저자들은 최근 비영리단체를 둘러싼 환경과 비영리단체의 변화를 직시하고 이 책을 저술했다. 그들은 미국에서 가장 성공한 비영리단체 12개를 선정하여 60회 이상의 인터뷰와 심층 연구를 실시했다. 이 책의 ‘성공한’ 비영리단체는 조직이나 자금 규모 때문이 아니라, 가장 혁신적인 방법으로 사회변화를 이끌어냈기 때문에 선정되었다. 미국의 비영리단체 이야기지만 여기서 말하는 6가지 경영습관은 우리 상황에도 얼마든지 적용할 수 있다.
6가지 경영 습관은 정책 활동과 현장 활동을 함께 하라, 시장을 움직이게 하라, 열성 지지자를 양성하라, 다른 비영리단체들과 연대하라, 완벽하게 적응하라, 리더십을 공유하라다.
이런 토대에서 이 책은 제1장 「서론」, 성공한 비영리단체들이 사용한 경영 습관을 하나씩 자세하게 탐구하여 재미나게 풀어나가는 제2장에서 제7장, 영향력을 계속 유지하는 데 필요한 내용인 제8장, 이 책에서 배운 것을 실천에 옮기도록 도와주는 제9장으로 구성되고, 부록에는 연구 방법론과 12개 비영리단체를 자세히 소개해 두었다. 그리고 각 장 끝에는 주요 내용을 간단하게 요약한 요점 정리를 두어서 그 장의 내용을 한눈에 파악할 수 있다. 간결하면서 톡톡 튀는 문체가 사뭇 진지한 내용을 담고 있다.
Contents
추천의 글
저자의 글
서론 비영리단체, 변화의 중심에 서다
이 책은 왜 나왔나? 왜 지금인가? │비영리단체를 생각하는 새로운 방식
왜 이 책을 읽어야 하는가? │이 책을 읽는 방법
제1장 선을 위한 힘
영향력이 큰 열두 개 비영리단체 │비영리단체 경영에 대한 신화 깨뜨리기
성공한 비영리단체의 여섯 가지 습관 │사회 변화의 극대화
우리의 연구 방법론
제2장 정책 활동과 현장 활동을 함께 하라
현장 활동과 정책 활동의 만남 68│선순환 구조 │정책 활동과 현장 활동을 연결하는 세 가지 방법 │무엇이 비영리단체들을 머뭇거리게 만드는가?
정부 정책을 바꾸기 위한 다섯 가지 원칙 │현장 활동과 정책 활동의 결합
제3장 시장을 움직이게 하라
일을 잘하는 것과 효과적으로 하는 것 │기업을 이용하는 세 가지 방법
위기관리 │실용적 행동주의
제4장 열성 지지자를 양성하라
외부 사람을 회원으로 만들기 │포용의 원칙 155│변화의 물결
제5장 다른 비영리단체들과 연대하라
네트워크형 사고방식 채택 │비영리단체 네트워크를 키우는 방법
독자 노선을 선택하는 경우 │모든 분야의 단체들과 협력하기
조직 사이의 연대가 미래다
제6장 완벽하게 적응하라
적응력의 순환 │무엇이 혁신을 이끄나?
서로 다른 문화가 적응력을 높인다 │‘적응력의 순환’에 이르는 지름길
포기해야 할 것
제7장 리더십을 공유하라
집단지도체제의 힘 │한 가지 유형이 모두에게 적합한 것은 아니다
두 명의 최고 지도자 ― 2인자 │집행부 조직의 리더십 공유
위대한 지도자는 오래 간다 │설립자 증후군과 후계 구도
보이지 않는 막강한 힘, 이사회 │리더십 문제
제8장 영향력 유지하기
균열을 넘어서 │영향력을 유지하기 위한 세 가지 핵심요소
미래의 영향력 확대를 위한 발판
제9장 실천하기
선순환 │여섯 가지 경영 습관 실천하기 │선을 위한 힘 되기
부록
이 책의 연구 방법론 │이 책의 사례 연구 지침과 질의 내용
이 책에 선정된 비영리 단체 소개