손자병법으로 보는 전략적 노사관계

들어가며 3
차례 6
손자병법 이해를 위한 개요도 15
1~3편 개요 17
제1편. 시계(始計): 기본을 굳건히 하고 일을 시작하라 19
핵심 사항과 주요 내용 21
당신이 속한 조직의 수준과 역량은 어느 정도인가요 26
노사관계에서 전략이란 무엇인가 26
조직은 철학과 원리가 있어야 한다 30
객관적 조건을 잘 살펴야 한다 34
당신의 기업은 어떤 업종이고 생산방식은 무엇인가 35
사람이 핵심이다. 이는 주체적 조건의 핵심이다 36
기업과 노동조합의 운영은 체계적 vs 주먹구구식으로 작동되나 38
준비되었으면 나의 역량을 상대방과 비교 진단해보자 39
철학과 사람에 근거한 조직 역량 평가 방법(칠계) 39
다양한 상황을 상정해서 비교해보자(십사궤도) 42
주체적 역량과 객관적 조건에 대한 과학적 분석이 전략 수립의 출발점이다 45
원문 읽기 48
제2편. 작전(作戰): 항상 문제의 본질을 인식하고 경쟁력 강화를 위해 신속하게 해결하라 51
핵심 사항과 주요 내용 53
전쟁에서는 반드시 이겨야 한다 55
효율적이고 신속하게 실행하여 목표를 달성하라 56
전략적 대응과 전술적 대응 57
노사관계에서도 졸속이 필요하다 59
그러나 빠르게 해결하는 것만이 능사는 아니다 61
갈등을 해소하면서 경쟁력이 강화되는 조직문화를 구축하라 61
노사관계는 이기고 지는 문제가 아니다 63
원문 읽기 65
제3편. 모공(謀攻): 손실없이 이기고 흠결없이 목표를 획득하는 것이 최고의 전략이다 69
핵심 사항과 주요 내용 71
싸우지 않고 이기는 모공지법 75
싸우지 않고 상대방을 이겨서 흠결없이 얻는 것이 최고이다 76
노사관계의 시작은 사전 갈등관리로부터 77
지혜롭게 이기는 4가지 방법 81
지혜로운 노사관계는 어떻게 구축할 수 있는가 82
싸움에서 이기기 위한 내부 역량 강화 방안 86
조직의 수장이 하지 말아야 하는 3가지 86
승리를 보장하는 5가지요소: 지승유오(知勝有五) 88
나의 철저한 역량 준비에 기반하여 상대방을 분석하는 것이 출발점이다 96
손자가 말하는 전략 수립을 위한 역량 분석 방법 96
원문 읽기 100
4~6편 개요 105
제4편. 군형(軍形): 역량과 조건에 맞는 조직 체계를 구축하라 107
핵심 사항과 주요 내용 109
지지 않는 조직 체계를 구성하라 111
전락에 맞는 조직을 설계 구성하고 운영하라 112
노사관계에서 ‘지지 않는 태세 준비’란 어떤 것일까 116
항상 주도권(initiative)을 장악하고 판단하라 117
막판 밤샘 극적 타결 vs. 노사 20분 만에 타결 119 조직 형태는 다양하다. 환경과 역량에 맞는 조직을 구축하라 121
원문 읽기 125
제5편. 병세(兵勢): 기본을 굳건히 하고 이기는 분위기를 만들어라 129
핵심 사항과 주요 내용 131
‘항상 이길 수 있다’는 분위기를 갖는 조직은 어떻게 만드는가 134
기본에 충실하고 기초를 강화하라 137
노사관계에서 기정상생(奇正相生) 방안은 무엇인가 139
인재가 없다고 탓하지 말고 사람을 키우고 조직력을 강화하라 141
노사관계 조직은 어떤 요소가 있어야 신명 나게 일하는 조직이 되는가 145
모든 일에는 때가 있다. 약한 고리 파악과 타이밍을 놓치지 마라 147
원문 읽기 149
제6편. 허실(虛實): 상대를 분석 파악하고 주도권을 잡아라 153
핵심 사항과 주요 내용 155
프레임을 설정하고 효과를 극대화하라 158
전략적 전술적 주도권 확보는 무엇이고 어떻게 하는 것인가 159
직접 확인하고 판단하라 164
과정에서 이미 승패가 결정된다 166
원문 읽기 168
7~11편 개요 173
제7편. 군쟁(軍爭): 때로는 돌아가는 것이 빠른 길이다 175
핵심 사항과 주요 내용 177
인식을 바꾸면 위기는 기회로 온다 181
모든 일은 양면성이 있다. 조직 리더의 역할과 판단이 중요하다 183
조직의 메시지는 일관성이 있어야 한다 186
4가지 심리전 방법 187
노사는 하나이고 기업 발전의 중추이다 189
공격만이 능사는 아니다. 상황에 따라 ‘질서 있는 조직적 퇴각’이 필요하다 190
원문 읽기 192
제8편. 구변(九變): 상황과 조건에 따라 다양하고 유연한 대응을 해야 한다 197
핵심 사항과 주요 내용 199
조직의 리더는 객관적 조건에 따른 대응 능력을 가져야 한다 202
조직 리더의 상황에 대한 대응 능력 5가지 203
항상 양면성을 고려하여 긍정의 힘을 길러라 207
나는 어떤 성정을 갖고 있는가? 장수가 경계해야 할 5가지 성정(性情) 209
원문 읽기 212
제9편. 행군(行軍): 모든 사물은 그 자체로 존재의 의미가 있는 것이다 215
핵심 사항과 주요 내용 217
주어진 조건에 따라 맞춤형 전술 대응을 하라 220
노사는 시대 상황과 조건의 변화에 따라 기존 관행과는 다른 교섭 전술의 필요성을 인식해야 한다 222
모든 일은 전조(前兆)가 있다. 그 징후를 놓치지 말아라 223
일상적이고 지속적인 교육과 훈련만이 문제 해결의 지름길이다 224
원문 읽기 227
제10편. 지형(地形): 진정한 리더는 무엇을 하는가 233
핵심 사항과 주요 내용 235
주어진 조건은 모조 수단이지 모든 것을 결정하지 못한다 238
노사 교섭에서 주의해야 할 것들 238
망하는 6가지 리더의 유형 241
진정한 리더는 무엇을 하는가 243
원문 읽기 245
제11편. 구지(九地): 심리적 요인을 극대화하는 전술적 유연성을 발휘하라 251
핵심 사항과 주요 내용 253
다양한 쟁의 전술 유형과 상황에 대비해야 한다 257
조직을 하나로 이끄는 방법 261
원문 읽기 263
제12편. 화공(火攻): 특수한 조건에 맞는 맞춤형 해결 방법이 있다 273
핵심 사항과 주요 내용 289
일상적으로 공유하고 공감대를 형성하라 280
원문 읽기 283
제13편. 용간(用間): 리더의 정보 활용능력이 모든 것을 결정한다 287
핵심 사항과 주요 내용 289
전략 수립의 필수 요인 중 하나는 정보이다 292
정보의 중요성 294
원문 읽기 297
참고 자료 301