리더란 자리는 특별한 사람, 선택받은 사람만이 맡을 수 있는 것일까? 이 책은 “리더는 아무나 하는 게 아니다” “리더는 타고난다” “리더는 특별한 사람만 한다”와 같은 편견을 바로 잡는 내용으로 이루어져 있다. 「포춘」 에서 선정한 미국 500대 기업의 리더십 자문과 훈련을 맡은 ‘리더십 그룹The Leadership Group’의 대표인 워렌 블랭크는 리더란 “자발적인 추종자가 있는 사람”이라고 정의하면서, 자발적인 추종자들의 지지를 리더십의 가장 중요한 조건으로 꼽고 있다.
한 기업의 CEO, CFO, COO는 물론이고, 대통령 같은 정치 리더, 마틴 루터 킹, 시민운동가 리더, 전문 풋볼 코치 조지 알렌과 같은 스포츠 리더 등. 각 분야를 막론한 다양한 리더의 리더십을 분석하고 분류하여 기업 리더의 경영 리더십을 중점적으로 다룬 책들과는 구별되는 특징을 지니고 있다. 이 책이 제시하는 리더십의 스킬은‘기본적인 리더의 스킬’과 더불어 ‘방향을 제시하는 리더의 스킬’ ‘영향력을 미치는 리더의 스킬’의 3가지로 이와 관련된 세부적인 스킬 91가지를 소개하고 있다. 이 책을 통해 실천가능한 리더십의 스킬을 체득하고 누구나 리더가 될 수 있다는 자신감을 얻을 수 있을 것이다.
Contents
프롤로그
들어가기 전에
1. 통하는 리더는 자기 자신을 가장 잘 안다
통하는 리더는 열정을 점검한다
통하는 리더는 스트레스를 잘 관리한다
통하는 리더는 지금 시간을 잘 계획한다
통하는 리더는 직장과 개인생활에 균형을 잡는다
통하는 리더는 어려운 상황에도 유연성을 발휘한다
통하는 리더는 실패를 성장도구로 삼는다
통하는 리더는 배우는 데 게을리하지 않는다
통하는 리더는 360도 피드백을 받는다
통하는 리더는 바다처럼 산다
2. 통하는 리더는 사람들에게 신뢰를 형성한다
통하는 리더는 사람들과 공통점을 나눈다
통하는 리더는 상대방의 입장에서 생각한다
통하는 리더는 사람들의 말을 잘 경청한다
통하는 리더는 편안한 사람이 되려고 노력한다
통하는 리더는 원거리 리더십을 발휘한다
통하는 리더는 백금률을 실행한다
통하는 리더는 사람들을 자주 칭찬한다
통하는 리더는 유머 감각을 발휘한다
통하는 리더는 진실함으로 신뢰를 형성한다
3. 통하는 리더는 자신이 바라는 기대를 명확히 한다
통하는 리더는 상호 합의된 기대를 도출한다
통하는 리더는 제한적인 기대를 제거한다
통하는 리더는 조직의 기대를 설명한다
통하는 리더는 사실에 근거해 사고한다
통하는 리더는 공개적으로 지적한다
통하는 리더는 비밀 정보망을 갖고 있다
통하는 리더는 인터넷을 잘 활용한다
통하는 리더는 유언비어를 제거한다
통하는 리더는 낙관적이다
통하는 리더는 조직의 그늘에 빛을 비춘다
통하는 리더는 변수를 예상한다
4. 통하는 리더는 리더십이 필요한 부분을 안다
통하는 리더는 빈틈을 들여다본다
통하는 리더는 모든 사람과 대화한다
통하는 리더는 이중 렌즈를 이용한다
통하는 리더는 시대 흐름을 읽는다
통하는 리더는 변화의 힘을 주시한다
통하는 리더는 전략적 안목이 있다
통하는 리더는 근본 원인을 찾아낸다
통하는 리더는 가능성을 감지한다
통하는 리더는 정확한 사업 통찰력을 펼친다
통하는 리더는 빨리 터득한다
5. 통하는 리더는 사람들을 이끌어갈 진로를 계획한다
통하는 리더는 필요하다면 균형을 깨트린다
통하는 리더는 대담하게 밀고 나간다
통하는 리더는 가장 중요한 것을 먼저 한다
통하는 리더는 시나리오를 짠다
통하는 리더는 고객 중심으로 생각한다
통하는 리더는 변화에 맞게 계획한다
통하는 리더는 정치적 감각을 잘 발휘한다
통하는 리더는 결정하고 수용한다
통하는 리더는 시민정신을 보인다
통하는 리더는 유연성 있는 계획을 세운다
6. 통하는 리더는 사람들을 리더로 키운다
통하는 리더는 떠오르는 별들을 찾는다
통하는 리더는 세계적인 수준에서 활동할 수 있도록 직원을 키운다
통하는 리더는 코치하고 훈련한다
통하는 리더는 끊임없이 평가한다
통하는 리더는 권한을 위임한다
통하는 리더는 끊임없이 준비한다
통하는 리더는 다양성을 활용한다
통하는 리더는 사람들이 할 수 없는 것과 하지 않는 것을 구별한다
통하는 리더는 리더로 키우는 이들의 추종자가 된다
통하는 리더는 양성 과정을 개설해 사람들을 키운다
7. 통하는 리더는 헌신을 끌어낼 기반을 만든다
통하는 리더는 신용을 쌓는다
통하는 리더는 헌신적인 추종자들을 키운다
통하는 리더는 권력을 얻으려고 노력한다
통하는 리더는 추종자들에게 권력을 나눠준다
통하는 리더는 사람들을 보호한다
통하는 리더는 추종자들의 유형에 맞게 행동한다
통하는 리더는 멀티플레이어가 되기 위하여 노력한다
통하는 리더는 헌신의 모범을 보인다
통하는 리더는 사람들과 협력하고 연합한다
8. 통하는 리더는 사람들이 자발적으로 따르게 만든다
통하는 리더는 사람들의 욕구를 충족시켜주려고 노력한다
통하는 리더는 핵심 메시지에 집중한다
통하는 리더는 정확하게 말한다
통하는 리더는 메시지를 설득력 있게 구성한다
통하는 리더는 추종자들의 전문 언어로 말한다
통하는 리더는 상대에 따라 지시를 재구성한다
통하는 리더는 사람들이 따르지 않아도 개의치 않는다
통하는 리더는 관계를 기초로 한 연결망을 만든다
통하는 리더는 핵심 추종자들을 먼저 생각한다
통하는 리더는 글 쓰는 연습을 한다
9. 통하는 리더는 사람들에게 동기를 부여하는 환경을 만든다
동기를 부여하는 환경을 만든다
통하는 리더는 핵심 정체성을 정한다
통하는 리더는 강한 조직 문화를 만든다
통하는 리더는 행동 점수 카드를 만들어 동기를 부여한다
통하는 리더는 사람들을 잘 배치한다
통하는 리더는 모두에게 책임을 부여한다
통하는 리더는 열린 의사소통을 한다통하는 리더는 많은 사람의 의견을 수렴한다
통하는 리더는 피드백의 고리를 만든다
통하는 리더는 갈등의 빙산을 녹인다
통쿇는 리더는 처음에 승리감을 심어준다
통하는 리더는 사람들에게 최대한 보상한다
통하는 리더는 윤리 기준을 세운다
통하는 리더는 분위기를 조정한다