바꾸어요, 희망으로!

서울시 홈페이지와 소셜미디어센터 등에는 시정과 관련해 시민이 보내주는 좋은 아이디어, 고쳐 주기를 바라는 불편한 제도, 서울시의 비전 등에 대한 다양한 의견이 올라온다. 서울시 공무원들은 이러한 시민들의 소리를 귀담아 듣고 시민들이 평소 상상하고 꿈꿔왔던 것들을 정책으로 담아내기 위해 고민하지만, 서울시 공무원들의 노력만으로 시민의 요구와 바람을 해결하기에는 많은 한계가 존재한다. 이에 이 책은 시민들의 일상생활, 생업현장에서 느꼈던 불합리하고 불만스러웠던 사항 등을 취재하고 찾아내고 발굴해서 법령과 제도의 개선이 필요한 과제들을 수록했다. 특히 기존의 보고서 스타일의 딱딱함에서 벗어나 시민이 친숙하게 이해하고 공감할 수 있도록 스토리텔링 형식으로 제작ㆍ발간되어, 시민들에게 더 가가이 다가갈 수 있을 것이다.