웹 법칙
인터넷과 고객 관계 혁명
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9788981100995
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| Publication Date | 2000/11/30 |
| Pages/Weight/Size | 148*210*30mm |
| ISBN | 9788981100995 |
| Categories | 경제 경영 > 인터넷비즈니스 |
Description
지각변동을 일으키는 권력 이동의 양상을 설명하고, 그것이 기업 경영, 미디어, 금융, 의료, 오락, 정치, 교육에 어떤 영향을 미치는지 자세히 설명하고 있다. 또한 인터넷 현장에서 활약하고 있는 유명 인사들의 생생한 목소리가 담겨 있다. 그들의 놀라운 통찰력과 판단력을 직접 확인 할 수 있을 것이다. 저자는 "고객들은 매우 강력한 힘을 가지고 있으며, 웹 법칙은 그들에 의해 정의된다"는 점을 강조하고 있다.
Contents
1. 1부
서장 : 웹 고객의 주권 선언
과거는 미래의 어머니 : 고객의 복권
실시간 미디어 : 과거와 현재
컴퓨팅 파워의 보편화와 지능화 : 미래와 도달 방안
대화형 환경 : 전권 장악
인터넷 소매업 : 서비스가 전부다
금융업 : 만고의 '킬러 애플리케이션'
의료업 : 고객들이여! 명령만 내리소서
엔터테인먼트의 신기원 : 무한 선택
저널리즘 : 진실의 글로벌화
2. 2부
서장 : 미래를 향한 출사표
앤 윈블라드 : 험머-윈블라드 벤처 파트너 창업자
트립 호킨스 : 3DO 창업자. 회장
제리 양 : 야후! 창업자
레베카 아이젠버그 : Ecastinc.com 시장(New Markets)담당 상무
앤디 그로브 : 인텔 공동 창업자. 회장
마이크 블룸버그 : 블룸버그 LP 창업자 겸 회장. 존스 홉킨스 대학교 이사장
제리 브라운 : 전 캘리포니아 주지사. 현직 캘리포니아 주 오클랜드 시장
폴 엘드만 : 저술가. 경제학자. 국제 금융가
베리 딜러 : USA 네트웍스 사 회장 겸 CEO
폴 사포 : 미래연구소 소장
서장 : 웹 고객의 주권 선언
과거는 미래의 어머니 : 고객의 복권
실시간 미디어 : 과거와 현재
컴퓨팅 파워의 보편화와 지능화 : 미래와 도달 방안
대화형 환경 : 전권 장악
인터넷 소매업 : 서비스가 전부다
금융업 : 만고의 '킬러 애플리케이션'
의료업 : 고객들이여! 명령만 내리소서
엔터테인먼트의 신기원 : 무한 선택
저널리즘 : 진실의 글로벌화
2. 2부
서장 : 미래를 향한 출사표
앤 윈블라드 : 험머-윈블라드 벤처 파트너 창업자
트립 호킨스 : 3DO 창업자. 회장
제리 양 : 야후! 창업자
레베카 아이젠버그 : Ecastinc.com 시장(New Markets)담당 상무
앤디 그로브 : 인텔 공동 창업자. 회장
마이크 블룸버그 : 블룸버그 LP 창업자 겸 회장. 존스 홉킨스 대학교 이사장
제리 브라운 : 전 캘리포니아 주지사. 현직 캘리포니아 주 오클랜드 시장
폴 엘드만 : 저술가. 경제학자. 국제 금융가
베리 딜러 : USA 네트웍스 사 회장 겸 CEO
폴 사포 : 미래연구소 소장