애프터의 힘

다른 사람과 대화를 나눌 때 어떻게 해야 성과를 이끌어낼 수 있는지를 다룬 책. 이 책의 저자 앤디 바운즈의 어머니는 시각장애인이다. 이로 인해 그는 어릴 적부터 하나하나 설명하는 것이 아니라, 그림을 그리듯 전체 상황을 떠올리도록 말하는 법을 터득할 수 있었고, 이는 그를 영국에서 손꼽히는 비즈니스 커뮤니케이션 전문가로 만들어 주었다. 그가 쓴 이 책『애프터의 힘』은 상대가 누구건 상관없이, 조직 안에서든 밖에서든 항상 적용이 가능한 효율적인 커뮤니케이션 방법을 소개하고 있다. 바로 내 관점에서 사물을 보는 것이 아니라, 상대방의 관점에서 이야기하는 것이다. 상대방이 원하는 것을 적절하게 묻는 방법을 배움으로써, 처음 만난 이에게 깊은 인상을 심어주거나 영업 등 상대를 설득하는 데 큰 도움을 받을 수 있을 것이다.