset 63
① 직장인 vs. 직업인 63
② 고정 마인드셋 vs. 성장 마인드셋 72
③ 아웃사이드 인 vs. 인사이드 아웃 80
④ 실패 = 장벽 vs. 새로운 기회 88
2. 플레이어의 Competency 96
① 대체 가능 vs. 대체 불가능 96
② 무난한 vs. 엣지 있는 103
③ 기교부터 vs. 기본부터 110
④ 약점 최소화 vs. 강점 극대화 118
3. 플레이어의 Performance 126
① 여전할 것인가 vs. 역전할 것인가 126
② 좁은 시야 vs. 넓은 시야 134
③ 개인 성과 vs. 팀 성과 145
Chapter3 조직을 빛나게 하는 플레이어의 5가지 역할
1. 창의, 판을 바꾸는 창의적인 Design thinker 159
① 문제 해결에 있어서 창의적 관점을 가지자 161
② 새로운 시도에 도전하자 165
③ 타인의 아이디어를 수용 및 활용하자 170
2. 연결, 함께 가치를 창출하는 Connector 175
① 선택적 연대를 활용한다 177
② 조직의 링킹핀 역할을 한다 181
③ 집단지성을 활용한다 186
3. 성과, 업무 결과로 증명하는 Expert 190
① 조직이 기대하는 결과를 만든다 192
② 고객의 니즈에 집중한다 200
③ 내일의 숫자를 만든다 204
4. 공헌, 팀의 승리에 기여하는 Contributor 211
① 팀의 목표와 개인의 목표를 얼라인 시키자 213
② 팀의 실행력을 높이는 지원군이 되자 217
③ 지식과 정보를 투명하게 공유하자 223
5. 성장, 후배 육성과 자아실현을 위한 Developer 226
① 학습과 성장의 주도권이 있는 플레이어 229
② 대체 불가능한 퍼스널 전문성을 갖자 238
③ 본인의 시장가치를 확인하자 242
Chapter4 플레이어의 일하는 힘
1. 시작하는 힘 1 - 신념 257
① 자신의 능력을 믿어라 257
② 잘 될 거라는 확신을 가져라 262
③ 회사에 가치 없는 일은 없다 _ 일의 가치를 스스로 낮추지 마라 267
2. 시작하는 힘 2 - 일념 274
① 일단 해보자 _ 시작이 중요하다 274
② 아는 것이 전부가 아니다 _ 시야를 넓히자 277
③ 사고의 발산 후 수렴은 필수 _ 관심사를 분명히 해라 280
3. 유지하는 힘 1 - 전념 286
① 딥워크하라 286
② 몰입의 장애요소를 제거하라 290
③ 의도적인 연습과 집착을 하라 294
4. 유지하는 힘 2 - 집념 301
① 되게 하는 힘 _ 밀어붙여라 301
② 실패를 대하는 힘을 키워라 308
③ 번아웃을 관리하는 힘을 키워라 314
5. 끝맺는 힘 1 - 유념 320
① 목적과 핵심을 정확하게 겨냥해라 320
② 디테일은 필수다 _ 부스러기를 다져 넣어라 325
③ 마법의 가루 _ 자신만의 엣지Edge를 뿌려라 330
6. 끝맺는 힘 2 - 개념 335
① 정리Wrap-up 해라 _ 그래야 또 찾아 쓴다 335
② 무엇을 배웠는지 생각해라 _ 같은 실수 두 번은 실력이 된다 340
③ 공유하고 쌓아라 _ 뿌듯해질 것이다 344
부록 선수의 신입사원 입문교육 강의안 349
Author
정보미
교육학 전공 후, 기업에서 조직 문화를 담당하고 있습니다. SK그룹에서 시작해 현재는 IT회사에서 회사 비전 달성에 기여할 수 있는 문화를 만들어 나가기 위해 노력하고 있습니다. 특히, 일의 의미가 중요한 90년대생 HR 담당자로서, 구성원이 일을 통해 성장할 수 있는 문화를 만들어 나가는 데 진심입니다.
교육학 전공 후, 기업에서 조직 문화를 담당하고 있습니다. SK그룹에서 시작해 현재는 IT회사에서 회사 비전 달성에 기여할 수 있는 문화를 만들어 나가기 위해 노력하고 있습니다. 특히, 일의 의미가 중요한 90년대생 HR 담당자로서, 구성원이 일을 통해 성장할 수 있는 문화를 만들어 나가는 데 진심입니다.