저명한 심리학자이자 EQ의 창시자인 다니엘 골먼의 저서로 초판이 10만부 이상 판매된 베스트셀러이다. 저자는 감정을 배제한 지성만을 중시해오던 통념을 깨고 인간의 감성은 본래 지성보다 강하며, 조직의 리더와 관리자들에게 감성능력을 훈련시키는 것이 성공적인 기업 운영의 관건이라고 역설한다. 바로 감성 리더십이 중요하는 말이다. 함께 일하는 사람들의 감정을 이해하고 그것을 대신 표현해주기도 하며, 의사결정시 꼭 필요한 직관력을 갖추고 있는 리더는 사람들로부터 그들이 가진 최고의 능력을 이끌어내고 그것을 통해 결국 조직의 목표도 쉽게 달성할 수 있다.
Contents
추천사 : 감정을 경영하라 - 구본형
서문 : 감성과 새로운 리더십
1부 감성의 힘
1장 가장 위대한 리더십
리더십의 기본
감정은 전염된다
리더는 사람들의 기분을 좌우한다
우리의 마음을 끄는 리더
기분이 일의 결과에 미치는 영향
감정의 하이잭
기분이 좋으면 일도 잘 된다
‘분위기’도 측정할 수 있다
2장 마음을 움직이는 리더
불협화음을 만드는 리더
여러 가지 형태의 불협화음
리더십과 뇌의 구조
감성지능의 네 가지 핵심 영역
3장 감성과 리더십
위대한 리더십의 도구, 감성지능
차세대 리더의 조건
감성지능의 네 가지 차원
자기인식 능력
자기관리 능력
사회적인식 능력
관계관리 능력
4장 리더십의 다양한 유형
전망제시형 리더
코치형 리더
관계중시형 리더
민주형 리더
5장 불협화음을 일으키는 리더십
선도형 리더십
지시형 리더십
최악의 리더
다양한 리더십을 탄력적으로 활용하라서문 변화하는 자만이 진정한 가치를 창조한다
2부 새로운 리더 만들기
6장 감성 리더가 되는 법
최고경영자 증후군
감성은 타고나는 것이 아니다
자발적인 학습
7장 감성 리더로서의 새로운 출발
첫번째 발견?나는 어떤 사람이 되고 싶은가
두번째 발견?나는 뜨거운 물 속의 개구리는 아닌가
8장 변화하는 리더십
세번째 발견?나의 무엇을 어떻게 변화시킬 것인가
네번째 발견?나의 사고의 틀에서 벗어나야만 한다
다섯번째 발견?나를 지탱하는 관계의 힘은 무엇인가
3부 감성 조직 만들기
9장 팀의 감성적 현실
감성과 규범의 언어
집단 감성지능의 극대화
집단의 감정을 다스리는 리더
감성적 차원에서의 조직의 실상
10장 서로 공감하는 조직의 힘
사람들 말에 귀 기울이지 않는 리더
문제가 많은 조직체
변화가 시작되는 곳
대화를 통해 조직의 실상을 파악한다
우리가 하는 일에 대한 우리의 느낌
조직의 감성지능을 향상시키기
11장 지속적인 변화를 이끌어내기
리더십을 변화시키고자 하는 의지
감성적이고 지적인 리더십 계발의 과정
감성지능, 새로운 리더십의 조건
탁월한 리더십의 새로운 정의