한 권으로 종결하는 약국 브랜딩

“그냥 열심히는 당장 그만두시길!”

열심병에 걸린 당신 인생에 브랜딩을 처방합니다.

단순히 열심히 살고 좋은 대학 가면 성공하는 시대는 이미 지났다. 지금까지 유망한 직업이 앞으로도 유망할까? 격변하는 세상 속에서 무엇을 준비해야 하는가? 저자 심현진 약사는 경쟁사회 속에서 살아남는 유일한 방법은 브랜딩이라고 단언한다. 수많은 시험과 경쟁 속에서 고갈되어가는 많은 사람들이 있다. 경쟁을 통해서는 차별화 된 개인이 존재할 수 없다. 유일한 탈출구는 브랜딩이다. 저자는 그 과정에서 네 개의 채널(블로그, 네이버카페, 유튜브, 인스타그램)을 경험한다. 직업이 정의되는 순간 위기는 찾아온다고 말한다. 이는 전문직마저도 예외는 아니다.

저자는 브랜딩을 통해 직업의 다양화가 찾아온다고 조언한다. 몸소 체득한 단기성장 전략을 통해 퍼스널브랜딩을 성공하고자 하는 사람에게 가이드라인을 제시한다. 저자는 자신의 직업에 대한 끊임없는 고찰을 통해 모두가 함께 승리자가 될 수 있는 방법을 제시한다.많은 업무들이 자동화되어 미래에 대한 불안감을 가진 독자는 격변하는 세상 속 중심을 잡는 법과 위기 속에서 모두 함께 생존하는 방법을 찾을 수 있을 것이다.

prologue. 브랜딩 인생, 대(大)역전극이 펼쳐지다 … 004

part 1
고객의 마음을 처방하라

chapter 1. 고객과 상담하라, 소통하라 … 025
고객에 대한 이해 ｜ 지피지기 백전백승 ｜ 감이 오게 하는 법 ｜ How를 통해 Why를 이끌어내라 ｜ 거절당하지 않는 법

chapter 2. 약국상담의 실전과 대처 … 034
과도한 관심은 독 ｜ 약값 왜 이리 비싸요? ｜ 그냥 싼 거 주세요 ｜ 다음에 다시 올게요 ｜ 환불해 주세요

chapter 3. 매출을 올리는 감동 마케팅 … 044
소비자들의 감동 포인트는 디테일이다 ｜ 약국만의 서비스를 기획하라 ｜ 무형 + 유형 서비스를 준비하라 ｜ 가치를 제공하는 마케팅 ｜ 구매자와 실사용자가 다른 경우

part 2
판을 뒤엎는 구세주, 브랜딩

chapter 1. 브랜딩을 마주하다 … 067
엉겁결에 마주한 브랜딩 ｜ 남을 알릴 것인가, 나를 알릴 것인가 ｜ 광고에도 단계가 있다 ｜ 20대는 다시 오지 않는다 ｜ 좀 빨라진 LTE 인생

chapter 2. 하고 싶은 게 너무 많았던 ‘진심약사 현진의 드림캔버스’ … 081
전문가의 재정의가 필요합니다 ｜ 전문가가 되면 안 되는 이유 ｜ 꿀 같던 첫 협찬 ｜ 나의 능력을 100퍼센트 보여줘야 하는 중요한 이유 ｜ 열정 하나면 돼 ｜ 기버(Giver)가 되자 ｜ 성공도 엉덩이 싸움 ｜ 고민 말고 즉시 실행하라 ｜ ‘브랜드’의 또 다른 이름은 ‘낙인’ ｜ 지치지 않고 달릴 수 있는 법

chapter 3. 사랑하는 나의 직업 약사 … 115
제 직업은 약사입니다 ｜ 우리가 배운 교육 ｜ 졸업 후 다시 처음부터? 뭔가 이상한데 ｜ 내가 경험한 약국 ｜ 훌라후프 이야기 ｜ 브랜드를 확보한다는 것 ｜ 모교에서 첫 강연을 하다

chapter 4. 진심약사 현진의 약국 브랜딩 … 136
1인 기업으로서의 약사 ｜ 블로그를 추천하는 이유 ｜ 브랜드 블로그 운영방법 ｜ 블로그로 오토약국 만들기 ｜ 네이버 카페를 상점으로 활용하라 ｜ 인스타그램 활용 마케팅 ｜ 유튜브를 또 하나의 채널로 활용하라 ｜ 콘텐츠 무제한 생성법

part 3
호스트워커약사 4가지 비밀무기

chapter 1. 호스트워커약사 … 167
호스트워커약사가 되어야 하는 이유 ｜ 호스트워커약사란? ｜ 호스트워커약사의 비밀무기 4가지

chapter 2. 글쓰기 - 생존을 위하여 펜을 들어라 … 175
논리적인 글쓰기 구조 ｜ 설득하는 글쓰기 구조 ｜ 팔리는 글쓰기

chapter 3. 말하기 - 세련되지 않으면 입이 고생한다 … 186
지식의 저주 ｜ 말하기의 출발은 경청이다 ｜ 코칭 대화법 ｜ 같은 것도 다르게 말할 수 있다 ｜ 스토리로 말하라

chapter 4. 디자인 - 시각을 무시하다간 큰코다친다 … 200
마스크 아무리 써 달라 외쳐도 안 쓰는 이유 ｜ 화제의 ‘매출 올리는 약국 맞춤형 POP 강연’

chapter 5. 마케팅 - 센스를 장착하라 … 205
라포란 무엇일까 ｜ 상대의 마음을 여는 세 번의 예스 ｜ 경험을 활용하라

부록
진심약사 현진의 성장일기,
“불안하다면 잘하고 있는 것이다”

chapter 1. 이 경쟁의 끝은 어딜까? … 215
눈물 없인 볼 수 없는 삼수일기 ｜ 삼수생, 드디어 꿈의 대학에 가다 ｜ 단 한 명이 될 수 있을까? ｜ 잘 있어라 막걸리 새끼들아?

chapter 2. 불안의 이유를 진단합니다 … 225
꿈에 그리던 초록빛 대학생활 5개 동아리, 그 결과는? ｜ 시험기간 그 극한의 스트레스 ｜ 기자 생활에서 숨통이 트이다 ｜ 호스트워커를 만나다 ｜ 석사생활에서 답을 찾다

chapter 3. 갑자기 닥친 미래 … 240
알파고가 바둑 둘 땐 몰랐던 이야기 ｜ 요동치는 미래 ｜ 노 마스크 노 콜? ｜ 불안한 약대생 후배들에게 ｜ 대체될 직업, 약사

epilogue. 제 살 깎아먹기 방식은 더 이상 그만 … 256
추천사 … 262
출간후기 … 276

심현진

본명보다는 ‘진심약사’로 알려진 대한민국 약사다. 글쓰기를 좋아해 학창시절 헬스경향 신문사에서 인턴기자로 활동했다. 이화여대에서 약학사, 석사학위를 취득했다. 석사학위 3학기 차 SCI 1저자 논문 두 편이 게재되었고, 토익 만점을 받았다. 마지막 20대에 좋아하던 글을 마음껏 써보고 싶어 개인 블로그를 시작했다. 갑자기 닥친 코로나로 졸업 후 미래에 대해 걱정하는 후배들에게 명쾌한 해답을 제시하고 싶었다. 이에 ‘약사 브랜딩’이라는 개념을 처음 생각해냈다.

천편일률적으로 운영되고 있는 많은 약사 블로그를 보며 약사도 브랜딩을 해야 한다고 널리 알리고 싶었다. 『블로그로 오토약국만들기』 전자책을 완성했고 더 많은 사람과 함께하고자 ‘약국브랜딩연구소’ 카페를 개설했으며, 회원전용칼럼과 강연을 시작했다.

블로그, 유튜브, 인스타그램, 오픈카톡방 채널을 운영하며 마케팅을 공부했고 실전에 바로 적용했다. 경쟁위주의 삶에 지쳐있는 이 땅의 젊은이들과 개인의 장점, 취미를 잊은 채 하루하루 지루한 일상을 보내고 있는 사람들을 위해 이 책을 집필했다.
현재는 다양한 프로그램, 마케팅 컨설팅을 진행하며 새로운 도약을 준비하고 있다.

인스타 @twinklingtruth
유튜브 진심의 최면브랜딩

Publication Date	2021/05/05
Pages/Weight/Size	15222512mm
ISBN	9791156028840
Categories	경제 경영 > 마케팅/세일즈