본서는 2가지 목적을 지원하기 위해 저술된 도서이다. 첫째, 신규 및 전직 취업자의 실무능력 개발을 지원하여 취업 성공률 향상과 입사 후 장기간 근무를 지원한다. 둘째, 재직자의 직무순환 부서의 실무능력 개발지원으로 업무 적응기간을 최소화시켜 자존감 향상을 지원한다. 기업의 인력채용 기준과 운영요건이 직무역량 중심의 성과관리 체계가 확립되면서, 채용인력과 직무순환자에게 3개월 이내 실무적응과 목표과제 성과달성이 요구되고 있다. 그러나 공채 입사 후 조직역할 이해력 부족과 직무능력 부적응으로 4개월 이내 퇴사자가 28% 수준(1년 이내 32%)이 발생되고 있는 실정이다. 이에 취업자들의 조직 이해력과 직무적응력, 실무능력개발을 지원하기 위해 취업희망 조직별로 실무역량개발 도서를 저술하였다.
Contents
Ⅰ. 산업환경 변화와 기업인재상
1. 산업환경 11
1.1 산업환경과 변화 11
가. 산업라이프 사이클 변화 11
나. 산업성장 패러다임 변화 12
1.2 채용시장 변화 14
가. 채용환경 14
나. 채용방법 변화 14
다. 인적자원 관리환경 15
1.3 인력관리 패러다임 변화 15
가. 글로벌 인재육성 15
나. 직무역량 전문화 관리 16
2. 기업 인재상 16
2.1 대기업 인재상 17
2.2 중소기업 인재상 17
2.3 기업 인재상 관리모델 18
3. 직무역량관리 18
3.1 기업정보 관리 19
가. 기초정보 19
나. 채용정보 19
다. 직무정보 19
3.2 자기점검 관리 19
가. 직무선호도 19
나. 직무역량 19
다. 기업 적합도 20
3.3 직무역량 관리 20
가. 목표직무 요건 준비 20
나. 직무기초능력 학습 20
3.4 자기 이미지 관리 21
4. 학습내용 평가 22
1. 직무수행요건 34
1.1 직무가치 34
1.2 직무지식과 실무능력 35
가. 직무지식 관리 35
나. 실무능력 관리 36
다. 업무역량과 업무행동 관리 36
1.3 조직몰입도 관리 37
가. 조직몰입도 관리항목 37
나. 조직몰입도 영향요인 38
2. 직무능력 학습 41
3. 학습내용 평가 43
Ⅳ. 핵심직무 실무능력개발
1. 교육훈련 계획 46
1.1 교육훈련 체계 46
가. 교육목표 46
나. 교육계획 46
다. 교육방법 48
1.2 교육훈련 과정개발 50
가. 역량기반 교육과정 50
나. 직무역량별 교육과정 모델링 52
1.3 교육이수 제도 54
가. 교육이수 과목 54
나. 교육이수 학점관리 55
2. 인적자원 모델링 57
2.1 기업인재상 정립 57
가. 인재상 정립 체계 57
나. 인재상 정립과제 58
다. 인적자원 모델링 58
2.2 인적자원 육성과제 60
가. 전문 인재 설계 60
나. 인적자원육성 모델 62
다. 인재육성 교육과제 개발 64
2.3 직무역량개발 교육 66
가. 팀학습 교육 66
나. 사내 연수교육 67
다. 사외 연수교육 69
라. 온라인 교육 69
마. 자기주도 학습 71
3. 인적자원 육성경로 설계 73
3.1 인적자원 육성관리 73
3.2 팀목표 인재육성경로 설계 77
가. 팀별 요구역량 설정 77
나. 경력관리모델 설정 79
3.3 계층별 전문 인력 육성관리 83
가. 계층별 역량관리 83
나. 계층별 경력관리 84
3.4 개인별 육성경로 관리 86
가. 직무적성 측정 86
나. 업무스킬 측정 87
다. 업무역량 측정 88
라. 업무동기와 조직몰입 측정 89
4. 교육프로그램 개발 93
4.1 교육프로그램 설계 93
4.2 교육과제 선정 96
4.3 교육강사 양성 103
가. 교육강사 역할 103
나. 교육강사 선임 105
다. 교육강사 관리 106
라. 강사 평가 108
5. 교육프로그램 운영 109
5.1 교육과제 관리 109
5.2 교육운영 관리 111
5.3 교육평가 관리 111
가. 사내교육 평가관리 112
나. 교육내용 피드백 114
6. 학습내용 평가 116
Ⅴ. 조직행동과 직무적성 관리
1. 조직행동 관리 121
1.1 직무적응력 관리 121
가. 직무적응력 개발 121
나. 직무적응력 향상과제 122
다. 계층별 직무적응력 122
라. 핵심직무 적응력 관리 124
1.2 업무동기 관리 124
2. 직무적성 관리 127
3. 학습내용 평가 129
Ⅵ. 학습내용 평가
1. 학습내용 평가관리 131
2. 평가결과 활용 132
3. 학습내용 평가 정답 133
Author
편창규,편제호
사농공상(士農工商). 저자의 경력관리 과정을 한 단어로 축약하는 표현이다. 산수가 아름다운 경남 창녕 농가에서 태어나 농업고등학교를 졸업하고, 금속공학을 전공하여 8년 간 생산기술부문 엔지니어로 근무했다. 이후 경영학 박사를 시작으로 대학에서 겸임교수로 10년, 경영컨설턴트와 산업교육 강사 및 경영관련 분야 저술가로서 32년 간 역할을 수행하여 4가지 직업군을 섭렵하였다. 모두가 선망하는 소위 엘리트 학력은 아니었더라도 경영전략 분야의 핵심역량이 전문화된 인력으로 자리매김 하였다.
학위과정에는 소비자행동론을 전공하였으며 32년 간 경영진단과 경영전략 수립, 조직개발과 직무분석 연구, 인적자원 육성방법 등의 컨설턴트 역할에 집중한 이력이 본서를 저술하는데 지대한 영향을 미쳤다.
사농공상(士農工商). 저자의 경력관리 과정을 한 단어로 축약하는 표현이다. 산수가 아름다운 경남 창녕 농가에서 태어나 농업고등학교를 졸업하고, 금속공학을 전공하여 8년 간 생산기술부문 엔지니어로 근무했다. 이후 경영학 박사를 시작으로 대학에서 겸임교수로 10년, 경영컨설턴트와 산업교육 강사 및 경영관련 분야 저술가로서 32년 간 역할을 수행하여 4가지 직업군을 섭렵하였다. 모두가 선망하는 소위 엘리트 학력은 아니었더라도 경영전략 분야의 핵심역량이 전문화된 인력으로 자리매김 하였다.
학위과정에는 소비자행동론을 전공하였으며 32년 간 경영진단과 경영전략 수립, 조직개발과 직무분석 연구, 인적자원 육성방법 등의 컨설턴트 역할에 집중한 이력이 본서를 저술하는데 지대한 영향을 미쳤다.