본 교재는 대학교 한 학기 교과 과정에 맞춰 총 12과로 구성된 판매 서비스업 관련 회화 학습 교재입니다. 중국어 입문단계를 마친 후 누구나 쉽게 학습할 수 있도록 난이도를 조절하여, 현장에서 필요한 내용을 실질적으로 배울 수 있도록 구성하였습니다. 본문 회화는 백화점과 면세점을 배경으로 중국인들이 주로 구매하는 상품과 상황별로 실제 발생하는 다양한 소재의 고객 응대 대화를 수록하였습니다. 따라서 본 교재는 대학 전공자나 판매 실무를 담당하는 현장 종사자들이 활용할 수 있는 유용한 학습서입니다.