필립 코틀러의 리싱킹 마케팅

지속 가능한 기업 경영 : 아시아의 변화
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Publication Date 2007/11/12
Pages/Weight/Size 153*224*30mm
ISBN 9788995982211
Categories 경제 경영 > 마케팅/세일즈
Description
기존의 마케팅 개념을 완전히 새롭게 정의한 세계적 마케팅 권위자 코틀러. 이 책에서 그는 마케팅에 대해 이렇게 정의한다. 변화무쌍한 시장의 요구에 빠르게 접근하면서, 미래의 비즈니스 환경에 맞춰 미리 변하고, 비전을 통해 모든 활동을 효과적으로 관리하면서, 고객 직원 주주 등 세 주요 이해당사자의 가치를 극대화하는 기업만이 살아남을 것이며, 이런 제반 활동이야말로 진정한 ‘마케팅(이 책에서는 마켓-팅)’이라는 것. 아시아적 가치의 변화에 대한 탁월한 분석을 바탕으로, ‘지속 가능성’ ‘마켓-팅’ ‘기업’ 등 세 가지 분석 모델을 삼성전자와 마쓰시타 등 아시아 대표 기업들의 성공사례와 함께 소개한다.
Contents
옮긴이 머리말, 머리말
서장 지속 가능한 마켓-팅 기업 모델

Part I 지속 가능한(Sustainable) 마켓-팅 기업
제1장 지속 가능성 고리를 따르라
지속 가능성 고리
정치적 기술적 문화적 변화

Part II 지속 가능한 마켓-팅(Market-ing) 기업
제2장 비즈니스 환경 분석
4C 다이아몬드 하위 모델
변화
경쟁
고객
회사
제3장 아키텍처 설계
전략적 비즈니스 삼각형
전략: “인지 점유율을 확보하는 방안”
세분화: “시장을 창조적으로 바라보라”
표적화: “자원을 효율적으로 배분하라”
포지셔닝: “고객에 신뢰를 심어주라”
전술: “시장 점유율을 확보하는 방안”
차별화: “컨텐츠, 컨텍스트, 인프라스트럭처를 통합하라”
마케팅 믹스: “제안 내용과 접근방식을 통합하라”
판매: “회사와 고객 그리고 관계를 통합하라”
가치: “감성 점유율을 확보하는 방안”
브랜드: “단순 상품으로 전락하는 덫을 피하라”
서비스: “단순 비즈니스 범주로 전락하는 덫을 피하라”
프로세스: “기능 지향적으로 전락하는 덫을 피하라”
제4장 균형 잡힌 점수표
세 주요 이해 당사자들을 위한 가치 창조
가치 균등화
세 주요 이해 당사자들을 확보하고, 만족시키고, 유지하는 것
점수표: 가치 동인 조정과 평가
가치 지표
가치 문화 형성

Part III 지속 가능한 마켓-팅 기업(Enterprise)
제5장 북돋우고 문화와 제도를 구축하라
꿈, 개성, 활동
음과 양 그리고 모래시계 모델
북돋우기
비전을 통해 북돋우라
미션을 통해 ‘존재 이유’를 설정하라
철학을 목표와 비즈니스 범위로 구체화하라
문화
음양의 조화를 이루라
강력한 문화: 안내하고 결합하고 지도하라
제도
기업 종합 모델
에필로그 지속 가능성, 마켓-팅, 기업을 하나로 통합한 종합 모델
부록1 아시아의 풍광
변화
경제
시장
경쟁
고객
부록2 위기 대처에 필요한 일반적인 아키텍처
지은이 소개
사례연구 찾아보기
Author
필립 코틀러,강경인
노스웨스턴대학교 켈로그경영대학원 석좌교수이자 '마케팅의 아버지'라 불리는 세계적인 마케팅의 대가이다. 이 세상에 존재하는 그 어떤 마케팅 이론도 그의 그늘을 벗어나지 못한다. 그는 단순 판매기법이었던 마케팅을 경영과학으로 끌어올리며 전 세계 경영대학원에서 마케팅 교과서로 가장 많이 사용하고 있는 마케팅 교과서를 집필하였고, IBM, 아메리카은행, GE, AT&T 등에서 전문컨설턴트로 활동한 것을 비롯하여 세계적인 기업들을 대상으로 마케팅 전략과 계획 수립, 마케팅 조직, 국제 마케팅 등에 관해 컨설팅을 해왔다. 2002년 미국 마케팅 학회로부터 마케팅의 1인자로 뽑혔으며, 최우수 마케팅 교육자 대상 등을 포함하여 수많은 상을 수상하였다. 「파이낸셜타임스」에서 뽑은 비즈니스 구루에 피터 드러커, 빌 게이츠, 잭 웰치와 함께 선정된 바 있다.

시카고 대학교와 MIT에서 각각 경영학 전공 석사와 박사 학위를 받았으며, 박사과정 후 하버드 대학교에서 수학을, 시카고 대학교에서는 행동과학을 연구했다. 현재 미국 노스웨스턴 대학교 켈로그 경영대학원(Kellog School of Management) 마케팅 분야 석좌 교수로 재직 중이다. 그는 이 학교에 있으면서 켈로그 경영대학원이 <비즈니스 위크>로부터 '마케팅 최고의 명문'으로 선정되는 데 커다란 기여를 했다. 지금도 세계적인 기업의 고문으로 왕성하게 활동하면서 유럽, 아시아, 남아메리카 등 전세계를 누비며 활발한 강연과 컨설팅 활동을 벌이고 있다. 그리고 11차례에 걸쳐 명예 학위를 받았다. 현재 일리노이 주 에번스턴에 살고 있다.

미국 마케팅 협회(AMA)의 '수훈 마케팅 교육자 상', 유럽 마케팅 컨설턴트 및 세일즈 훈련자 협회의 '마케팅 우수상', AMA 학회 회원 선정 '마케팅 사상 지도자' 상, AMA의 '폴 컨버스 상', 세일즈 마케팅 임원 세계 모임의 '올해의 마케터'상 등 다수의 상을 수상하였으며, 「하버드 비즈니스 리뷰」의 '가장 영향력 있는 비즈니스 거장 50명'에 선정된 바 있다.

전 세계 경영대학원에서 마케팅 교과서로 가장 많이 사용하고 있는『마케팅 원리(Principle of Marketing)』, 『마케팅 관리론(Marketing Management)』(「파이낸셜 타임스」 선정 '역대 최고 경영서 50') 등 다양한 마케팅 관련 서적을 저술하였고, 그 밖의 저서로 『B2B 브랜드 마케팅』, 『미래형 마케팅』, 『마케팅 A to Z』, 『마케팅 리더십』, 『수평형 마케팅』,『카오틱스』 등이 있다. 특히 『마케팅 관리론』은 「파이낸셜 타임스」 선정 '역대 최고 경영서 50'에 포함되었다. 최고논문상을 받은 상당수를 포함해 「하버드비즈니스리뷰」 등의 주요 저널에 130편이 넘는 논문을 기고했다.
노스웨스턴대학교 켈로그경영대학원 석좌교수이자 '마케팅의 아버지'라 불리는 세계적인 마케팅의 대가이다. 이 세상에 존재하는 그 어떤 마케팅 이론도 그의 그늘을 벗어나지 못한다. 그는 단순 판매기법이었던 마케팅을 경영과학으로 끌어올리며 전 세계 경영대학원에서 마케팅 교과서로 가장 많이 사용하고 있는 마케팅 교과서를 집필하였고, IBM, 아메리카은행, GE, AT&T 등에서 전문컨설턴트로 활동한 것을 비롯하여 세계적인 기업들을 대상으로 마케팅 전략과 계획 수립, 마케팅 조직, 국제 마케팅 등에 관해 컨설팅을 해왔다. 2002년 미국 마케팅 학회로부터 마케팅의 1인자로 뽑혔으며, 최우수 마케팅 교육자 대상 등을 포함하여 수많은 상을 수상하였다. 「파이낸셜타임스」에서 뽑은 비즈니스 구루에 피터 드러커, 빌 게이츠, 잭 웰치와 함께 선정된 바 있다.

시카고 대학교와 MIT에서 각각 경영학 전공 석사와 박사 학위를 받았으며, 박사과정 후 하버드 대학교에서 수학을, 시카고 대학교에서는 행동과학을 연구했다. 현재 미국 노스웨스턴 대학교 켈로그 경영대학원(Kellog School of Management) 마케팅 분야 석좌 교수로 재직 중이다. 그는 이 학교에 있으면서 켈로그 경영대학원이 <비즈니스 위크>로부터 '마케팅 최고의 명문'으로 선정되는 데 커다란 기여를 했다. 지금도 세계적인 기업의 고문으로 왕성하게 활동하면서 유럽, 아시아, 남아메리카 등 전세계를 누비며 활발한 강연과 컨설팅 활동을 벌이고 있다. 그리고 11차례에 걸쳐 명예 학위를 받았다. 현재 일리노이 주 에번스턴에 살고 있다.

미국 마케팅 협회(AMA)의 '수훈 마케팅 교육자 상', 유럽 마케팅 컨설턴트 및 세일즈 훈련자 협회의 '마케팅 우수상', AMA 학회 회원 선정 '마케팅 사상 지도자' 상, AMA의 '폴 컨버스 상', 세일즈 마케팅 임원 세계 모임의 '올해의 마케터'상 등 다수의 상을 수상하였으며, 「하버드 비즈니스 리뷰」의 '가장 영향력 있는 비즈니스 거장 50명'에 선정된 바 있다.

전 세계 경영대학원에서 마케팅 교과서로 가장 많이 사용하고 있는『마케팅 원리(Principle of Marketing)』, 『마케팅 관리론(Marketing Management)』(「파이낸셜 타임스」 선정 '역대 최고 경영서 50') 등 다양한 마케팅 관련 서적을 저술하였고, 그 밖의 저서로 『B2B 브랜드 마케팅』, 『미래형 마케팅』, 『마케팅 A to Z』, 『마케팅 리더십』, 『수평형 마케팅』,『카오틱스』 등이 있다. 특히 『마케팅 관리론』은 「파이낸셜 타임스」 선정 '역대 최고 경영서 50'에 포함되었다. 최고논문상을 받은 상당수를 포함해 「하버드비즈니스리뷰」 등의 주요 저널에 130편이 넘는 논문을 기고했다.