61인의 글로벌 기업 CEO에게 물었다!
당신은 지금 ‘리더의 언어’ 를 사용하고 있는가?
전략 커뮤니케이션 전문가 저자 케빈 머리는 유니레버, 에어버스, 아비바 생명, 골드만삭스 등 세계적 기업의 61인의 리더들을 만나 그들이 경험한 생생한 야전의 지혜를 이 책으로 엮었다. 각 기업리더들은 가장 중요한 리더의 자질로 ‘전략적 사고’와 함께 ‘커뮤니케이션 능력’을 꼽았고, 저자는 정상에 오른 리더들이 고수하는 리더십 커뮤니케이션의 열두 가지 원칙으로 정리했다. 또한, 리더십은 타고나는 것이 아니라 연습을 통해서 얻을 수 있는 것이며, 동기를 부여하는 능력, 감성 지능, 커뮤니케이션 기술 등은 배워서 익힐 수 있음을 강조한다.
하루 24시간, 일주일에 7일 내내 작동하는 뉴스, 블로그, 소셜 미디어, 이메일로 인한 투명성의 시대는 리더가 ‘어항 속의 삶’을 살게 만들었다. 리더는 언제나 리더답게 보이도록 행동하고 말해야하며, 리더 스스로가 이 사실을 인식하고 있어야 한다. 이 책의 목적은 모든 종류의 리더들과 크고 작은 조직 내에서 리더가 되고자 열망하는 사람들이 더욱 뛰어난 커뮤니케이션 능력을 갖춰 사람들에게 영감을 주는 유능한 리더가 되도록 돕는 것이다.
Contents
프롤로그- 리더의 언어, CEO 61인에게 직접 물었다.
1부 리더는 커뮤니케이션하는 사람이다
1장 - 나폴레옹이 남긴 리더십 유산
2장 - 모두가 당신을 지켜보고 있다
3장 - 리더의 언어를 위한 12가지 원칙
2부 리더는 진정성을 기반으로 미래를 보여주는 사람이다
4장 - 리더가 고용하는 리더의 자질, 진정성
5장 - 숫자만으로는 미래를 보여줄 수 없다
6장 - 현재를 변화시키는 미래 사용법
7장 - 내부를 변화시키는 외부 사용법
8장 - 몰입하는 대화의 힘
3부 사람이 따르는 리더의 언어 습관
9장 - 청중은 무엇을 원하는가
10장 - 경청은 눈과 귀, 그리고 마음으로 한다
11장 - 관점이 없으면 설득력도 없다
12장 - 두뇌와 심장에 영향력을 새겨넣는 기술
13장 - 말보다 강력한 부정적 신호
14장 - 준비 없는 ‘한 말씀’은 자살 행위
15장 - 배우고, 예습하고, 검토하고, 개선하라
부록
부록1 - 반드시 기억해야 할 요점
부록2 - 인터뷰 대상 CEO 61인
Author
케빈 머리,장세현
리더십 커뮤니케이션 전문가이며 리더십 코치. 전략적 커뮤니케이션과 평판 관리를 주 영역으로 하고 있다. 에어버스, 영국항공 등 주요 기업의 CEO들에게 리더십 코칭을 해왔다. 현재 런던을 기반으로 한 국제적인 마케팅 서비스 기업 차임 커뮤니케이션tm(Chime Communications)에 속해 있는 PR 전문 회사인 벨 포팅거 그룹(Bell Pottinger Group)의 회장이다.
리더십 커뮤니케이션 전문가이며 리더십 코치. 전략적 커뮤니케이션과 평판 관리를 주 영역으로 하고 있다. 에어버스, 영국항공 등 주요 기업의 CEO들에게 리더십 코칭을 해왔다. 현재 런던을 기반으로 한 국제적인 마케팅 서비스 기업 차임 커뮤니케이션tm(Chime Communications)에 속해 있는 PR 전문 회사인 벨 포팅거 그룹(Bell Pottinger Group)의 회장이다.