성공하는 사람들의 보고습관
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| Publication Date | 2006/05/10 |
| Pages/Weight/Size | 153*224*20mm |
| ISBN | 9788934003250 |
| Categories | 자기계발 |
Description
보고하는 법을 어떻게 일상화할 것인가를 잘 정리해 놓은 책. 총 8장으로 구성된 이 책은 보고를 잘하기 위해서 필요한 ‘‘결과 보고, 중간 보고, 문제 보고, 변경 보고, 정보 보고’ 5가지 보고습관을 어떻게 내 것으로 만들 것인지를 재미있는 일러스트와 함께 담고 있다.
저자는 이 5가지 보고습관이 회사와 상사가 보고를 통해 요구하고 있는 것 혹은 그 이상의 것을 전부 담고 있다고 말하고 있다. 그는 구두로 신속히 ‘업무를 완수했습니다’라고 보고하는 가장 기초 보고에 해당하는 ‘결과 보고’에서, 그 다음 레벨에 해당하는 ‘중간보고’와 ‘문제 보고’ 그리고 한 단계 수준을 높인 ‘변경 사항 보고’, 가장 높은 수준인 ‘정보 보고’까지 5가지를 단계별로 차근차근 설명하고 있다. 따라서 이 다섯 가지를 숙지해서 자신의 보고습관으로 만드는 것은 일을 숙지하는 정도이자 자신의 성장 수준을 알 수 있는 척도가 된다.
저자는 이 5가지 보고습관이 회사와 상사가 보고를 통해 요구하고 있는 것 혹은 그 이상의 것을 전부 담고 있다고 말하고 있다. 그는 구두로 신속히 ‘업무를 완수했습니다’라고 보고하는 가장 기초 보고에 해당하는 ‘결과 보고’에서, 그 다음 레벨에 해당하는 ‘중간보고’와 ‘문제 보고’ 그리고 한 단계 수준을 높인 ‘변경 사항 보고’, 가장 높은 수준인 ‘정보 보고’까지 5가지를 단계별로 차근차근 설명하고 있다. 따라서 이 다섯 가지를 숙지해서 자신의 보고습관으로 만드는 것은 일을 숙지하는 정도이자 자신의 성장 수준을 알 수 있는 척도가 된다.
Contents
머리말
프롤로그
1장 비즈니스맨이 갖춰야 할 기본 요소
1. 꼭 필요한 영양소, 시금치
2. 보고를 못 하는 사람이 출세할 수 없는 이유
3. PDCA 사이클, 일의 흐름을 잡아라!
4. 일의 성과를 좌우하는 ‘보고’
5. 인간관계의 밑바탕 ‘연락’
6. 위기 모면의 기술 ‘상담’
2장 ‘일 잘하는 사람’이 되기 위한 보고습관
7. 일을 못하는 사람의 보고를 살펴보자
8. TPO에 맞게 보고하는 습관을 길러라!
9. 꼭 익히고 길러야 할 5가지 보고습관
3장 보고습관 1 - 결과 보고
10. 묻기 전에 즉시, 직접 보고하라!
11. 보고할 때는 결론부터 말하라!
12. 한 번 듣고 이해할 수 있게 보고하라!
13. 보고서를 쓸 때 꼭 기억해야 할 5가지 원칙
4장 보고습관 2 - 중간 보고
14. 3일 이상 걸리는 일은 진행 상황과 견적을 보고하라
15. 상대에게 신뢰감을 주는 ‘중간 보고’
5장 보고습관 3 - 문제 보고
16. 좋지 않은 보고일수록 신속하게 하라!
17. 보고하면 ‘상사가 귀찮아한다’라는 편견을 버려라!
18. 긴급사태 때는 때와 장소, 수단을 가리지 않는다
19. 문제 보고는 5W2H로 해결하자!
20. 대처 방법도 함께 보고하자!
6장 보고습관 4 - 변경 사항 보고
21. 변경 후에 하는 보고는 NG
22. 명확한 근거를 토대로 알기 쉬운 표현을 써라!
23. 서류를 시각화하자!
7장 보고습관 5 - 정보 보고
24. 부가 정보는 신선도가 생명이다
25. 정보의 취사선택은 상사에게 맡겨라!
26. 사실과 추론은 구분하라!
27. 깨달음과 판단을 덧붙여라
28. 제안은 마지막에 첨부하라
29. ‘사실 + 판단 + 제안’을 동시에 전달하라!
30. 보고란 자신의 아이디어를 구체화하는 기술이다
8장 보고와 신뢰의 상관관계
31. 보고는 일상적으로 상사의 입장에서 하라
에필로그
프롤로그
1장 비즈니스맨이 갖춰야 할 기본 요소
1. 꼭 필요한 영양소, 시금치
2. 보고를 못 하는 사람이 출세할 수 없는 이유
3. PDCA 사이클, 일의 흐름을 잡아라!
4. 일의 성과를 좌우하는 ‘보고’
5. 인간관계의 밑바탕 ‘연락’
6. 위기 모면의 기술 ‘상담’
2장 ‘일 잘하는 사람’이 되기 위한 보고습관
7. 일을 못하는 사람의 보고를 살펴보자
8. TPO에 맞게 보고하는 습관을 길러라!
9. 꼭 익히고 길러야 할 5가지 보고습관
3장 보고습관 1 - 결과 보고
10. 묻기 전에 즉시, 직접 보고하라!
11. 보고할 때는 결론부터 말하라!
12. 한 번 듣고 이해할 수 있게 보고하라!
13. 보고서를 쓸 때 꼭 기억해야 할 5가지 원칙
4장 보고습관 2 - 중간 보고
14. 3일 이상 걸리는 일은 진행 상황과 견적을 보고하라
15. 상대에게 신뢰감을 주는 ‘중간 보고’
5장 보고습관 3 - 문제 보고
16. 좋지 않은 보고일수록 신속하게 하라!
17. 보고하면 ‘상사가 귀찮아한다’라는 편견을 버려라!
18. 긴급사태 때는 때와 장소, 수단을 가리지 않는다
19. 문제 보고는 5W2H로 해결하자!
20. 대처 방법도 함께 보고하자!
6장 보고습관 4 - 변경 사항 보고
21. 변경 후에 하는 보고는 NG
22. 명확한 근거를 토대로 알기 쉬운 표현을 써라!
23. 서류를 시각화하자!
7장 보고습관 5 - 정보 보고
24. 부가 정보는 신선도가 생명이다
25. 정보의 취사선택은 상사에게 맡겨라!
26. 사실과 추론은 구분하라!
27. 깨달음과 판단을 덧붙여라
28. 제안은 마지막에 첨부하라
29. ‘사실 + 판단 + 제안’을 동시에 전달하라!
30. 보고란 자신의 아이디어를 구체화하는 기술이다
8장 보고와 신뢰의 상관관계
31. 보고는 일상적으로 상사의 입장에서 하라
에필로그