좋은 사람이 되는 것은 왜 어려운가

0장 왜 착한 사람이 나쁜 행동을 할까?

1장 손해를 보면서까지 좋은 일을 해야 할까?
행동을 좌우하는 비용과 유익 │ ‘좋은 일’은 공짜가 아니다

2장 이 정도면 착하게 보이지 않나?
작은 선행으로 잘못 덮기 │ 모르고 그랬다는 거짓말 │ 회피 전략 │ 내러티브: 우리에게 유리하게 지어낸 이야기 │ 언어가 감추는 진실 │ 행동이 방관보다 나쁠까? │ 사과의 힘 │ 인정 욕
구가 독이 될 때

3장 좋은 일을 한다고 행복해질까?
악의 연료, 질투심 │ 부정적 감정과 폭력의 상관관계 │ 좋은 ‘우리’와 나쁜 ‘그들’ │ 도덕적 딜레마와 감정 │ 도덕적 행동은 우리를 행복하게 하는가? │ 감정이 전부는 아니다

4장 오는 게 있어야 가는 게 있지 않을까?
일터에서의 호혜성 │ 신뢰한다면 보답한다 │ 해를 끼친다면 복수한다 │ 부당한 상황이 우리를 병들게 한다 │ 협력은 왜 실패하는가?

5장 왜 굳이 내가 해야 하나?
위임: 책임 떠넘기기 │ 명령 그리고 죽음 │ 집단과 책임의 분산 │ 시장과 책임의 철저한 분산 │ 시장을 없애야 하는가?

6장 ‘좋은 사람’은 따로 있지 않나?
상황 그리고 성향 │ 모든 개인이 다르다 │ 모든 사회가 다르다 │ 개인의 차이 들여다보기 │ 친사회적 성향은 촉진할 수 있는가? │ 거짓말 실험 │ 공감과 교류가 좋은 사람을 만든다

7장 그렇다면 무엇을 할 수 있을까?
도덕적 ‘함정’ 인식하기│ 자신에게 정직하기 │ 인정 욕구 자극하기 │ 적극적 의사 결정 구조 설계하기│ 호혜성 활용하기 │ 사회적 규범 적용하기 │ 긍정적 롤 모델 만들기 │ 인간에 대한 연구 │ 때로는 규제도 필요하다 │ 결과와 상관없이 선한 일을 하라

짧은 에필로그
감사의 말
주