『인적자원개발론』은 총 6부 17장으로 구성했다. 제1부 2개의 장에서는 인적자원개발의 개념을 경영의 틀 속에서 이해하고 조직의 성장과 인적자원의 중요성, 그리고 그 변화요인들로 인적자원개발의 지형을 변화시키는 환경적 배경과 이론적 맥락을 다루었다. 제2부 2개의 장에서는 인적자원개발의 기초로서 성인학습과 조직 구성원들의 행동에 미치는 내외적 영향 요인들을 편성했다. 제3부는 조직 맥락에서 인적자원개발 필요성을 확인하는 파트로 구성했다. 이를 위해 인적자원개발과 조직전략과의 연계, 조직문화와의 연계를 2개의 장으로 구분하여 논의하였다. 제4부 4개의 장에서는 인적자원개발의 활동 영역으로서 교육훈련과 개발(개인개발), 수행평가와 경력개발, 조직개발의 측면을 다루었다. 제5부 6개의 장에서는 인적자원개발의 실천분야로 조사-설계-실시-평가의 4단계 사이클을 구체적으로 실행하는 파트로 구성하였다. 이는 지식경영의 엔진룸을 형성하는 중요한 프로세스이다. 제6부 1개의 장에서는 종래의 행정전문가, 종업원 챔피언으로서의 역할부터 경영의 전략적 파트너, 조직 구성원의 변화대리인으로서의 역할까지 인적자원개발 실행자의 역할 변화와 그 기능을 총망라하여 수록하였다.
Contents
제I부 인적자원개발의 총체적 이해
제1장 인적자원개발의 개념 17
1. 조직의 성장과 인적자원의 중요성 17
2. 인적자원개발의 기본 전제 22
3. 인적자원개발의 개념 23
4. 인적자원개발의 목적 27
5. 조직에서 인적자원개발의 역할 28
6. 인적자원개발의 실천 영역 30
7. 인적자원개발 프레임워크 33
8. 인적자원개발의 학문적 성격 35
제2장 인적자원개발의 발전과 이론적 맥락 39
제1절 인적자원개발 분야의 발전 39
1. 초기 도제 훈련 프로그램 40
2. 초기 직업교육 프로그램 41
3. 초기 공장학교 41
4. 반숙련·미숙련 근로자 조기훈련 프로그램 42
5. 인간관계 운동 43
6. 훈련 전문직의 설립 44
7. 인적자원개발의 등장 44
제2절 인적자원개발의 이론적 맥락 45
1. HRD 이론의 환경적 맥락 45
2. HRD 이론의 관리적 맥락 55
제II부 학습과 행동-인적자원개발의 기초
제3장 성인학습과 인적자원개발 63
1. 성인학습 : 인적자원개발의 기반 63
2. 학습자로서 성인 69
3. 학습이론의 기본 유형 75
4. 성인학습의 영역 81
5. 비판적 사고 91
6. 총체론적 성인학습 94
7. 성인학습의 실제 적용 97
제4장 조직 구성원의 행동과 인적자원개발 101
1. 조직 구성원 행동의 모델 101
2. 조직 구성원 행동에 미치는 외부 영향 104
3. 동기부여 : 조직 구성원 행동에 미치는 내부 영향 111
4. 조직 구성원 행동에 미치는 기타 내부 요인 129
5. 요 약 132
제III부 조직과 인적자원개발
제5장 조직전략과 인적자원개발 137
1. 전략이란 무엇인가? 137
2. 조직의 전략적 기획 : SWOT 분석 140
3. 전략적 인적자원개발 계획 143
4. 조직전략에 관한 프레임워크 탐색 145
5. 조직전략과 인적자원개발의 전략화 방안 148
제6장 조직문화와 인적자원개발 153
1. 조직문화와 교육훈련 153
2. 조직문화의 개념과 구성요소 154
3. 조직문화의 역할과 기능 158
4. 조직문화 결정을 위한 실천적 접근 161
제IV부 인적자원개발의 영역
제7장 훈련과 개발(T & D) 169
1. 훈련과 개발 169
2. 훈련에서 HRD 실행자의 역할 171
3. 지식, 기술 및 태도 173
4. 훈련 및 개발(T & D)의 특징 175
5. 훈련 및 개발(T & D)의 형태 176
6. 직무 수준과 역량 간 관계 변화 179
7. 훈련 극대화의 조건 180
8. 훈련 및 개발(T & D) 패러다임의 변화 186
제8장 수행평가와 코칭 189
제1절 수행평가 189
1. 수행평가 의의와 중요성 189
2. 수행평가의 유형 190
3. 수행평가-자연 발생적 고유한 프로세스 191
4. 수행평가의 프로세스 193
5. HRD 실행자에게 미치는 영향 196
제2절 코칭 : 수행관리에 대한 긍정적 접근법 197
1. 코칭과 수행관리 197
2. 코칭의 정의 및 프로세스 198
3. 코칭과 다른 지원 형태 간 차이 199
4. 코칭의 역할 201
5. 코칭에서 HRD 실행자의 역할 202
제9장 경력개발과 멘토링 203
제1절 경력개발 203
1. 경력개발의 영역과 과제 204
2. 경력개발의 의의와 체계 205
3. 경력개발의 프로세스 207
4. HRD 실행자의 역할 216
제2절 멘토링 : 경력개발에 대한 긍정적 접근법 216
1. 멘토링의 유래 217
2. 멘토링 프로그램 217
3. 멘토-멘티의 시너지 218
4. 멘토의 역할 219
5. 멘토링의 실제 220
제10장 조직개발과 학습조직 221
제1절 조직개발 221
1. 조직개발의 의의와 특징 222
2. 조직개발의 변화과정 이론 222
3. 변화 개입전략의 설계 225
4. 조직개발 개입전략의 실행 228
제2절 학습조직 : 조직전환 개입 241
1. 조직학습의 정의 및 수준 242
2. 학습조직의 개념과 특징 243
3. 학습조직의 시스템 연계 모델 245
4. 학습조직의 설계 246
5. 학습조직의 ‘새로운’ 기능 248
6. 요약 및 결론 248
제V부 인적자원개발의 실제
제11장 인적자원개발 조사 253
1. 인적자원개발 욕구조사(HRDNI)의 정의 253
2. HRDNI의 목적 254
3. HRDNI가 이루어지는 단계 255
4. 인적자원개발 욕구조사(HRDNI)의 프로세스 271
5. 요 약 280
제12장 HRD 질문지 조사 283
1. 질문지 조사의 중요성 283
2. 정량 연구 284
3. 질문지 설계 288
4. 사전 검사 294
5. 본 조사 307
6. 질문지 조사 : 매우 유용한 도구 312
제13장 인적자원개발의 설계 315
1. HRD 실행자의 역할 315
2. 학습경험의 설계에 영향을 미치는 변수 317
3. 학습경험설계 프로세스 모델 329
4. 설계자의 체크리스트 335