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디자인 씽킹 플레이북

불확실성을 기회로 바꿔야 하는 퍼스트 무버를 위한 실용 가이드

마이클 루릭 , 페트릭 링크 , 래리 파이퍼

프리렉

$24.95

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9788965402268

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Publication Date	2018/10/11
Pages/Weight/Size	24018830mm
ISBN	9788965402268

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Description

오늘날 기업들은 예전보다 성공적인 제품이나 서비스를 출시하는 것이 어려워졌다. 전반적으로 사용자의 기준이 올라갔고 유행의 속도가 빨라졌기 때문이다. 사용자의 기호를 파악하고 빠르게 변하는 시대를 예측하여 제품과 서비스를 내야 한다. 이런 불확실한 시장 속에서 기업들은 개발 단계에서 사용자를 정확하게 파악해야 하지만 기존의 프로세스로는 사용자의 기호를 제대로 파악해내기 힘들었다. “디자인 씽킹”은 ‘새로운 생각이나 아이디어는 논리적으로 증명될 수 없다’는 기치 아래 불확실한 미래 환경을 대응하기 위해 쓰이는 새로운 방법이다. 일부러 실패를 여러 번 반복하고 수많은 피드백을 만들어내어 문제를 가장 효과적인 해결책으로 다가가는 것이 "디자인 씽킹"의 목표이다. 이 책은 명확히 정의 내릴 수 없는 “디자인 씽킹”이라는 주제를 플레이북의 형식을 빌려 설명한 책이다. 3명의 페르소나를 만들어 실제 디자인 씽킹이 활용되는 모습을 보여주며 독자가 쉽게 따라 할 수 있게 하였다.

Contents

서문
들어가며

1장 디자인 씽킹 이해하기
1.1절 이 책에서 다루는 요구는 무엇인가?
1.2절 왜 프로세스를 인지하는 것이 핵심일까?
1.3절 문제를 명확히 정의하는 법
1.4절 사용자 요구를 발견하는 법
1.5절 사용자와 공감대를 형성하는 법
1.6절 적절한 초점을 찾는 법
1.7절 아이디어 발상법
1.8절 아이디어를 구조화하고 선정하는 법
1.9절 훌륭한 프로토타입을 제작하는 법
1.10절 효과적으로 테스트하는 법

2장 조직 변화시키기
2.1절 창의 공간과 환경을 디자인하는 법
2.2절 학제간 팀의 장점
2.3절 아이디어와 스토리를 시각화하는 법
2.4절 좋은 스토리를 디자인 하는 법
2.5절 변화를 끌어내는 퍼실리테이터의 역할
2.6절 새로운 사고방식으로 조직을 준비하는 법
2.7절 전략적 미래 전망이 핵심 역량인 이유

3장 미래 디자인하기
3.1절 시스템 씽킹이 복잡성을 이해하는 데 도움이 되는 이유
3.2절 린 비즈니스 모델 적용 방법
3.3절 비즈니스 생태계 디자인이 궁극적 지렛대가 되는 이유
3.4절 실행 방법
3.5절 디지털 패러다임에서 일부 디자인 기준이 바뀌는 이유
3.6절 디지털 전환 시작 방법
3.7절 인공 지능이 개인화된 고객 경험을 창출하는 법
3.8절 민첩성을 더하기 위해 디자인 씽킹과 데이터 분석을 조합하는 법

마무리하며
저자와 전문가 소개
출처
찾아보기

Author

마이클 루릭,페트릭 링크,래리 파이퍼

여러 대학에서 초빙교수로 디자인 씽킹을 가르치고 있다. 그의 도움으로 다수의 국제 기업들이 뛰어난 혁신을 개발하고 상업화할 수 있었다. 《디자인 씽킹 플레이북》, 《디자인 씽킹: 디지털 세계에서의 급진적인 혁신》의 저자.