의료기관인증평가 제도 소개 016
의료기관인증평가 준비 T.F.T. 구성 018
의료기관인증평가 준비를 위한 Master Plan 작성 022
인증 준비 세부 과정 024
조사 일정 및 인력배치(4인 4일 기준) 072
의료기관인증평가 자체 조사 질문지(진료/간호부) 076
Chapter2 인증 규정 관리
인증 규정의 제 · 개정 절차 084
인증 규정의 작성 088
인증 규정 공유 090
Chapter3 위험관리 체계
위험관리체계업무 100
고장유형영향분석 활동 (F.M.E.A.) 105
고장유형영향분석 활동 (F.M.E.A.) 최종결과 보고서 116
Chapter4 환자안전사건 관리
환자안전사건 관리 152
근본원인분석(R.C.A.) 161
월별 환자안전사건 보고 168
환자안전기준 점검 171
환자안전 주의경보 180
환자안전주간 행사 185
Chapter5 질 향상 활동
질 향상 활동 196
질 향상 활동 사업계획서 200
질 향상 활동 방법 210
QI 경진대회 240
QI News Letter 발행 244