디지털 커뮤니케이션 윤리와 시민성

4차 산업혁명과 함께 코로나19(COVID-19) 팬데믹으로 인해 AI, 아바타, 메타버스, 소셜미디어 등 뉴미디어 테크놀로지가 우리 일상과 소통에서 갖는 영향력이 커지고 있다. 코로나19 사태가 장기화되면서 온라인 공간에서 혐오와 갈등, 증오가 소통의 본질을 위협할 정도로 증폭되는 등 부작용들도 터져 나오고 있다. 디지털 커뮤니케이션의 반시민성(Digital Communication Incivility)이라 불리는 악성 댓글, 혐오 표현, 허위 정보 등 반사회적이고 타인에게 해를 가하는 문제적 표현과 소통 경향이 눈에 띄게 증가함에 따라 미디어커뮤니케이션학의 본격적인 대응이 필요해졌다.

이 책은 우리 사회의 건강한 소통을 위해 필요한 디지털 커뮤니케이션 윤리와 시민성 확립을 위한 이론적 틀과 현실적 방안을 함께 제시한다. 커뮤니케이션학자 8인이 한국의 디지털 미디어와 시민성에 관련된 윤리적 문제들을 다양하게 다룬 이 책은 AI로부터 아바타, 메타버스, 소셜미디어, 이용자창작콘텐츠(UGC)를 둘러싼 최근의 사례들을 중심으로 각자의 문제의식, 연구방법과 사례분석 결과를 제시하고 있으며, 디지털 시민교육과 테크 산업계의 윤리준칙, 정부 정책 입안에 도움이 될 친사회적인 해결 방안도 모색했다.

이 책은 총 8장으로 구성되어 있는데 1장부터 3장까지는 디지털 윤리와 시민성에 관한 연구 목적, 개념화, 이론 모형 등 학술적인 토대를 논의했고, 4장부터 8장까지는 온라인 소비, 아바타, 메타버스, 소셜미디어, UGC(이용자 창작 콘텐츠) 등 다양한 영역에서 디지털 윤리와 시민성 문제의 사례를 다루고 해결책을 제안했다.